【正文】 ? 連接監(jiān)測： 監(jiān)測 IIS 服務運 行時間、服務運行時間、嘗試登陸 /秒、嘗試連接 /秒、當前連接數(shù)、最大連接數(shù) 。 ? 傳輸字節(jié)監(jiān)測 : 發(fā)送字節(jié) /秒、接收字節(jié) /秒、傳輸字節(jié) /秒、服務運行時間、接收文件 /秒、發(fā)送文件 /秒、找不到文件的錯誤數(shù)、服務運行時間、傳輸文件 /秒 。 ? 用戶監(jiān)測 ： 服務運行時間、最大非匿名用戶數(shù)、非匿名用戶 /秒、匿名用戶 /秒、當前非匿名用戶數(shù)、當前匿名用戶數(shù)、最大匿名用戶數(shù) 。 ? WEB 請求監(jiān)測 ： post 請求 /秒、 head 請求 /秒、其他請求 /秒、服務運行時間、 get請求 /秒。 ? WEB 服務器可用性監(jiān)測： 監(jiān)測 、 和 Web Service 服務器是否連接以及是否正常運行，可以監(jiān)測指定 的 URL 路徑是否包含或者不包含指定內(nèi)容。 ? 標準郵件服務器監(jiān)測： 監(jiān)測 pop smtp 郵件服務器是否連接以及是否正常運行，可以監(jiān)測具體的郵箱的郵件數(shù)以及郵箱使用量。 ? 基礎服務監(jiān)測 主要包括： ? DNS 服務監(jiān)測： 監(jiān)測 DNS 服務器是否連接以及是否正常運行，可以監(jiān)測指定域名是否正確解析。 ? FTP 服務監(jiān)測： 監(jiān)測 FTP 服務器是否連接以及是否正常運行，設定已 FTP 方式登錄該資源的閾值，監(jiān)測指定文件是否存在。 ? 通用資源監(jiān)測 主要包括 ： ? TCP 端口監(jiān)測： 可監(jiān)測多個 TCP 端 口 ,并采集連接時間 ,可指定端口開啟或者關(guān)閉時告警。 ? 通用 SNMP 監(jiān)測： 可監(jiān)測多個 SNMP 表達式 (支持四則運算、時間差值運算等 )對應的采集結(jié)果 ,并可設定告警閾值。 基礎運行環(huán)境管理 對于 IT 環(huán)境系統(tǒng)， 系統(tǒng)支持各種智能設備的 快速 監(jiān)測，同時通過 SNMP、數(shù)據(jù)庫接口等其他接口方式可以實現(xiàn)客戶化的擴展監(jiān)控，監(jiān)測內(nèi)容包括基礎運行環(huán)境的 溫度、濕度、漏水、煙感 和 電源、 UPS、智能空調(diào) 等。 告警 監(jiān)控管理 告警管理 ? 事件分析 系統(tǒng)具有強大靈活的事件分析功能，能夠智能識別各類不同來源的原始事件。通過 內(nèi)建的智能事件分析引擎，對標準 化后的原始事件進行可靠過濾、重復壓縮、對齊歸并與依賴關(guān)聯(lián)，自動修正告警記錄，最終形成有效告警。 ? 自定義事件解析規(guī)則 用戶可 自定義 編輯和導入解析規(guī)則庫 文件 ，自主制定 事件解析規(guī)則 ，同時支持第三方MIB 庫的裝載與自動解析。 ? 基于 iBDM 的事件關(guān)聯(lián)分析 事件的產(chǎn)生以及其影響都不是獨立的?；?業(yè)務影響依賴模型 iBDM 的事件關(guān)聯(lián)分析，自動發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，追溯事件影響、定位問題，發(fā)現(xiàn)問題根源。 ? 告警臺 作為告警管理平臺 ， 呈現(xiàn)最新告警信息，并以最近 24 小時、 最近 一周、 最近 一個月等不同區(qū)間統(tǒng)計 最近的告警記錄 ，提供自定義刷新、告警確 認與消除等告警管理操作。 ? 分等級告警 產(chǎn)生的告警信息分為提醒、警告、次要、重要、緊急五個等級，用戶可以根據(jù)告警等級安排告警處理的優(yōu)先次序。 ? 分類查詢 借助按資源與按節(jié)點的分類導航，快速搜索分類告警記錄；支持通過告警 信息 的 事件等級、時間、類別、名稱、資源 等組合條件進行自定義 查詢 。 ? 告警的關(guān)聯(lián)特性 點擊具體告警，會列舉告警關(guān)聯(lián)的事件，同時展現(xiàn)事件的詳細信息、問題資源信息和依賴關(guān)系圖等，方便分析故障詳情。 告警通知 ? 多樣的通知方式 支持 短信、郵件、語音等告警通知手段。 