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正文內(nèi)容

工程維修物業(yè)服務(wù)工作手冊-資料下載頁

2025-01-17 23:50本頁面
  

【正文】 將儀表柜轉(zhuǎn)換開關(guān)置于自動狀態(tài)。 檢查電源指示是否正常工作。 檢查反沖自來水前端閥門是否打開。 檢查污泥干化室是否清除干凈。 檢查格柵是否有大片污物與懸浮物,例如塑料袋或其它塊狀垃圾堵塞。 檢查撇油池表面油污是否清除。 檢查排空閥(7 號)是否關(guān)閉。 檢查污水啟動閥(4 號)是否打開。 檢查設(shè)備出水閥(2 號)是否打開。 檢查過濾排空閥(3 號)是否打開。 系統(tǒng)運(yùn)行河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司52 設(shè)備開始工作后,進(jìn)入自動狀態(tài), 觀察電流、電壓是否在正常工作范圍,電壓正常范圍為3040A,電流正常工作范圍 1520A,當(dāng)反沖溢流管出水時,必須進(jìn)行過濾系統(tǒng)反沖。打開自來水閥(1 號),關(guān)閉設(shè)備出水閥(2 號),按下 儀表柜管道泵啟動按鈕,反沖 10 分鐘后,按下管道泵停止按鈕,關(guān)閉自來水閥( 號),開啟設(shè)備出水閥( 號)。 系統(tǒng)正常運(yùn)行 72 小時后,先后開啟排空閥( 7)排污,每只閥排污時間約為 1 分鐘后關(guān)閉。 定期清除格柵堵塞物。 定期撇除撇油池浮油。 定期清除干化室污泥。5 記錄無河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司53公共設(shè)施/設(shè)備管理規(guī)程1 目的規(guī)范設(shè)備、設(shè)施的管理,保持設(shè)備狀態(tài)完好,確保發(fā)揮正常的使用功能,更好的 為顧客服務(wù)。2 適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施的管理。3 工作職責(zé) 工程維修人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備巡視、保養(yǎng)、檢修和故障報告,并填寫 質(zhì)量記錄。 工程主管負(fù)責(zé)制定小區(qū)所有設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維修工作的計(jì)劃、組織、安排、 監(jiān)督班長填寫《設(shè)備管理卡》。 服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審閱工作計(jì)劃,審核采購申請,對以上工作的檢查、督促。4 內(nèi)容 設(shè)備機(jī)房管理 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁堆放易燃、易爆與機(jī)房無關(guān)的物品, 應(yīng)配備有效滅火器材。 機(jī)房入口處應(yīng)有“ 機(jī)房重地、非請勿入”標(biāo)識,進(jìn)出人員須隨手關(guān)門。重要機(jī)房門上要張貼機(jī)房編號、責(zé)任人、聯(lián)系電話,以便緊急情況隨時聯(lián)系。 來訪者進(jìn)入設(shè)備機(jī)房時,憑管理處或公司相關(guān)部門通知,由指定專人陪同方可進(jìn)入并做登記。 設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)每日不少于二次檢查機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況,保持機(jī)房整潔、安全, 發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,并報告工程主管,做好維修質(zhì)量記錄。 工程部主管每周檢查一次運(yùn)行中的設(shè)備機(jī)房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司54 服務(wù)中心經(jīng)理每月對重要設(shè)備機(jī)房檢查一次。 