全面質(zhì)量管理原則ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 12:43本頁(yè)面
【正文】 體系管理對(duì)象管理對(duì)象 一組一組 活動(dòng)活動(dòng) 一組一組 過(guò)程過(guò)程目目 的的 高效地達(dá)到過(guò)程的目高效地達(dá)到過(guò)程的目標(biāo)標(biāo)提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效性和效率的有效性和效率聯(lián)聯(lián) 系系 過(guò)程方法是管理的系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)過(guò)程方法是管理的系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)課堂練習(xí)n 以你熟悉的過(guò)程為例 ,如何運(yùn)用 PDCA的管理方法對(duì)過(guò)程實(shí)施管理 ?n 說(shuō)明 :n 針對(duì)你熟悉的或與專業(yè)有關(guān)的過(guò)程如：組織同學(xué)聚會(huì)、安全保衛(wèi)工作、食堂管理等n 先描述如何策劃，列出策劃項(xiàng)目。再實(shí)施，描述項(xiàng)目開(kāi)展的活動(dòng)，然后檢查的方法和手段。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題如何實(shí)施改進(jìn)的思路展開(kāi)。n 要求下星期三上午交作業(yè)，寫在 《 學(xué)員手冊(cè) 》 最后一頁(yè)紙上撕下交上來(lái)。JPN28 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)： 增強(qiáng)增強(qiáng) 滿足要求的能力的滿足要求的能力的 循環(huán)活動(dòng)循環(huán)活動(dòng) 注：制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程是一個(gè)注：制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程是一個(gè) 持續(xù)過(guò)程持續(xù)過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)的 對(duì)象對(duì)象 可以是可以是 QMS、 過(guò)程、產(chǎn)品等過(guò)程、產(chǎn)品等持續(xù)改進(jìn)本身也是過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)本身也是過(guò)程， 關(guān)鍵關(guān)鍵 是改進(jìn)的持續(xù)和循是改進(jìn)的持續(xù)和循環(huán)環(huán)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的管理活動(dòng)中應(yīng)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的管理活動(dòng)中應(yīng) 重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注 改進(jìn)的目改進(jìn)的目 標(biāo)及改進(jìn)的有效性和效率標(biāo)及改進(jìn)的有效性和效率 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。個(gè)永恒目標(biāo)。持續(xù)改進(jìn)的推動(dòng)力體現(xiàn)在以下方面顧客需求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 科學(xué)技術(shù)JPN29 基于事實(shí)的決策方法基于事實(shí)的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。析的基礎(chǔ)上。n 信息中心n 整理、總結(jié)、分析外部信息 （政策法規(guī)、同行的信息、市場(chǎng)情況等）基于事實(shí)決策方法內(nèi)部反饋 （形成內(nèi)部制度、相關(guān)數(shù)據(jù)信息）傳遞給決策者JPN210 與供方互利的關(guān)系與供方互利的關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。n 供應(yīng)鏈體現(xiàn)了與供方之間的關(guān)系n 與供方的關(guān)系既合作也控制n 使雙方達(dá)到雙贏的效果供方 組織 顧客
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