【正文】 [ 統(tǒng)計(jì)了兩所學(xué)校的招生和分配情況，從歷年的報(bào)名人數(shù)和實(shí)際招收數(shù)量對(duì)比、畢業(yè)生人數(shù)和實(shí)際分配時(shí)的需求人數(shù)做出了對(duì)比， 可以看出，歷年的新生招收和畢業(yè)分配情況是比較合理樂(lè)觀的。技術(shù)學(xué)校的招生直接受每年汽車大行業(yè)的冷暖影響，但基本上穩(wěn)中有升。 兩所學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生都以技術(shù)工人為主，獲得國(guó)家資格標(biāo)準(zhǔn)的中級(jí)工或高級(jí)工證書(shū)，同時(shí)培養(yǎng)大專、本科人才，均以汽車制造專業(yè)為主要方向。 學(xué)校 A由于地理位置及需求特點(diǎn)，相比較學(xué)校 B來(lái)說(shuō)，他們的畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域輻射得更廣泛，一般本地就業(yè)占了一半，本省外市的占 1/4，外省就業(yè)的占了 1/4。其中外省就業(yè)的到廣東省居多，這些人中又以中級(jí)工為多數(shù)，而高級(jí)工和初級(jí)工留在本地就業(yè)的情況較為多一些?？偟膩?lái)講，學(xué)校 A培養(yǎng)的學(xué)生，專業(yè)對(duì)口率平均都在 80%以上，從 2022年底開(kāi)始還不斷有企業(yè)要求為其培養(yǎng)人才，因此進(jìn)一步擴(kuò)大招生數(shù)量和增強(qiáng)師資配套能力是重要問(wèn)題。 學(xué)校 B的學(xué)生，本市就業(yè)率高達(dá) 99%，基本沒(méi)有人才流動(dòng)到外省市的現(xiàn)象，專業(yè)對(duì)口率更是高達(dá) 95%以上。根據(jù)上面的需求人數(shù)圖可以看出，企業(yè)對(duì)學(xué)校 B的學(xué)生需求量逐年增加的趨勢(shì)非常明顯，可看出地方性汽車企業(yè)對(duì)學(xué)校培養(yǎng)的人才認(rèn)可和需要程度。 職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)為，在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容最有用處的方面就是在獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定、專業(yè)對(duì)口的工作崗位保障的前提下，增強(qiáng)了解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力，并可以適應(yīng)不斷變化的工作要求。 兩所學(xué)校在辦學(xué)機(jī)制上，分別采用了與德國(guó)合作辦學(xué)和與日本豐田公司合作辦學(xué)的方式，其中學(xué)校 A采用了德國(guó) ? 雙元制 ? 辦學(xué)模式，對(duì)課程設(shè)置做了重大改革；學(xué)校 B采用了 ? 豐田教學(xué)模式 ? 的方法教學(xué)，理論教學(xué)為輔、著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能。均取得了卓著的成效，成為汽車行業(yè)里職業(yè)學(xué)校教學(xué)的典范，并吸引了許多院校合作辦學(xué)。 在談到學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)人才的制約因素方面，兩家學(xué)校均表示，企業(yè)參與學(xué)校教育培訓(xùn)工作的積極性不高、相關(guān)教學(xué)費(fèi)用較高（設(shè)備購(gòu)置、實(shí)習(xí)成本）、設(shè)置的專業(yè)學(xué)生不感興趣這 3點(diǎn)排在首要因素中。學(xué)校認(rèn)為，整個(gè)汽車行業(yè)重視職業(yè)教育的氛圍沒(méi)有形成，企業(yè)作為人才的受益者，并不積極參與到人才培育的合作；作為國(guó)家，與投資到一般高等院校中的資金比較起來(lái)，致力于職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域院校的資金比例太少了，而職業(yè)技校在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能上，又涉及到實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)器材的購(gòu)置，往往數(shù)額不容忽視，所以這些壓力都堆積在學(xué)校自己身上。 和企業(yè)的合作關(guān)系面上，學(xué)校明確希望在提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)方面進(jìn)行合作，切實(shí)可行的方式比如有頂崗實(shí)習(xí)，即不需要占用生產(chǎn)線工時(shí)，同時(shí)實(shí)習(xí)合格的學(xué)生企業(yè)可以作為招聘人選。另外，學(xué)校希望合作企業(yè)能為學(xué)校提供兼職教師共同培養(yǎng)適合的人才，甚至在課程開(kāi)發(fā)上能夠參與，為找尋更有效的教學(xué)內(nèi)容和方法共同出力。 東風(fēng)雪鐵龍 上海培訓(xùn)中心落成 服務(wù)培訓(xùn)基地 完成東、北、中立體化布局 近日，記者從東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)部獲悉，其精心籌備的東風(fēng)雪鐵龍上海培訓(xùn)中心已經(jīng)在上海市公用事業(yè)學(xué)校隆重落成，至此，東風(fēng)雪鐵龍全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)人才培訓(xùn)架構(gòu)已經(jīng)崢嶸初現(xiàn)，上海培訓(xùn)中心將與北京培訓(xùn)中心、武漢的兩家培訓(xùn)中心形成東、北、中交相呼應(yīng)，共同為東風(fēng)雪鐵龍的服務(wù)輸送源源不斷的新生力量，為國(guó)家培養(yǎng)更多的汽車專業(yè)人才。 十分巧合的是，在此前法國(guó) PSA集團(tuán)的新任總裁克里斯蒂安 ?斯特雷夫先生對(duì)外宣布了 PSA集團(tuán)未來(lái)優(yōu)先開(kāi)展的業(yè)務(wù)規(guī)劃，其中的第一項(xiàng)就是要把 PSA品牌的產(chǎn)品無(wú)論在質(zhì)量上還是在服務(wù)上都位居市場(chǎng)上最好的品牌之列。此次東風(fēng)雪鐵龍上海培訓(xùn)中心的落成無(wú)疑是對(duì)其戰(zhàn)略規(guī)劃最快的響應(yīng)。 東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谄洚a(chǎn)品獲得消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，始終堅(jiān)持 ? 家一樣的關(guān)懷 ? 