維修保養(yǎng) 工程主管于每年十一月上旬,依照設(shè)備、 設(shè)施保養(yǎng)維修規(guī)定及完好狀態(tài),起草 《年度公共設(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》報公司批準(zhǔn),品質(zhì)部備案。 日常保養(yǎng)、小修工作由設(shè)備、 設(shè)施責(zé)任人負(fù)責(zé), 設(shè)備責(zé)任人每天巡視責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施,當(dāng)天問題當(dāng)天處理并記錄。 工程主管負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督設(shè)備、 設(shè)施的日常維修、 處理客戶服務(wù)部業(yè)主報修工作。 工程主管根據(jù)設(shè)施、設(shè)備的實(shí)際情況及管理需要編寫《工程部(周/月)工作計(jì)劃安排表》 涉及到人身安全及引起顧客投訴或容易影響公司形象的重要維修工作,工程主管必須到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、 組織。 服務(wù)中心設(shè)備維修實(shí)施“設(shè)備管理卡制度” 和“設(shè)備設(shè)施管理責(zé)任人制度” 變配電管理 市電計(jì)劃性停電,由客戶服務(wù)組起草書面通知,在小區(qū)公告欄張貼。 物 業(yè) 管 理 需 要 的 計(jì) 劃 性 停 電 ,由 工程主管提 前 2 天 詳 細(xì) 填 寫 包 括 停 電 原 因 、范 圍 、起 止 時 間 及 注意 事 項(xiàng) 等 內(nèi) 容 的 申 請 ,經(jīng) 物 業(yè) 服 務(wù) 中 心 經(jīng) 理 審 批 后 實(shí) 施 。 停 電 范 圍 涉 及 到 顧客用 電 ,由 客 戶 服 務(wù) 組 負(fù) 責(zé) 提 前 一 天 以 書 面 形 式 通 知 業(yè)主。 影響顧客白天室內(nèi)用電的檢修,須安排在凌晨 1:006:00 完成并提前一天通知顧客 ,超出以上時間須報服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)。 計(jì)劃性停電必須保證消防設(shè)施處于消防狀態(tài)。 工程組主管須指定設(shè)備責(zé)任人提前一天做好停電檢修所需工具、材料及備用電源的準(zhǔn)備和檢查工作。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司55 由電氣故障等引起的突發(fā)性停電,設(shè)備責(zé)任人或值班人應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場,查明停電原因, 現(xiàn)場不能及時處理時,須馬上通知工程主管處理并記錄。 停電檢修設(shè)備安全注意事項(xiàng) 工程主管指定一名設(shè)備責(zé)任人為現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人。 斷 開 隔 離 開 關(guān) ,設(shè) 備 責(zé) 任 人 必 須 在 作 業(yè) 現(xiàn) 場 掛 “有 人 工 作 ,嚴(yán) 禁 合 閘 ”的 標(biāo) 識 。 停電檢修設(shè)備必須由設(shè)備責(zé)任人掛接臨時接地線。 最 后 由 工程主管核 對 檢 修 前 的 準(zhǔn) 備 工 作 ,確 認(rèn) 無 誤 后 方 可 進(jìn) 行 檢 修 。 檢修完畢后,由檢修人員整理、清點(diǎn) 檢修工具,清理工作現(xiàn)場,拆去接地線, 撤掉“有人工作,嚴(yán)禁合閘”的 標(biāo)識。 帶電檢修設(shè)備安全注意事項(xiàng) 工程主管向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報帶電檢修設(shè)備的原因、時間以及安全措施, 物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行檢修作業(yè)。 工程主管須在檢修現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)及監(jiān)督,直至檢修工作完畢。 燃?xì)庀到y(tǒng)管理 對于燃?xì)夤?yīng)單位計(jì)劃性停燃?xì)猓煽蛻舴?wù)組協(xié)調(diào)安排及時通知相關(guān)部門及顧客做好準(zhǔn)備,同時由專人和供燃?xì)鈫挝唤忧?,跟蹤停?