發(fā)展戰(zhàn)略－現(xiàn)代企業(yè)管理-資料下載頁
2025-01-18 08:32本頁面
【正文】 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 例： XX公司日常訂發(fā)貨流程 內(nèi)勤部 生產(chǎn)部 財務(wù)部 辦公室 訂貨崗： 接受日常電話訂貨。 記錄客戶訂貨品種、數(shù)量及交貨時間，并向生產(chǎn)部下單。 計劃崗： 檢查庫存情況，安排生產(chǎn)計劃。并通知財務(wù)部收取貨款。 財務(wù)崗： 收取客戶貨款，開具發(fā)票。并通知生產(chǎn)部發(fā)貨。 發(fā)貨崗： 按客戶訂貨發(fā)貨。 門衛(wèi)崗： 檢查出廠 例： XX公司采購管理流程 物料部 采購部 財務(wù)部 質(zhì)量部 總經(jīng)理 庫房管理崗： 匯總物料使用部門需求，檢查庫存情況，提出物料采購申請。 采購崗： 聯(lián)系供應(yīng)商，確定采購商品價格、付款方式，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 總經(jīng)理審批，并通知財務(wù)部付款。 24小時內(nèi)支付貨款，并告知財采購部。 聯(lián)系到貨時間及運輸方式，并通知物料部到貨時間。 到貨后通知質(zhì)量部質(zhì)檢 質(zhì)檢 入庫 進入退貨或索賠流程 合格 不合格 練習(xí)： 請繪出你所熟悉的一項業(yè)務(wù)流程圖，并分析該流程存在的問題，提出改進的措施。 XX業(yè)務(wù)流程 部門 1 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 五 、科學(xué)地進行績效考評 （一） 當(dāng)前績效評價中存在的問題 ◆ 評價角度單一 ◆ 過于追求精確 ◆ 過程形式化 ◆ 方法選擇不當(dāng) ◆ 結(jié)果無反饋 ◆ 引導(dǎo)有偏差 （二） 明確 績效評價的 動機和目的 ◆建立能本導(dǎo)向的機制 ◆創(chuàng)造公平的組織環(huán)境 ◆提升個人和組織績效 ◆灌輸企業(yè)經(jīng)營理念 ◆為人力資源決策提供依據(jù) （三） 績效評價的 原則 ◆ 先建立后完善 ◆ 先簡單后復(fù)雜 ◆ 先模糊后精確 ◆ 先過程后結(jié)果 ◆ 先激勵后懲罰 （ 四 ）確立績效評價對象 企業(yè)整體績效評價 管理人員績效評價 員工績效評價 技術(shù)人員績效評價 （ 五 ）設(shè)計績效評價指標(biāo) 特質(zhì) 行為 結(jié)果 綜合素質(zhì) 知識結(jié)構(gòu) 個人素質(zhì) 工作過程 工作態(tài)度 工作能力 工作業(yè)績 工作數(shù)量 工作質(zhì)量 練習(xí)： ◆請你以中層管理人員為評價對象，設(shè)計評價的指標(biāo)體系，并說明設(shè)計每個指標(biāo)的理由。 ◆根據(jù)你設(shè)計的評價指標(biāo)體系，設(shè)計出各項指標(biāo)的權(quán)重，并說明理由。
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