管理者應(yīng)具備的十八項技能-資料下載頁
2025-01-18 09:32本頁面
【正文】 講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說，即便一個口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會成為演講高手，所以我們應(yīng)該學(xué)會利用會上發(fā)言、培訓(xùn)、溝通等場合來提升。 第十二項：建立個人可信度的能力 ? 凡事做到公平公正； ? 注意日常的言行舉止； ? 不斷提升專業(yè)知識； ? 嚴于律己，以身作則； ? 講誠信； 第十三項：培養(yǎng)人的能力 ? 不要擔(dān)心下屬會超越自己，將來會令自己的位置不保，這是沒有自信的管理者的表現(xiàn)； ? 培養(yǎng)人的目的：下屬的成長，就是自身的提升； ? 建立屬于我們自己的梯級人才隊伍； ? 培養(yǎng)人必須學(xué)會授權(quán)，才能讓下屬成長； ? 培養(yǎng)的過程中不斷的要求、指導(dǎo)、糾正及驗收； 第十四項：建立團隊的能力 ? 挑選好團隊的人選； ? 訓(xùn)練好團隊的技能； ? 規(guī)劃好團隊的目標； ? 宣導(dǎo)好團隊的思想及愿景； 第十五項：創(chuàng)新能力 ? 人在面對事物時的正常反應(yīng)過程：管理者要預(yù)防每天周而復(fù)始的工作造成下屬的“職業(yè)退化及厭煩”； ? 通過思維及方法上不斷創(chuàng)新，改善提升下屬的積極性，提升團隊的效益； ? 不斷收集團隊中的意見，對決策進行定期或不斷的調(diào)整，來刺激下屬的新鮮感； 第十六項：具備專業(yè)知識 ? 自身的工作經(jīng)歷及社會閱歷，能夠?qū)ο聦倨鸬街笇?dǎo)作用； ? 工作中不斷收集新的行業(yè)知識及動態(tài)，為企業(yè)決策提供依據(jù)； ? 讓下屬團隊中每個成員都具備相應(yīng)的知識及技能； 第十七項：激勵及評估的能力 ? 激勵： 非物質(zhì)激勵：稱贊、認可、休假、培訓(xùn)、團隊的聚會、額外的責(zé)任； 物質(zhì)激勵：適時的工資提升，單項工作成果的獎勵； 善用獎罰：獎的目標是提升積極性，罰的目的是希望改善，處理的方式中均要做到事前的調(diào)查、溝通，事后的驗收； ? 評估： 評估能力是有關(guān)了解工作進展和表現(xiàn)考核的方法和技巧。管理者 要考核工作表現(xiàn)，找出成功與失誤之處，以求改進。 第十八項：非 HR經(jīng)理的 HRM基礎(chǔ)知識 ? 人員規(guī)劃； ? 招聘與配置； ? 培訓(xùn)； ? 績效考核； ? 薪酬福利； ? 勞動關(guān)系； 謝謝大家 !
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