過程。 由于突發(fā)性事件而停燃?xì)猓こ探M應(yīng)及時通知客戶服務(wù)組,由客戶服務(wù)組通知相關(guān)部門及業(yè)主,由專人對外接洽,跟蹤恢復(fù)供氣時間。 無論何種原因停燃?xì)舛紤?yīng)及時通知業(yè)主關(guān)好燃?xì)馄骶唛_關(guān)。 給排水系統(tǒng)的管理 給水泵、污水泵由責(zé)任人每月檢測一次并記錄,以備緊急狀況時能正常使用。 每年 4 月份由工 程 組 主 管 負(fù)責(zé)組織對給水泵、污水泵全面檢修一次,保持其狀態(tài)良好。 污水管道由工 程 班 長 負(fù)責(zé)每年 4 月份組織清掏一次。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司56 給水系統(tǒng)每年 4 月、10 月份分別檢修一次。 兒童娛樂等休閑設(shè)施的管理 保潔員對娛樂設(shè)施應(yīng)每天進(jìn)行清潔打掃,保持設(shè)施無塵、無污垢、無 銹蝕。清潔時應(yīng)避開娛樂時間,不得妨礙正常使用。 保潔員在清掃設(shè)施的同時對設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并用明顯標(biāo)識表示該設(shè)施停止使用。 保潔員每日對設(shè)施周圍場地、沙坑進(jìn)行清理,確保沒有構(gòu)成人身安全的潛在危險。 設(shè)施責(zé)任人每周對設(shè)施進(jìn)行安全檢修,對易磨損的部位須重點(diǎn)檢查,進(jìn)行必要的保養(yǎng)。 噴漆作業(yè)時,須避開娛樂時間,并掛牌提示油漆未干,漆干后撤消掛牌。 公用設(shè)施(日常)管理 責(zé) 任 人 負(fù) 責(zé) 每 天 定 時 巡 查 一 次 本 崗 位 責(zé) 任 范 圍 內(nèi) 的 公 用 設(shè) 施 , 發(fā) 現(xiàn) 問 題 及 時 處 理 ,填 寫 《公 共 區(qū) 域 巡視 檢 查 表 》,處 理 不 了 及 時 匯 報 工 程 主 管 ,由 工 程 主 管 安 排 維 修 。 設(shè)備事故處理規(guī)定 設(shè)備事故分析 設(shè)備因非正常原因,造成物業(yè)停電、停水、停 電梯以及消防系統(tǒng)等設(shè)備故障影響物業(yè)正常運(yùn)行,造成惡劣影響的均屬重大事故。 由工程組組織有關(guān)人員緊急搶修和進(jìn)行事故調(diào)查。 對重大事故應(yīng)該“ 三不 ”放過,即,第一原因沒有查清不放過,第二肇事者和員工沒有受到教育不放過,第三沒有采取有效防范措施不放過。事故處理結(jié)果應(yīng)上報總經(jīng)理批示。 設(shè)備事故處理 填寫《緊急情況處理登記表》 由各服務(wù)中心工程部作出事故分析報告,明確事故責(zé)任人及責(zé)任的大小,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審核后,向總經(jīng)理匯報。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司57 對于事故責(zé)任者,由公司視情節(jié)輕重給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰,處罰辦法按公司獎懲條例辦理。 如果造成事故已觸犯法律,按國家法律程序辦理?!赌甓裙苍O(shè)施改造及維護(hù)維修工作計(jì)劃》 《工程組(周/月)工作計(jì)劃安排表》《緊急情況處理登記表》 《設(shè)備管理卡》《公 共 區(qū) 域 巡 視 檢 查 表 》河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司58柴油發(fā)電機(jī)操作規(guī)程1 目的確保柴油發(fā)電機(jī)操作的安全性和正確性。2 適用范圍適用于工程組對柴油發(fā)電機(jī)的操作。3 職責(zé) 工程組電工負(fù)責(zé)柴油發(fā)電機(jī)的操作和日常保養(yǎng) 做好柴油發(fā)電機(jī)的《柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄表》4 內(nèi)容 開機(jī)前的檢查 斷開發(fā)電機(jī)組的自動空氣開關(guān),把發(fā)電機(jī)控制屏上的選擇開關(guān)置于“ 停止”位置。 