【正文】 因為每單貨僅幾件商品，不可能讓遠成物流專程來接收） ，這樣市區(qū)內(nèi)的托運成本顯然又得讓 “欣創(chuàng)” 來 承擔(dān)，當(dāng)遠成物流接收到貨后，再 根據(jù)當(dāng)天專線車的運載情況，拼箱托運，但由于“遠成”的專線車一般均為二橋車 ，貨載量很大，往往不能馬上發(fā)貨，需等到將貨箱填充滿后才會發(fā)運，由 此 來 避免因不合理運輸而帶來成本增加，因此，對于數(shù)量少的團購貨便不可能及時發(fā)運，這給收貨時間上帶來了一定的不穩(wěn)定性 ，客戶的滿意度受到影響 。 面對這樣的 問題， “欣創(chuàng)” 可以在和團購方 達成購銷協(xié)議時，明確說明訂貨須在若干個工作日前，以防止因等候發(fā)貨而給買方 帶來 收貨延遲的損失 。 并且告知買方，須購買至 15 若干箱貨品以上，才會免費發(fā)貨，否則，須給付相應(yīng)酒款一定百分比的運費補貼， 因為 對于買方來說，一次 購進 量越少越好 ，因為他們可以有幾乎為零的庫存成本，但對于 “欣創(chuàng)”來說，卻是一筆 不少 的貨運成本，一次托運 2 箱和托運 8 箱的運輸成本是一樣的，都是一車拉走，但如果客戶將 8 箱分成 4 次來訂購，那 “欣創(chuàng)” 的托運成本便 呈倍數(shù)增長，不可忽視，所以實行運費補貼制，是非常必要的。 倉儲不 合理 倉庫環(huán)境 差 及 存在的安全隱患 ，主要表現(xiàn)在： （ 1） 設(shè)施簡陋 “欣創(chuàng)” 將倉儲外包 ，其倉庫 是 位于二仙橋 的 甘孜州倉庫。 該倉庫系 磚混結(jié)構(gòu)，共 二層， 屋頂是由小青瓦搭建而成，由于 使用時間 已 久，倉庫的門窗已 出現(xiàn)部分破損 。這樣的倉儲設(shè)施， 給白酒的儲存帶來了 潛在 安全隱患。 遇上 較惡劣的 自然災(zāi)害，如大雪、冰雹等，屋頂、窗戶 可能會出現(xiàn) 垮塌 的現(xiàn)象， 白酒 屬 易碎品 ， 必將造成很 大 損失 ；甚至一場暴雨，也可能 帶來 額外的成本損耗： 雨水會通過窗戶、屋頂縫進入倉庫打濕儲物，這不僅會使已裝酒的紙箱被雨水浸濕，廢棄，而且 還會額外 產(chǎn)生 重裝費用 ，既增 加了成本，又耗時耗力 。 （ 2） 設(shè)備不齊 該倉庫 建筑設(shè)計 傳統(tǒng)，修建時并沒有 考慮到對溫度、濕度等因素的控制以及對突發(fā)事件如滅火 等 的應(yīng)急設(shè)施 ，這 進一步降低 了儲物的安全保障 系數(shù)。白酒是易燃品，一旦倉庫發(fā)生火災(zāi)， 必定會 引起爆炸 ，造成的損失將不可估量。 （ 3） 收發(fā)貨臺設(shè)計落后 倉庫 的 車輛停放區(qū)設(shè)計較窄。 以前的車輛停放 面積已 不能滿足需求 ， 造成常有大量貨車在倉庫排隊等待， 因此 “欣創(chuàng)”在 每次接貨、發(fā)貨，都得等到 隊伍前面 的 車輛業(yè)務(wù)辦完離開后才能進行 自己 的 工作。這 不僅 形成 了嚴重的交通阻礙，而且還降低了貨物收發(fā)效率。 對于以上提出 的三點，是對倉儲環(huán)境問題 的 發(fā)現(xiàn)， 出于“欣創(chuàng)”利益考慮，“欣創(chuàng)”應(yīng) 在該倉庫中 增添相應(yīng)的防火、防水、防潮等相關(guān)設(shè)備， 倉庫的門窗設(shè)施 也應(yīng) 完善。 但事實上， 由于“欣創(chuàng)”是將倉儲這塊外包給該倉儲公司 的 ，因此對物理設(shè)施設(shè)備只有 租 用權(quán)而沒有所有權(quán)， 而 對于設(shè)備的增添 及 建筑結(jié)構(gòu)的改進 問題 ，“欣創(chuàng)”僅有建議權(quán) ；同時，這些設(shè)施設(shè)備的增添和改進 是一筆很大的固定成本 費用 ， 倉儲老板 會顧及到 對 其自生 成本的 增加 ， 因此，從事實情況來講 ， 以上 建議 比較難實現(xiàn) 。 （ 4） 所選存儲區(qū)域不 合理 16 “欣創(chuàng)”的所有存貨都是存放在倉庫的第二層，如果在需要發(fā)貨的 時候發(fā)生停電或電梯損壞維修的情況，那“欣創(chuàng)”白酒的所有發(fā)貨工作都將停滯，這必定會影響發(fā)貨時間和客戶收貨時間，進而影響客戶滿意度；而且白酒又屬重貨，這樣上下樓的搬運，浪費了大量的人力、時間，增加了貨品在升降時墜落的風(fēng)險 。 