管理咨詢基本過程ppt課件-資料下載頁
2025-01-17 09:25本頁面
【正文】 —— 管理咨詢實施階段咨詢顧問的 主要工作v核心任務： 216。提供方案的實施培訓 216。幫助客戶解決實施中的難點問題 216。指導客戶就實施計劃作局部調整和細化 216。協(xié)助客戶總結經驗和培養(yǎng)人員融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢項目實施變革曲線幸福程度準備階段 咨詢階段 方案實施 持續(xù)改善熱情磨合混亂懷疑滿意 穩(wěn)定持續(xù)改善幸福曲線人員投入融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢項目實施過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展雙方在實施中的作用咨詢公司顧問作用客戶項目成員作用知識轉移能力培養(yǎng)準備階段 咨詢階段 實施與推廣融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢項目實施應用并不意味項目結束v 狹義而言，輔導客戶對方案進行試點推廣后，咨詢公司擇機退出代表著本項目的結束。v 事實上，許多企業(yè)在做完咨詢不久，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的其他部分也需要重新調整，那咨詢的價值究竟何在呢？v 任何一個方案對于企業(yè)來講都是短暫的，當外部環(huán)境發(fā)生變化后，當企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，出現(xiàn)的問題自然不同，解決的辦法和重點也不同。v 因此，與其通過咨詢得到一套方案，不如通過咨詢讓企業(yè)建立一個自我發(fā)展、自我變革的機制。 —— 授之以漁 融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢下 一講自完善、自發(fā)展的科學管理平臺的構建—— 企業(yè)內部管理整體解決方案融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢咨詢過程小結溝通與知識轉移準備階段 咨詢階段 實施階段接觸期 洽談期企業(yè)診斷方案設計實施輔導關系維護v客戶需求分析v初步客戶選擇v項目方案規(guī)劃v撰寫項目建議書v充分溝通交流v簽訂項目合同v項目團隊組建v項目動員培訓v經營管理現(xiàn)狀調研v問題歸納分析v與客戶充分溝通v撰寫書面方案v制定實施計劃v員工培訓與輔導v試點實施與應用推廣v轉移與退出v實施效果評估v關注持續(xù)改善項目建議書項目合同企業(yè)診斷報告設計方案建議書總結報告項目階段主要工作最終成果融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢復習、練習與預思考? 復習：– 管理咨詢一般包括哪 幾個環(huán)節(jié)？– 管理咨詢各階段的主要工作是什么？– 為什么在管理咨詢的全過程中都要注重雙方溝通？? 課后實踐：– 共同確定一個實際管理改進課題。 ? 預思考：– 一個完整的管理體系應該包括哪 幾部分？– 改進一個組織的管理應從何著手？
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