【正文】 避免不良生活習慣 ?發(fā)展友誼 ?幫助他人 ?學習和掌握時間管理技能 承認你體驗到的壓力 ?接受無法逃避的壓力，做好應(yīng)付壓力的準備，以積極的方式運用壓力，學習管理壓力的策略。 評價環(huán)境 ?壓力來源于與環(huán)境的交互作用，你如何評價環(huán)境將決定你所體驗到的壓力的數(shù)量和類型。 ?影響環(huán)境評價的四個因素：對環(huán)境的熟悉性，對事件的控制性，環(huán)境的預(yù)測性以及潛在威脅的迫切性。 評價環(huán)境－熟悉性 ?為什么球隊在主場獲勝的概率要高于客場？ ?熟悉性能增加自信，使壓力水平降低。 ?工作相關(guān)： 評價環(huán)境－控制性 ?為什么在比分失控時球隊會慌亂？ ?為什么鄰居家唱卡拉ＯＫ發(fā)出的聲音比從你自己家卡拉ＯＫ發(fā)出的聲音更令你不愉快？ ?面對一個情境，你能在多大程度上控制它？盡量使事件在自己的可控范圍。不要強迫自己去做完全不可控的事情。避免一次產(chǎn)生太多的生活變化。 ?工作相關(guān)： 評價環(huán)境－預(yù)測性 ?為什么相比于比分失控，以失敗告終的比賽結(jié)束都可能會令你更舒服一些？ ?不可預(yù)測性會產(chǎn)生壓力，未來的不確定性會產(chǎn)生緊張、焦慮的負性情緒。及早消除不確定性，肯定對結(jié)果的預(yù)測。學會說不。 ?工作相關(guān)：比如，通過科學的分析獲得數(shù)據(jù)支持，使你相信可以完成４０萬的目標。比如，在銷售過程中，不要等客戶太久（我的意思是不要消極地等待客戶作出決定）。 情境選擇或改變 ?比如，你的鄰居在家里大唱卡拉 OK，你可能因為被噪聲干擾而心煩、注意力難以集中、生氣甚至憤怒。你的解決方法只有 3種：離開、忍受、制止，如何作出選擇那么你需要對自己應(yīng)付和管理該情境的能力進行評估。 ?再比如內(nèi)向的人為了避免害羞，常常有意盡量避免（預(yù)期調(diào)節(jié)）參加陌生情境的聚會。雙方在會議室發(fā)生激烈的爭吵，其中一方起身離開會議室。 樂觀與壓力解決 ?樂觀的人聚焦于問題解決而不是沉淪于負面聯(lián)想和痛苦情緒 ? LOTR樂觀量表 Adversity 挫折或壓力出現(xiàn) Belief 產(chǎn)生負面聯(lián)想 Consequence 有了預(yù)設(shè)的結(jié)論 Disputation 加入反駁機制 Energizing 強化正性情緒 自我激勵 Emotional 陷入渲染事件與否 自己定和無助感的 負性情緒 Positive Thinking 形成解決問題的 正面思考 問題惡化或 持續(xù)不確定 抱怨和退卻能解決問題嗎？ 下一次我一定能做的更好！ 運用各種方法的聯(lián)合 ?發(fā)展至少一種業(yè)余興趣 ?保證每周的運動時間 ?發(fā)展友誼和親情 ?幫助他人 ?保證充足的睡眠 ?學會說不 ?養(yǎng)成閱讀習慣 ?養(yǎng)成儲蓄習慣 ?獲取社會支持（情感、物質(zhì)、信息、服務(wù)性幫助） ?自我展露和壓力經(jīng)驗分享 ?旅行 音樂治療 ?采用“ f分之 1拍”節(jié)奏（指存在于自然界的聲、光波動中的節(jié)奏）的音樂。 ?例如小河的潺潺流水聲，風搖擺著樹梢的聲音，小鳥的叫聲，緩緩沖刷著海邊的海浪聲，以及水上的粼粼波光等。當置身于這種自然的節(jié)奏之中時，人的腦電波會出現(xiàn)很強的阿爾法波，內(nèi)心也會被該節(jié)奏所支配。當身心都置身于這種節(jié)奏之中時，人會感到安逸，心靈就會保持放松、平靜的狀態(tài)。 ?