品牌服務(wù)，在滿足用戶產(chǎn)品和服務(wù)需求的同時(shí)，也十分注重售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員的專業(yè)培訓(xùn)和整體能力提升。 2022年，東風(fēng)雪鐵龍將會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)成立兩個(gè)培訓(xùn)中心培養(yǎng)各類服務(wù)人才，上海市公用事業(yè)學(xué)校就是其中之一，成都也將建立培訓(xùn)中心，屆時(shí)將形成東、西、南、北、中的格局。據(jù)了解，該校創(chuàng)始于 1960年 8月，為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，與法國(guó)國(guó)家職業(yè)汽車學(xué)校（法國(guó)國(guó)家職業(yè)汽車學(xué)校即 GARAC，該學(xué)校與法國(guó) PSA有緊密的合作關(guān)系）合作，成立中法合作 ? 智能交通 ?科技管理項(xiàng)目，在汽車培訓(xùn)教學(xué)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的教學(xué)實(shí)力。 東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)部部長(zhǎng)潘家年介紹，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)诶酶髋嘤?xùn)中心為網(wǎng)點(diǎn)人員提供培訓(xùn)的同時(shí)，還利用各學(xué)校職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)校汽車專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品知識(shí)、維修技術(shù)、服務(wù)管理業(yè)務(wù)，把對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工的初級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)前移，由東風(fēng)雪鐵龍、網(wǎng)點(diǎn)和學(xué)校聯(lián)合招聘和定向培養(yǎng)學(xué)生，即開(kāi)辦 ? 東風(fēng)雪鐵龍定向班 ? ，這些學(xué)生 ， 1年實(shí)習(xí)在網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)優(yōu)秀的畢業(yè)學(xué)生到東風(fēng)雪鐵龍網(wǎng)點(diǎn)工作，提高網(wǎng)點(diǎn)人員的整體素質(zhì)。為了保證能培養(yǎng)出更符合需求、更高水準(zhǔn)的學(xué)員，培訓(xùn)中心將采用 ? 理論實(shí)訓(xùn)一體化 ? 、 ? 小班教學(xué)（ 810人 /班），分組操作、互動(dòng)式的教學(xué)方法 ? 等先進(jìn)教學(xué)方法和手段，加強(qiáng)售后服務(wù)人才的前期培養(yǎng)，力求為東風(fēng)雪鐵龍培養(yǎng)出中國(guó)最優(yōu)秀、最專業(yè)的汽車服務(wù)人才。 在中心落成儀式上，東風(fēng)雪鐵龍總經(jīng)理穆懿夫表示， ? 品牌化的服務(wù)不單純是汽車維修、保養(yǎng)，實(shí)際上，用戶所接受的每一次服務(wù)都是對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的認(rèn)知體驗(yàn)，服務(wù)人員水平的高低將會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)于品牌的美譽(yù)度。 ? 因此，東風(fēng)雪鐵龍堅(jiān)持不懈地加大服務(wù)培訓(xùn)的力度，一方面可以為東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品（凱旋、 C畢加索、愛(ài)麗舍、富康等）消費(fèi)者帶來(lái)最愉悅的服務(wù)體驗(yàn)，另一方面，更能擔(dān)負(fù)起一個(gè)優(yōu)秀汽車品牌應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象，為迅速發(fā)展中的中國(guó)汽車市場(chǎng)快速培養(yǎng)專業(yè)的汽車服務(wù)人才，在整個(gè)行業(yè)起到示范作用，促進(jìn)整個(gè)汽車服務(wù)市場(chǎng)更加繁榮、健康、充滿活力地發(fā)展。 在中心落成儀式上，東風(fēng)雪鐵龍總經(jīng)理穆懿夫表示， ? 品牌化的服務(wù)不單純是汽車維修、保養(yǎng)，實(shí)際上，用戶所接受的每一次服務(wù)都是對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的認(rèn)知體驗(yàn)，服務(wù)人員水平的高低將會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)于品牌的美譽(yù)度。 ? 因此，東風(fēng)雪鐵龍堅(jiān)持不懈地加大服務(wù)培訓(xùn)的力度，一方面可以為東風(fēng)雪鐵龍產(chǎn)品（凱旋、 C畢加索、愛(ài)麗舍、富康等）消費(fèi)者帶來(lái)最愉悅的服務(wù)體驗(yàn)，另一方面，更能擔(dān)負(fù)起一個(gè)優(yōu)秀汽車品牌應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象，為迅速發(fā)展中的中國(guó)汽車市場(chǎng)快速培養(yǎng)專業(yè)的汽車服務(wù)人才，在整個(gè)行業(yè)起到示范作用，促進(jìn)整個(gè)汽車服務(wù)市場(chǎng)更加繁榮、健康、充滿活力地發(fā)展。 隨著汽車保有輛的飛速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)已經(jīng)初步進(jìn)入 ? 后競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 ? 。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的產(chǎn)品價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到品牌、服務(wù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)開(kāi)始成為與產(chǎn)品同樣重要的競(jìng)爭(zhēng)利器。業(yè)內(nèi)人士指出，在這樣大背景下，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谌珖?guó)布局服務(wù)培訓(xùn)基地，籌備各種服務(wù)人才， 無(wú)疑是為了在未來(lái)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，為市場(chǎng)銷售添加更為重要的籌碼。 問(wèn)題與解答 謝謝 !