全面質量管理原則ppt課件-資料下載頁
2025-01-17 12:43本頁面
【正文】 體系管理對象管理對象 一組一組 活動活動 一組一組 過程過程目目 的的 高效地達到過程的目高效地達到過程的目標標提高實現(xiàn)組織目標提高實現(xiàn)組織目標的有效性和效率的有效性和效率聯(lián)聯(lián) 系系 過程方法是管理的系統(tǒng)方法的基礎過程方法是管理的系統(tǒng)方法的基礎課堂練習n 以你熟悉的過程為例 ,如何運用 PDCA的管理方法對過程實施管理 ?n 說明 :n 針對你熟悉的或與專業(yè)有關的過程如：組織同學聚會、安全保衛(wèi)工作、食堂管理等n 先描述如何策劃，列出策劃項目。再實施，描述項目開展的活動，然后檢查的方法和手段。當出現(xiàn)問題如何實施改進的思路展開。n 要求下星期三上午交作業(yè)，寫在 《 學員手冊 》 最后一頁紙上撕下交上來。JPN28 持續(xù)改進持續(xù)改進持續(xù)改進：持續(xù)改進： 增強增強 滿足要求的能力的滿足要求的能力的 循環(huán)活動循環(huán)活動 注：制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個注：制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個 持續(xù)過程持續(xù)過程，持續(xù)改進的持續(xù)改進的 對象對象 可以是可以是 QMS、 過程、產(chǎn)品等過程、產(chǎn)品等持續(xù)改進本身也是過程，持續(xù)改進本身也是過程， 關鍵關鍵 是改進的持續(xù)和循是改進的持續(xù)和循環(huán)環(huán)持續(xù)改進過程的管理活動中應持續(xù)改進過程的管理活動中應 重點關注重點關注 改進的目改進的目 標及改進的有效性和效率標及改進的有效性和效率 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。個永恒目標。持續(xù)改進的推動力體現(xiàn)在以下方面顧客需求市場競爭 科學技術JPN29 基于事實的決策方法基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。析的基礎上。n 信息中心n 整理、總結、分析外部信息 （政策法規(guī)、同行的信息、市場情況等）基于事實決策方法內部反饋 （形成內部制度、相關數(shù)據(jù)信息）傳遞給決策者JPN210 與供方互利的關系與供方互利的關系 組織與供方是相互依存的，互利組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。n 供應鏈體現(xiàn)了與供方之間的關系n 與供方的關系既合作也控制n 使雙方達到雙贏的效果供方 組織 顧客
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