古典音樂中這種節(jié)奏的曲子也很多，特別是巴赫、勃拉姆斯、莫扎特、維瓦爾蒂等古典作曲家創(chuàng)作的曲子。 ?也可以聽與自己心理狀態(tài)相吻合的音樂，焦急的情緒會不知不覺化解，心情會舒暢起來。用精神醫(yī)學的術(shù)語這叫“凈化效果”。 這種節(jié)奏的音樂還有助于提高注意力和記憶力 認知療法 ?錯誤的思維的建立在：不合理的態(tài)度、不當?shù)臍w因，不良的問題解決方法，拘泥一些規(guī)則，不知道靈活變通，無法分辨?zhèn)€人的想象（或者期望）與既存現(xiàn)實之間的差異。 ?改變信念、態(tài)度和習慣性思維的方式。 ? 找出偏執(zhí)的思想； 分析其錯誤所在；錯誤的思想有沒有根據(jù)；重新歸因；尋找新的解決問題的方法；找出基本假設(shè)錯誤所在。 ?用合理的思想代替錯誤的思想，切合實際的方法。 畫面想象法 ?閉上眼睛，邊聽音樂，邊消除身體的緊張感，通過集中意念，在頭腦中描繪出想象的畫面。 ?不僅可以治療心身疾病，還可開發(fā)潛能（增強腦中的阿爾法波，以激發(fā)沉睡在腦中的潛能，使注意力、記憶力、思維能力等有一個飛躍性的提高）。 自我催眠 ?平臥床上，閉目，全身肌肉放松。眼皮放松不緊閉。上下頜放松，不咬牙。頸部放松。雙上肢放松，不握拳。胸腹部放松，腹式緩慢呼吸。雙下肢放松，自然伸直，兩足向外倒。把全部思想集中在全身肌肉放松，呼吸緩慢，不主動想別的事，把闖入頭腦里來的一切雜念清除出去。當覺得全身有一種下沉感，是即將入睡的前兆。再堅持做下去，全身肌肉放松 …… 呼吸緩慢，進入睡眠。 重構(gòu) ——將情境樂觀地視為可以管理的 ?“我理解這個問題為什么會發(fā)生?！? ?“我以前曾處理過類似的問題。” ?“我可以從這個問題中學習一些新定事情。” ?“從長遠的觀點來看，這并不算什么。” 壓力策略選擇 回顧 ?壓力模型 ?四種壓力源 ——時間性的、遭遇性的、情境性的預(yù)期性的 ?壓力管理方式 ——時間管理、授權(quán)、合作、人際能力、 EQ、工作再設(shè)計、確定短期計劃和目標設(shè)置、小量成功、提高生理心理和社會彈性、各種臨時策略等。 請回顧您過去的一個壓力情境，告訴我今后您將如何反應(yīng)和行動 ?有什么令您驚訝的，或是您過去沒意識到的嗎？ ?您學到了什么？ ?您將怎樣去提高？ ?遇到過去同樣的情境，您會做什么不同以往的反應(yīng)和事情？ 個體行為指南 壓力管理技能強化與提高活動 ? ? ? ? 壓力管理技能強化與提高活動 ? ? ? 企業(yè)如何管理員工壓力 ?企業(yè)文化 ?角色定義 ?培訓和開發(fā) ?雇員參與 ?平等薪酬 給貴單位的建議 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 謝謝！更多培訓歡迎合作（可為貴公司及其他培訓咨詢機構(gòu)量身定制高實操性、有效性的顧問式培訓服務(wù)） 部分培訓命題舉例： ★ 《 心理測量技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用實務(wù) 》 （ 1天） ★ 《 人力資源經(jīng)理全方位特訓 》 （ 25天） ★ 《 高績效員工選拔技術(shù) 卓越招聘經(jīng)理修煉 》（ 12天） ★ 《 績效管理系統(tǒng)與實踐 》 （ 2天） ★ 《 高情商經(jīng)理 》 （領(lǐng)導者與管理者綜合訓練課程）（ 25天） ★ 《 成功人格與職業(yè)情商 》 （ 1天） ★ 《 壓力情緒與時間管理 》 （ 1天） 成功的咨詢經(jīng)驗： ★ 人力資源管理體系 ★ 招聘管理體系與評價中心 ★ 績效管理