面對著倉儲物堆放位置的選擇問題， “欣創(chuàng)”應(yīng)與倉儲公司協(xié)商，將所堆放貨物轉(zhuǎn)移到第一層，因為 “欣創(chuàng)” 每次的堆貨量相對于其他儲戶的貨量來說較大，但流通速率卻不是很高，尤其在淡季，因此不需選擇靠門口的位置進行堆放。假若堆放在門口，不僅會增加其他貨品出入的阻礙，而且還會增加貨物丟失的危險性，因此，從 實際考慮， “欣創(chuàng)”只需選擇一樓倉庫中間區(qū)域，靠通道的地方進行白酒倉儲即可，這樣既可控制成本，也可方便貨物搬運裝卸以及保障貨物安全。 （ 調(diào)整 后 堆貨 所選區(qū)域如下圖 31） 圖 31 整體來看， 就倉儲 問題 而言 ， 要求倉儲公司大幅度修改 的可行性是非常低的 ，這牽涉到倉儲老板的固定投入成本問題，而且該筆費用不可小視 。 出于 長期發(fā)展考慮， “欣創(chuàng)”可以 重 新選擇一家新的倉儲公司。以保證貨物安全為前提，價格合理為基礎(chǔ)， 折 中選擇一家環(huán)境中上等，設(shè)施設(shè)備齊全，管理科學(xué)合理的新型倉 儲公司，當(dāng)然在選擇時 最 主要的還是要考察新倉儲公司的資質(zhì)、聲譽 ，這也是保證貨物安全的重要考慮因素之一。 貨堆 A （ 如 郫縣豆瓣） 四川欣創(chuàng) （如金玉滿堂、福滿盛世） 貨堆 C （如雀 巢威化餅） 貨堆 B （ 如 小角樓酒） 貨堆 D （如 汾酒 ） 貨堆 G （如郎酒） 貨堆 F （如 牙刷 ） 升 降 機 出入口 甘孜州倉庫一樓 17 結(jié) 論 根據(jù)以上 對“欣創(chuàng)” 這家 小型銷售類企業(yè)的 分析 ， 發(fā)現(xiàn)在物流的 實際運營 過程 中，其物流總 成本 實質(zhì)上是 被分擔(dān)在 不同的 眾多 物流 小環(huán)節(jié) 之 中 ，而由于 其 成本 的 產(chǎn)生過于分散，往往容易被 企業(yè) 忽略， 缺乏 對物流 認識的科學(xué)性 和 管理的 系統(tǒng) 性 ，導(dǎo)致企業(yè)物流成本居高不下 ，進而影響著企業(yè)的整個運營 總 成本。 因此，物流成本的控制，應(yīng)從對物流的態(tài)度以及管理細節(jié)等方面進行系統(tǒng)計劃、監(jiān)督、管理、維護， 以便 為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。而通過市場 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代多數(shù)類似于“欣創(chuàng)”的新建銷售類公司，都存在著類似的 管理問題， 該論文以一家 小企業(yè)為突破口， 通過 實地考察與分析， 發(fā)現(xiàn)問題，提出有針對性的相關(guān)物流解決方案 ，旨在為更多企業(yè)的更好運營提出 有實際運作效率的相關(guān)物流 建議 ， 望更多企業(yè)健康發(fā)展，事業(yè)更上一層樓 。 18 參 考 文 獻 【 1】黃義明，新食 品 中國酒業(yè)報導(dǎo)之健康或成為白酒銷售下滑的引線， 2022（ 3） 【 2】黃橋玲編，新食 品 中國酒業(yè)報導(dǎo)之黃輝生的分銷新主張， 2022（ 2） 【 3】徐天亮主編，運輸與配送， 2022 【 4】 朱新民主編，物流倉儲 ，清華大學(xué)出版社， 2022 【 5】 鄧汝春編著，服裝企業(yè)物流管理，中國紡織出版社， 2022 【 6】（英）艾倫哈瑞森 （ Harrison)，（荷）雷姆克 范 赫克（ Remko Van Hoek） ,Logistices Management,機械工業(yè)出版社， 2022 【 7】 小保羅 R 墨，當(dāng)代物流學(xué)， 2022 【 8】 田紅英，黃遠新主編，倉儲管理實務(wù)， 20229 【 9】 四川欣創(chuàng)酒業(yè)有限責(zé)任公司， 2022315 【 10】 五糧液集團 2022316 【 11】 中國好酒招商網(wǎng) 2022319