管理思想的演進(jìn)(下)-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:14本頁(yè)面
【正文】 ?行為識(shí)別：企業(yè)理念的外在表現(xiàn)。企業(yè)的行為特征由內(nèi)部培育和外部宣傳相結(jié)合而形成。內(nèi)部員工的工作能力、行為舉止、服務(wù)態(tài)度等。外部行為包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、公共關(guān)系、廣告宣傳等。 VIS（ Visual Identity System） ?視覺(jué)識(shí)別：通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，加強(qiáng)印象、增加社會(huì)公眾和消費(fèi)者的認(rèn)同感。 ?企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)品牌的統(tǒng)一性是常用的策略。 ?標(biāo)識(shí)圖案的可辨認(rèn)性：明快、簡(jiǎn)潔、遠(yuǎn)視效果好。 ： ? 市場(chǎng)形象：考慮消費(fèi)者需求的程度；銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)狀況；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱。 ? 技術(shù)形象：研發(fā)能力（ Ramp。D)；技術(shù)先進(jìn)程度；產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。 ? 公司風(fēng)氣：進(jìn)取精神、公正程度、員工的素質(zhì)與修養(yǎng)。 ? 經(jīng)營(yíng)者形象：個(gè)人魅力、成功業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。 ? 綜合形象：美譽(yù)度、期望值、對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。 —優(yōu)秀的企業(yè)文化 ?企業(yè)形象是靠其內(nèi)在素質(zhì)塑造的，光有包裝是不能長(zhǎng)久的。 ?企業(yè)要走出過(guò)度依賴(lài)廣告和包裝的誤區(qū)。 海爾文化： ? 海爾理念：只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè) ? 海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越 ? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng) ? 名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就爭(zhēng)第一 ? 管理模式：“ OEC”管理法， Overall （全方位）、 Every（每人、每天、每件事）Controlamp。Clear(控制和清理 ) ? “日事日畢、日清日高”。人人有事管、事事有人管，每天有提高。 ? 質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷 ? 營(yíng)銷(xiāo)觀：先賣(mài)信譽(yù)、后賣(mài)產(chǎn)品 ? 服務(wù)觀：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 海爾的管理理念： ? 負(fù)債管理：企業(yè)將相應(yīng)資源提供給相關(guān)員工作為負(fù)債，并將外部市場(chǎng)效應(yīng)內(nèi)部化，促使每位員工追求效益，通過(guò)經(jīng)營(yíng)使資源增值。 ? 賽馬不相馬。 ? 只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng) ? 要做正確的事， 而不是正確地做事。一個(gè)技術(shù)員能正確地做事情是他的基本素質(zhì)，要做正確的事需具有開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力。 ? 能力，不在于你擁有多少，而在于你能利用多少 。 ? 用“中國(guó)造”參與全球化競(jìng)爭(zhēng)。 海爾文化激活“休克魚(yú)”： ? 企業(yè)文化是可以改變、可以塑造的，需要領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力，需要不斷變革。 ? 企業(yè)的衰落往往是從凝聚力下降，精神渙散和因循守舊開(kāi)始的。 ? “休克魚(yú)”指技術(shù)設(shè)備等硬件比較好，但經(jīng)營(yíng)管理等軟件不行的企業(yè)，海爾先后兼并了 18 個(gè)賬面虧損總額達(dá) ，全部扭虧為盈。 ? 基本不注入資金，派去三個(gè)人，采用移植海爾企業(yè)文化管理模式的方法使企業(yè)起死回生，在短期內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1