入場前代理公司準備工作流程-資料下載頁
2025-01-15 01:08本頁面
【正文】 6。已購客戶明細表216。營銷匯總表216。銷控表216。月度考評表216。預(yù)算表216。人力資源預(yù)測表216。WW公司銷售現(xiàn)場紀律目的：有制可循，有錯必糾；公開、公平、公正。一、態(tài)度決定一切鼓勵積極、無私、勤儉、以公司利益為重的一切行為。二、不允許在工作時間，因任何原因理由，當眾渲泄不良情緒。否則視為對公司及對客戶不敬。停止排班，直至認清錯誤、接受處罰。如（摔東西、罵人、嘲諷等）三、發(fā)生糾紛不允許未經(jīng)當事人雙方協(xié)商就直接向上級領(lǐng)導申訴。若協(xié)商末果，當事人雙方必須共同至上級領(lǐng)導處說明情況。對不愿共同說明情況的當事人，予以嚴懲后再解決糾紛問題。四、下級對上級領(lǐng)導處理問題不服，可越級申訴，但不可越級匯報。上級對下級可以越級檢查工作，但不可以越級指揮。五、發(fā)生撞單問題鼓勵當事人雙方友好協(xié)商解決?；蚬餐哟椒?；或謙讓由一人接待。但不可以當客戶面前爭取，應(yīng)事后協(xié)商。若客戶已簽定，則以客戶追蹤單完整的售樓員為優(yōu)先。若因撞單而產(chǎn)生糾份，又不友好協(xié)商。當事人雙方均視為態(tài)度不良，業(yè)績充公。對當事人雙方均進行處罰。六、所有在銷售現(xiàn)場發(fā)生的糾紛，均在現(xiàn)場公開解決。有制度標準的遵循制度；無制度標準的，經(jīng)公開說明后，民主投票決定。不服者可向總公司申訴。七、不得以任何理由漫待客戶對受到客戶投訴“態(tài)度不好”的售樓人員予以嚴懲。八、所有售樓人員必需認真填寫客聯(lián)絡(luò)追蹤表單，記錄每次洽談情況以備查考。12
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