支持外部命令、 UniAgent 執(zhí)行腳本、 NetSend、 Snmp 設置、 Trap 轉(zhuǎn)發(fā) 等 告警處理動作。告警處理動作將按預定義，自動在告警發(fā)生后執(zhí)行，先一步嘗試恢復業(yè)務正常運行。 ? 靈活的通知策略 根據(jù) 不同的告警事件 來源為 它們指定不同的 通知 和處理方式 ，組成 全面告警 通知策略 。 ? 強大的擴展功能 統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn) 通過統(tǒng)一監(jiān)控展現(xiàn)功能，能夠?qū)⒉煌愋偷脑O備、系統(tǒng)、應用等資源的監(jiān)控平臺進行集成，避免使用多個系統(tǒng)進行監(jiān)控管理。通過綜合的展現(xiàn)平臺來同事展示各種監(jiān)控視圖，以便于運維人員在一套系統(tǒng)上統(tǒng)攬全局。 運維監(jiān)控通過集成底層監(jiān)控產(chǎn)品，能夠提供從資源、節(jié)點、網(wǎng)絡、業(yè)務等多 角度、層次化的監(jiān)控信息集中展現(xiàn)，并可通過服務臺和個人桌面集成底層監(jiān)控平臺的監(jiān)控界面和數(shù)據(jù)，以支持上層的運維工作。 靈活拓撲展現(xiàn) IT 運維管理系統(tǒng) 中的靈動拓撲展現(xiàn)與 靈動可視化平臺 實現(xiàn)同步，系統(tǒng)可以根據(jù)運維人員在靈動平臺中創(chuàng)建的 各類 視圖來顯示 資源配置、運行狀態(tài)等信息 。 靈動拓撲展現(xiàn)不僅可以展現(xiàn) IT 資源的邏輯物理關(guān)系，還可以查看視圖中資源的運行狀態(tài)。拓撲圖中的任一設備或者鏈路都會以浮動框的形式顯示其基本信息與運行狀態(tài)。同時，通過點擊節(jié)點，可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)聯(lián)的視圖或相關(guān)聯(lián)資源的詳細監(jiān)控界面。 IT 運維管理系統(tǒng) 作為運維與 監(jiān)控平臺，其自身收集與處理了大量 IT 部門運維所需要的各方面信息，包括：資源配置庫、監(jiān)控性能與狀態(tài)等。這些信息需要通過多種方式進行展現(xiàn)，而 IT 運維管理系統(tǒng) 正是通過 靈動可視化平臺 來提供此能力。 靈動可視化平臺 集模型編輯和模型展現(xiàn)于一體，方便用戶 繪制網(wǎng)絡拓撲、業(yè)務拓撲、機房視圖及其他結(jié)構(gòu)圖 。其使用最新的 Flex 富客戶端展現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn)，可以自由的組合數(shù)據(jù)源提供的信息，以圖形、表格、拓撲等形式，提供于用戶，并支持用戶的操作交互，以進一步挖掘數(shù)據(jù)。 展現(xiàn)能力 靈動可視化平臺 提供了超過 600 個基礎模具庫，涵蓋了普通圖形、各 種廠商設備圖標、設備面板等各類圖形組件。通過將這些圖形組件組合在一起，并為其關(guān)聯(lián)恰當?shù)臉I(yè)務數(shù)據(jù)源，按需表現(xiàn)多種邏輯物理環(huán)境。如 局域網(wǎng)絡拓撲圖、業(yè)務系統(tǒng)圖、機房布局圖、設備面板圖等。 交互挖掘 系統(tǒng)具有基于 Flex 展現(xiàn)技術(shù)，還具有基于 WEB 的交互能力，在平臺提供的圖中，用戶可以通過鼠標點擊，與圖中的元素（圖形、表格）等進行交互，可以獲取到進一步的資源詳情、挖掘數(shù)據(jù)與切換觀察視角。 用戶也可自定義圖表事件，進一步擴展圖形交互，集成其它監(jiān)控系統(tǒng)的頁面功能。 編輯擴展能力 由于系統(tǒng)的業(yè)務架構(gòu)經(jīng)常會產(chǎn)生變化，因此系統(tǒng) 實施時確定的各種拓撲圖也會隨之改 變。為了提供現(xiàn)場的編輯能力， 系統(tǒng)需 提供所見即所得的編輯工具，無須使用各種復雜的配置腳本，而通過 WEB 上的畫圖工具，完成圖形的編輯與創(chuàng)造。 