我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題及對(duì)策-資料下載頁(yè)
2025-01-18 00:09本頁(yè)面
【正文】 這種外部比較的方法，可能比內(nèi)部評(píng)價(jià)效果更好。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)運(yùn)用內(nèi)部評(píng)價(jià)時(shí)，只是將企業(yè)的現(xiàn)狀和過(guò)去相比較，這容易限制企業(yè)的視野，而與外部企業(yè)相比，則會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)和激勵(lì)作用。（四） 重視績(jī)效溝通1．重視績(jī)效溝通在績(jī)效管理過(guò)程中的作用績(jī)效管理的過(guò)程始終都是在經(jīng)理和員工之間的雙向溝通中進(jìn)行的，它是經(jīng)理和員工共同的利益，任何一方的單方情愿都將破壞其效果。在績(jī)效管理中，績(jī)效溝通是整個(gè)績(jī)效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它貫穿于整個(gè)過(guò)程的始終。整個(gè)溝通過(guò)程就像農(nóng)民的施肥和養(yǎng)護(hù)，不斷給績(jī)效管理施加動(dòng)力，補(bǔ)充養(yǎng)料，促進(jìn)績(jī)效管理不斷得以深入開(kāi)展。在績(jī)效管理系統(tǒng)中，除了被廣泛認(rèn)識(shí)的績(jī)效考核這個(gè)環(huán)節(jié)之外，之前還有績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效溝通與輔導(dǎo)這兩個(gè)環(huán)節(jié)，之后還有績(jī)效診斷與提高——績(jī)效滿意度調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)，加在一起共四個(gè)環(huán)節(jié)，一起組成一個(gè)完整的績(jī)效管理系統(tǒng)。無(wú)論那一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要經(jīng)理和員工之間持續(xù)不斷的溝通來(lái)保證完成。在這里，經(jīng)理對(duì)待員工就像是農(nóng)民養(yǎng)護(hù)莊稼那樣，不斷地通過(guò)溝通與輔導(dǎo)保證員工的績(jī)效目標(biāo)在預(yù)定的軌道上運(yùn)行，不偏離方向，即使偏離，也能及時(shí)做出調(diào)整。2．考核人員應(yīng)加強(qiáng)與員工的績(jī)效溝通績(jī)效溝通有助于改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)關(guān)系，幫助被考核者發(fā)現(xiàn)、顯示和善用自己的強(qiáng)弱點(diǎn)，也能反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)。經(jīng)理應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的這一重要性，以積極的態(tài)度主動(dòng)與員工就工作保持溝通，并引導(dǎo)員工主動(dòng)與自己溝通工作，隨時(shí)與員工保持密切聯(lián)系，不斷對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工提高自己的績(jī)效能力，鍛煉員工成為績(jī)效管理專家。同時(shí)企業(yè)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行雙向溝通和反饋。每隔一段時(shí)間要對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)做滿意度調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不滿的原因并加以改善。在績(jī)效溝通中，可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己的某些缺點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)?？己巳藛T應(yīng)事前根據(jù)自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀與廣泛的調(diào)查，這樣在解決這些爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，才能做到有理有據(jù)。一般績(jī)效管理系統(tǒng)引進(jìn)兩年之后，要重新審視該系統(tǒng)是否按照當(dāng)初的設(shè)想發(fā)揮作用，如果發(fā)揮作用則需要重新修訂，最少要跟蹤一個(gè)員工，觀察其績(jī)效是否有改進(jìn)。（五）健全各種保障制度保障績(jī)效管理的有效性現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)，除了政府部門(mén)幫助消除體制性和政策性障礙外，民營(yíng)企業(yè)自身也要用足用好目前國(guó)家的人才政策，要在企業(yè)內(nèi)部建立健全各種社會(huì)保障制度，如工傷、退休、養(yǎng)老、醫(yī)療、社保等，切實(shí)消除民營(yíng)企業(yè)人才的各種后顧之優(yōu)，尊重員工，切實(shí)為員工著想，為績(jī)效管理的良性實(shí)施提供充足的支持。四、小結(jié)管理是藝術(shù)，也是技術(shù)，是兩者的辯證法的統(tǒng)一。而績(jī)效管理恰恰是聯(lián)系企業(yè)發(fā)展和人力資源建設(shè)的橋梁和紐帶，是解決當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)管理中“戰(zhàn)略懸空”與“考核失靈”矛盾的金鑰匙。我認(rèn)為能否成功實(shí)施基于科學(xué)的績(jī)效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀與平庸企業(yè)的分水嶺。企業(yè)績(jī)效管理目前還處在摸索實(shí)踐階段，理論家為實(shí)踐者提供了基本的方法和思路，但還需要我們不斷的嘗試和檢驗(yàn)。只有切合自己企業(yè)的具體情況，不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能提高我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的整體管理水平。總之，一定要將企業(yè)績(jī)效管理看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，充分考慮來(lái)自企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)外的各種可控制的子系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化，設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系。做到了這一點(diǎn)，我們就可以驕傲的說(shuō)：我們成功了。 參考資料 ［１］鄭曉明．現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)論[Ｍ]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2002：165189，1 98．［２］饒征，孫波．以KPI為核心的績(jī)效管理[Ｍ]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003：156199．［３］李亞．民營(yíng)企業(yè)人力資源管理[Ｍ]．北京：中國(guó)方正出版社，2003：180189．［４］冉斌．如何建立人力資源3P系統(tǒng)[Ｍ]．深圳：海天出版社，2003：220259．［５］冉斌．目標(biāo)與績(jī)效管理［Ｍ］．深圳：海天出版社，2002：49174［６］蔡?。寂艿尿隍迹郏停荩本壕┤A出版社，2002．［７］楊壯．中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)注意的幾大問(wèn)題［Ｊ］．商業(yè)周刊/中文版，2002第３期．［８］林軍．民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的缺陷及完善對(duì)策［Ｊ］．甘肅教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2002第２期． 7
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