檢查潤滑機(jī)油油位,盡量保持油位在接近油位(HL)位置,但不可超過。 檢查冷卻水箱中的水位,水位應(yīng)在散熱水箱蓋下 50 毫米位置。 確定油箱中有足夠的燃油,以及燃油系統(tǒng)管路無滲漏,并且到引擎的管路是暢通的。 檢查蓄電池的端電壓應(yīng)是 DC24V,檢查控制面板上是否有警告符號指示。 手動啟動 將控制屏上的選擇開關(guān)置于“停止” 位置。 當(dāng)市電停電時,拉下配電房市電聯(lián)絡(luò)開關(guān)。當(dāng)試驗(yàn)發(fā)電時,斷開 發(fā)電機(jī)的自動空氣開關(guān)。 打開送風(fēng)機(jī)(未與發(fā)電機(jī)聯(lián)動的)。 將控制屏上的選擇開關(guān)置于“手動” 位置, 發(fā)電機(jī)組將啟動發(fā)電。 靜聽有無異常聲音,觀察控制面板上各種儀表,檢查一切應(yīng)正常。 若引擎無法順利啟動,啟動馬達(dá)將于 75 秒后脫離引擎機(jī)構(gòu),并發(fā)出報警信號。再次啟 動的步驟是等候 2 分鐘讓啟動馬達(dá)冷卻后,重新啟動, 若仍不能啟動發(fā)電機(jī),則需對應(yīng)顯示排除故障。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司59 自動啟動 將控制屏上的選擇開關(guān)置于“自動” 位置。當(dāng)市電停電或?qū)⑴潆姺渴须娐?lián)絡(luò)開關(guān)斷開時,發(fā)電機(jī)將自動啟動發(fā)電。 手動狀態(tài)下的停機(jī) 先切斷后端負(fù)載,再斷開發(fā)電機(jī)自動空氣開關(guān)。 發(fā)電機(jī)空載運(yùn)轉(zhuǎn) 35 分鐘后,把發(fā)電機(jī)控制屏上的轉(zhuǎn)換開關(guān)置于“停止” 位置。 關(guān)閉送風(fēng)機(jī)(未與發(fā)電機(jī)聯(lián)動的)。 檢查一切正常后,將發(fā)電機(jī)控制屏上的選擇開關(guān)置于“ 自動”位置,合上發(fā)電機(jī)自動空氣開關(guān)。 自動狀態(tài)下的停機(jī) 當(dāng)市電恢復(fù)正常后,電源輸出到發(fā)電機(jī)房應(yīng)急電源配電柜上工作電源(市電電源)“ 斷路器”自動合閘,聯(lián)鎖應(yīng)急電源“斷路器”分閘,柴油發(fā)電機(jī)空載運(yùn)轉(zhuǎn)三分鐘后自動停機(jī)。緊急狀況停機(jī) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊急情況,而發(fā)電機(jī)的自身保護(hù)系統(tǒng)拒動時,可通過按下發(fā)電機(jī)控制屏上的紅色緊急停機(jī)按鈕實(shí)現(xiàn)停機(jī)。 安全注意事項(xiàng) 在啟動發(fā)電機(jī)前要進(jìn)行檢查,務(wù)必使每個人都遠(yuǎn)離發(fā)電機(jī),以免發(fā)生人身傷害事故 發(fā)電機(jī)首次啟動或在更換過機(jī)油或機(jī)油濾清器后啟動發(fā)電機(jī),應(yīng)在發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)分鐘后停下發(fā)電機(jī),等 15 分鐘待機(jī)油回到機(jī)油盤中,再次 檢查發(fā)電機(jī)機(jī)油平面,如不 夠予以添加,使機(jī)油油位達(dá)到機(jī)油尺上的(HL)標(biāo)記處。5 記錄《柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄表》河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司60柴油發(fā)電機(jī)定期保養(yǎng)規(guī)程1 目的及時預(yù)防、處理故障,確保柴油發(fā)電機(jī)良好的技術(shù)性能。2 適用范圍適用于工程組受委托管理區(qū)域內(nèi)柴油發(fā)電機(jī)的保養(yǎng).3 職責(zé) 工程組電工負(fù)責(zé)柴油發(fā)電機(jī)組的日常維修保養(yǎng)。 工程組主管負(fù)責(zé)組織、參與、指導(dǎo)柴油發(fā)電機(jī)組的維修保養(yǎng)及按運(yùn)行情況組織制定緊急維修計(jì)劃和實(shí)施。 