數(shù)據(jù)可視化感知 靈動可視化平臺可展現(xiàn)的信息，通過數(shù)據(jù)源的支持，可以讓靈動圖形中的各類對象有了靈活生動的展現(xiàn)，平臺可以通過數(shù)據(jù)信息、狀態(tài)的綁定，實現(xiàn)拓撲可視化的動態(tài)展現(xiàn)和交互，靈動平臺支持多數(shù)據(jù)源提供，默認采用 CMDB 配置資源庫，根據(jù) CMDB 配置庫提供的定義信息分類組織數(shù)據(jù)對象，用戶可直接拖動這些數(shù)據(jù)對象到圖中，以完成用戶理想的視圖。 網(wǎng)絡 監(jiān)控展現(xiàn) IT 運維管理系統(tǒng)中的網(wǎng)絡運行監(jiān)測與網(wǎng)絡監(jiān)控平臺實現(xiàn)同步，集成網(wǎng)絡監(jiān)控平臺的相關(guān)功能，系統(tǒng) 可以將各種網(wǎng)絡監(jiān)控指標進行統(tǒng)計后分類以視圖的方式顯示。 ? 網(wǎng)絡拓撲 網(wǎng) 絡拓撲不僅可以展現(xiàn)網(wǎng)絡主拓撲圖，還可以遞進式挖掘多級子拓撲，進行逐層嵌套組織顯示。拓撲圖中的任一設備或者鏈路都會以浮動框的形式顯示其基本信息與運行狀態(tài)。同時，通過點擊節(jié)點或資源鏈接，可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)對象的詳細監(jiān)控界面。 ? 網(wǎng)絡監(jiān)控視圖 網(wǎng)絡監(jiān)控視圖提供了關(guān)注網(wǎng)絡整體運行表現(xiàn)的全局視角，網(wǎng)絡的各類指標均在其中得到體現(xiàn)，如反映管理對象的系統(tǒng)統(tǒng)計信息、反映 端口速率排行前 10 位、 CPU 使用率前 10 位、內(nèi)存使用率前 10 位、節(jié)點連通延時前 10 位的列表信息、最新網(wǎng)絡告警事件列表及統(tǒng)計排名等。內(nèi)容的增減與組織方式可根據(jù)用戶的需要與習慣隨意調(diào)整。 業(yè)務監(jiān)控展現(xiàn) IT 運維管理系統(tǒng) 的業(yè)務監(jiān)測視圖以業(yè)務系統(tǒng)為核心， 集成業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)功能，統(tǒng)一展現(xiàn)支持業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡 /安全設備、系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、通用服務和基礎應用等各類資源，緊貼用戶思維，由粗線條到細顆粒度地逐層展現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況，滿足企業(yè)或單位以業(yè)務為最終服務目標的 IT 管理思想。 業(yè)務應用拓撲 業(yè)務應用拓撲支持有向 關(guān)聯(lián)，業(yè)務系統(tǒng)各關(guān)聯(lián)資源根據(jù)業(yè)務影響方向組成業(yè)務支撐網(wǎng)絡。針對業(yè)務網(wǎng)絡的告警事件，依靠基于 iBDM 的事件關(guān)聯(lián)分析，自動分析判斷節(jié)點間依賴關(guān)系，快速定位業(yè)務故障根源。 業(yè)務監(jiān)測視圖 業(yè)務監(jiān)測視圖提供業(yè)務系統(tǒng)的基本信息、資源組成和運行狀態(tài)，并通過平均修復時間（ MTTR）和平均無故障時間（ MTBF）等 SLA 綜合指標評估業(yè)務服務水平。通過業(yè)務監(jiān)測視圖，用戶可深入淺出地分析業(yè)務系統(tǒng)當前的運行狀況，大大降低 IT 系統(tǒng)管理難度。 資源監(jiān)測展現(xiàn) 為了便于查找故障，分析故障根本原因，往往需要查看故障產(chǎn)生的具體對象。 IT 運維管理 系統(tǒng) 的資源監(jiān)控視圖 集成 業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng) 的相關(guān)功能， 從資源總覽、資源匯總和資源詳情視圖分層分類地細致展現(xiàn)各類資源的性能詳細指標。 ? 資源總覽 匯總所有監(jiān)測資源信息，以全局和分類統(tǒng)計其可用狀態(tài)和健康狀態(tài)，并列舉當前問題資源。 ? 