財務(wù)人員管理職責(zé)定位-資料下載頁
2025-01-18 09:49本頁面
【正文】 體系 職務(wù)說明 定義績效 考核績效 反饋績效 績效改進 人力資源政策 企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 關(guān)鍵業(yè)績指標確定 項目 方法 主要報表 綜合財務(wù)業(yè)績 權(quán)益利潤率分解 EVA指標分解 現(xiàn)金流量評估 權(quán)益利潤率分析表 EVA分析表 公司價值評估表 綜合平衡 計分卡 從財務(wù)、顧客、過程、創(chuàng)新方面確定公司、流程、部門、和個人關(guān)鍵業(yè)績 公司 KPI考核表 某流程 KPI考核表 某部門 KPI考核表 某個人 KPI考核表 責(zé)任中心 按投資中心、利潤中心和成本費用中心建立業(yè)績考核表 投資中心業(yè)績考核表 利潤中心業(yè)績考核表 成本費用中心考核表 成功關(guān)鍵因素 根據(jù)公司、流程、部門和個人成功關(guān)鍵因素確定 KPI。 公司 KPI考核表 某流程 KPI考核表 某部門 KPI考核表 某個人 KPI考核表 價值增值 自由現(xiàn)金流 貼現(xiàn)率 債務(wù) 增長期 資金成本 經(jīng)營 投資 融資 ?銷售增長 ?利潤邊際 ?所得稅率 ?營運資本投資 ?固定資本投資 ?對外投資 ?股利 ?股票價格收益 乘 減 項目 甲公司 乙公司 利潤總額 ＋利息支出 －所得稅 息前稅后利潤 總資產(chǎn) 負債總額（％） 負債成本率 股東權(quán)益（％） 權(quán)益成本率 加權(quán)平均資金成本 EVA 1000 200 330 870 5000 2500（ 50％） 8％ 2500（ 50％） 15％ 11. 5% 295 800 200 264 736 4500 2022（ 44％） 10％ 2500（ 56％） 16％ % 133 分析 原因和改進措施 綜合財務(wù)業(yè)績考核表－ EVA指標 綜合 平衡 計分 卡 指標類別 成功指標及關(guān)鍵成功因素 財務(wù)指標 盈利、資金周轉(zhuǎn)、償債能力、現(xiàn)金流量和股東價值等指標 客戶指標 客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲得率、市場占有率、交貨及時率、客戶利潤率等 內(nèi)部過程指標 產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)經(jīng)營周期、安全生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、退貨率、返修率等 創(chuàng)新指標 高層經(jīng)理素質(zhì)、企業(yè)文化、員工發(fā)展、教育培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等 激勵 /推動 努力 績效表現(xiàn) 滿意度 報酬 能力 個人平等感 提高員工價值 關(guān)鍵業(yè)績評價反饋 業(yè)績 反饋 反饋的經(jīng)常性 贊揚和肯定成績 良好的反饋環(huán)境 員工的自我評價 員工積極參與 重點是解決問題 集中在行為和結(jié)果上 盡量減少批評 制定具體的績效改善目標 評價 結(jié)果 運用 運 用 說 明 調(diào)整工資 年度或定期加薪及減薪 獎金分配 經(jīng)常性獎勵和一次性獎勵 晉升 根據(jù)連續(xù)考核結(jié)果晉升職務(wù) 換崗 調(diào)換最適合的崗位工作 培訓(xùn)指導(dǎo) 確定績效增長的主要問題，有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo) 淘汰 對于累積考核不合格的員工，經(jīng)換崗和培訓(xùn)指導(dǎo)無效，予以淘汰 職業(yè)生涯規(guī)劃 指導(dǎo)員工制定個人發(fā)展計劃 績效目標 確定 影響 績效 的 障礙 戰(zhàn)略偏差 機構(gòu)設(shè)置問題 利益沖突 競爭力差 管理模式不成熟 管理團隊能力弱 風(fēng)險威脅 重要性分類 難易程度分類 阻力大小分類 業(yè)績 診斷 韋爾奇用一個形象的比喻道出了管理的真諦：“你要勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長，你會有一個美麗的花園，如果它們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情?！? 韋爾奇：我讓員工了解到在這個公司不能甘于碌碌無為，我鼓勵他們勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭取上司的賞識。我告訴他們：“如果 GE不能讓你改變窩囊的感覺，你就應(yīng)該另謀高就。我會辭掉那些讓員工產(chǎn)生這樣心態(tài)的經(jīng)理和那些不能與員工打成一片的經(jīng)理。” 韋爾奇：我至少花一半的時間用于對員工的績效評估，你看（他掏出一個大筆記本，上面畫滿了圖表，每個部門都有相關(guān)的圖表，反映每個員工的情況）這是一個動態(tài)的評估，每個人都知道自己所處的位置。第一類占 10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占 15%；第三類是中等水平的員工，占 50%，他們的變動彈性最大；接下來是占15%的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類是最差的，占 10%，我們只能辭退他們。根據(jù)績效評估，每個員工都會知道他們處在哪一類，這樣沒有人會抱怨得不到賞識。 財務(wù)人員八大理財觀念 競爭觀念 經(jīng)濟效益觀念 時間價值觀念 風(fēng)險價值觀念 機會成本觀念 現(xiàn)金流量觀念 預(yù)算管理觀念 財務(wù)公關(guān)觀念 啟蒙思想家格言： 你知道事物應(yīng)該是什么樣？ 說明你是一個 聰明人！ 你知道事物實際是什么樣？ 說明你是一個 有經(jīng)驗的人！ 你知道如何使事物變得更好？ 說明你是一個 有才能的人！ 謝謝大家，祝工作順利！
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