工程組主管負(fù)責(zé)上述工作的監(jiān)督執(zhí)行。4 內(nèi)容 月度保養(yǎng) 斷開發(fā)電機(jī)組的輸出自動空氣開關(guān),把發(fā)電機(jī)控制屏上的選擇開關(guān)置于“ 停止”位置。 檢查啟動電瓶液位,電解液應(yīng)高出極板 1015 毫米,不足加蒸餾水補(bǔ)齊。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司61 拆下電瓶線夾,在蘇打溶液中浸過并擦干凈,涂上凡士林,然后 緊固其接線螺絲,并測試電瓶電壓(DC24V)。 檢查機(jī)油油位接近油尺(HI),不夠加補(bǔ)。 檢查冷卻水箱中的水位,水箱水應(yīng)在水蓋下 50 毫米,不夠加補(bǔ)。 檢查發(fā)電機(jī)組有無漏油、漏水現(xiàn)象,搞好機(jī) 組清潔。 檢查機(jī)油的油質(zhì),如渾濁有變質(zhì)應(yīng)進(jìn)行更換。檢查螺栓、皮帶、線頭松緊及各路管線、開關(guān)、指示燈、儀表,確保其正常。 半年保養(yǎng) 每半年對斷路器、電纜接點(diǎn)進(jìn)行一次保養(yǎng):拆開發(fā)電機(jī)側(cè)板,對斷路器固定螺絲緊固, 發(fā)電機(jī)電源輸出端與電纜線耳鎖合螺絲進(jìn)行緊固,并搖測電機(jī)繞組的絕緣電阻。每半年進(jìn)行一次模擬停電試驗(yàn):合上發(fā)電機(jī)組自動空氣開關(guān),把發(fā)電機(jī)控制屏上的選擇開關(guān)置于“自動”位置,停掉市電, 觀察發(fā)電機(jī)組自動起動狀況,并檢查通風(fēng)、消防系 統(tǒng)是否正常。 250 小時保養(yǎng) 更換機(jī)油濾清器、燃油濾清器和水濾清器。 更換燃油濾清器后,應(yīng)檢查油閥及閥門是否調(diào)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時的油量,固定的螺絲有無松動,然后進(jìn)行手動泵油,排除油路中的空氣。 拆下空氣濾清器,用汽油清洗并除塵,太陽曬干后再裝上。 發(fā)電機(jī)組運(yùn)行 500 小時后,更換空氣濾清器。 更換機(jī)油。更換水箱中的冷卻水,換水后加 DCA60L 防銹水。 注意事項(xiàng) 定期保養(yǎng)結(jié)束后,把發(fā)電機(jī)組自動空氣開關(guān)合上,發(fā)電機(jī)組控制屏上的選擇開關(guān)置于“ 手動”位置,手動起動發(fā)電機(jī)組運(yùn)行試驗(yàn)。 試驗(yàn)完畢后,把選擇開關(guān)置于“自動”位置。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司625 記錄《發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)記錄》干式變壓器保養(yǎng)規(guī)程1 目的確保變壓器處于最佳運(yùn)行或備用狀態(tài)。2 適用范圍適用干式變壓器的保養(yǎng)。河北和創(chuàng)遠(yuǎn)見物業(yè)服務(wù)有限公司633 職責(zé) 工程組負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù) 工程組負(fù)責(zé)制定設(shè)備的維護(hù)及年度計(jì)劃 與供電部門保持聯(lián)系工作4 內(nèi)容 處于運(yùn)行或備用的變壓器每年例行保養(yǎng)一次。 備用變壓器在投運(yùn)前增加保養(yǎng)一次。 保養(yǎng)步驟 先投入備用變壓器,再把待保養(yǎng)變壓器退出運(yùn)行。 用高壓操作手柄斷開備用變壓器高壓接地開關(guān),確認(rèn)斷開位置后,合上高壓柜的負(fù)荷開關(guān),觀察備用變壓器空載運(yùn)行是否正常,然后用鎖鎖住該高壓柜。 逐級斷開配電柜上的負(fù)荷開關(guān)。 斷開并搖出待保養(yǎng)變壓器低壓柜總空氣開關(guān),并拉下隔離刀閘,在手把懸掛“ 有人操作,禁止合閘”的標(biāo)識 牌。 斷開待保養(yǎng)變壓器高壓柜的負(fù)荷開關(guān),確認(rèn)斷開位置后,合上接地開關(guān),然后用 鎖鎖住該高壓柜,并懸掛“有人操作,禁止合閘” 的標(biāo)識牌
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