資源匯總 針對具體資源類型，統(tǒng)計展現(xiàn)所有該類資源的運行狀態(tài)，包括：該類資源的可用性和健康性、可用資源比率與健康資源比率、當前出現(xiàn)問題的具體資源等常規(guī)指標和該類自有的其他指標。 ? 資源詳情 針對業(yè)務應用的具體資源，根據(jù)不同的資源分類（如網(wǎng)絡設備、服務器 、 數(shù)據(jù)庫、中間件等），詳細展現(xiàn)資源的基本信息、 負荷狀況、穩(wěn)定性、響應延時各項關(guān)鍵性能指標和健康度與可用度的狀態(tài)分析，輕松掌握資源當前的運行狀況。 節(jié)點監(jiān)測展現(xiàn) 網(wǎng)絡中擁有獨立 IP 的網(wǎng)絡實體，我們稱之為節(jié)點。單個節(jié)點可能部署了多項被監(jiān)測資源，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。 IT 運維管理系統(tǒng) 通過 集成 業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng) 的相關(guān)功能，提供了 基于節(jié)點的整體監(jiān)測，匯聚節(jié)點內(nèi)各資源的監(jiān)測數(shù)據(jù)，從總覽視圖、詳情視圖（一級、二級視圖），遞進式地展現(xiàn)被監(jiān)測資源的詳細參數(shù)。 ? 節(jié)點總覽視圖 節(jié)點總覽視圖從總體上統(tǒng)計各個分類節(jié)點的不可用節(jié)點數(shù)、節(jié)點總數(shù)、及總資源數(shù)等，同時以柱圖方式直觀顯 示節(jié)點的不可用節(jié)點數(shù)占節(jié)點總數(shù)的比例。 ? 一級節(jié)點視圖 一級節(jié)點視圖集合了同分類的所有節(jié)點，各節(jié)點單獨展現(xiàn)內(nèi)部資源健康狀態(tài)。 ? 二級節(jié)點視圖 二級節(jié)點視圖詳細給出節(jié)點所包括單個資源的詳細運行情況，如圖所示，此 服務器節(jié)點不僅監(jiān)測了服務器的 Windows 操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)，還包括其 網(wǎng)絡設備、 DNS 服務 和 POP3 服務的運行情況。 告警信息展現(xiàn) 為了查找發(fā)生故障的原因，往往需要查看一段時間內(nèi)的告警信息來進行分析。告警管理可以對告警信息按資源、按節(jié)點的進行查詢，并展示了各個時間段的告警信息。 靈動可視化平臺 擴展展 現(xiàn)集成接口 擴展展現(xiàn)集成（ SSO）通過 Portal 技術(shù)，以 B/S 方式實現(xiàn) IT 運維管理系統(tǒng) 與其他監(jiān)控產(chǎn)品的融合，為用戶提供可擴展、多元化的信息匯聚與功能集成。 借助統(tǒng)一身份登錄和權(quán)限驗證， IT 運維管理系統(tǒng) 可以深度集成其它監(jiān)控系統(tǒng)，為不同角色的管理和技術(shù)人員提供相應的個性化工作界面，提高 IT 運維服務效率。 報表管理 ? 全面的性能與告警報表 依據(jù)對 監(jiān)測數(shù)據(jù)的自動匯聚、抽取、分析，提供基礎架構(gòu)性能與告警、資源比較、指標排名、指標趨勢等各類層次化 統(tǒng)計分析 報表。 從 業(yè)務運行狀態(tài) 到微觀性能指標 ， 自定義 查詢業(yè)務應用系統(tǒng) 及其關(guān)聯(lián) 資源的 當前和歷史運行情況 。 ? 業(yè)務運行報表 支持按業(yè)務的方式對業(yè)務應用可用性、 MTTR 和 MTBF 進行統(tǒng)計。 ? 節(jié)點報表 支持按節(jié)點的方式對其 監(jiān)測數(shù)據(jù)的 進行匯總 分析，提供基礎架構(gòu)性能指標趨勢等各類層次化 統(tǒng)計分析 報表，并支持自定義時間段進行查詢。 ? “所見即所得”的報表 支持報表收藏功能和訂閱。支持 導出為 Excel、 PDF 文件 和 立即發(fā)送 報表到指定 Email郵箱，還能夠為不同的用戶訂閱相關(guān)報表，自動定時發(fā)送到指定 Email 郵箱，提供 系統(tǒng)優(yōu)化、決策分析和業(yè)務規(guī)劃 的 量化參考。