發(fā)展戰(zhàn)略－現(xiàn)代企業(yè)管理-資料下載頁(yè)
2025-01-18 08:32本頁(yè)面
【正文】 部門(mén) 2 部門(mén) 3 部門(mén) 4 部門(mén) 5 例： XX公司日常訂發(fā)貨流程 內(nèi)勤部 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 辦公室 訂貨崗： 接受日常電話訂貨。 記錄客戶訂貨品種、數(shù)量及交貨時(shí)間，并向生產(chǎn)部下單。 計(jì)劃崗： 檢查庫(kù)存情況，安排生產(chǎn)計(jì)劃。并通知財(cái)務(wù)部收取貨款。 財(cái)務(wù)崗： 收取客戶貨款，開(kāi)具發(fā)票。并通知生產(chǎn)部發(fā)貨。 發(fā)貨崗： 按客戶訂貨發(fā)貨。 門(mén)衛(wèi)崗： 檢查出廠 例： XX公司采購(gòu)管理流程 物料部 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)量部 總經(jīng)理 庫(kù)房管理崗： 匯總物料使用部門(mén)需求，檢查庫(kù)存情況，提出物料采購(gòu)申請(qǐng)。 采購(gòu)崗： 聯(lián)系供應(yīng)商，確定采購(gòu)商品價(jià)格、付款方式，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 總經(jīng)理審批，并通知財(cái)務(wù)部付款。 24小時(shí)內(nèi)支付貨款，并告知財(cái)采購(gòu)部。 聯(lián)系到貨時(shí)間及運(yùn)輸方式，并通知物料部到貨時(shí)間。 到貨后通知質(zhì)量部質(zhì)檢 質(zhì)檢 入庫(kù) 進(jìn)入退貨或索賠流程 合格 不合格 練習(xí)： 請(qǐng)繪出你所熟悉的一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖，并分析該流程存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的措施。 XX業(yè)務(wù)流程 部門(mén) 1 部門(mén) 2 部門(mén) 3 部門(mén) 4 部門(mén) 5 五 、科學(xué)地進(jìn)行績(jī)效考評(píng) （一） 當(dāng)前績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題 ◆ 評(píng)價(jià)角度單一 ◆ 過(guò)于追求精確 ◆ 過(guò)程形式化 ◆ 方法選擇不當(dāng) ◆ 結(jié)果無(wú)反饋 ◆ 引導(dǎo)有偏差 （二） 明確 績(jī)效評(píng)價(jià)的 動(dòng)機(jī)和目的 ◆建立能本導(dǎo)向的機(jī)制 ◆創(chuàng)造公平的組織環(huán)境 ◆提升個(gè)人和組織績(jī)效 ◆灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ◆為人力資源決策提供依據(jù) （三） 績(jī)效評(píng)價(jià)的 原則 ◆ 先建立后完善 ◆ 先簡(jiǎn)單后復(fù)雜 ◆ 先模糊后精確 ◆ 先過(guò)程后結(jié)果 ◆ 先激勵(lì)后懲罰 （ 四 ）確立績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象 企業(yè)整體績(jī)效評(píng)價(jià) 管理人員績(jī)效評(píng)價(jià) 員工績(jī)效評(píng)價(jià) 技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià) （ 五 ）設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 特質(zhì) 行為 結(jié)果 綜合素質(zhì) 知識(shí)結(jié)構(gòu) 個(gè)人素質(zhì) 工作過(guò)程 工作態(tài)度 工作能力 工作業(yè)績(jī) 工作數(shù)量 工作質(zhì)量 練習(xí)： ◆請(qǐng)你以中層管理人員為評(píng)價(jià)對(duì)象，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，并說(shuō)明設(shè)計(jì)每個(gè)指標(biāo)的理由。 ◆根據(jù)你設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，并說(shuō)明理由。
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