【導(dǎo)讀】集團(tuán)管控模式介紹及最佳實(shí)踐。龍頭股份未來(lái)的理想管控模式。建議的分步實(shí)施路線圖。幫助制定業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略；制定績(jī)效考核指標(biāo)。建立公司政策/標(biāo)準(zhǔn)；管理外部關(guān)系。管理公司內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的協(xié)同效應(yīng)。提供“公共事業(yè)”型職能。發(fā)展員工技能；使最佳實(shí)踐制度化。確定和發(fā)展公司文化?？偛客ㄟ^(guò)改變公司的業(yè)務(wù)組合。審批主要的資產(chǎn)花費(fèi)。雇傭/解雇業(yè)務(wù)部門總裁/繼任人選。提供更有效的服務(wù)開發(fā)和供給。協(xié)助各業(yè)務(wù)管理層實(shí)施獨(dú)立的或關(guān)聯(lián)服務(wù)。意大利國(guó)家石油公。國(guó)際知名的家庭和個(gè)人用品及食品制造商和銷售商，全年總銷售額超過(guò)520億美元。在150個(gè)國(guó)家銷售其家庭和個(gè)人護(hù)理類及食品類的產(chǎn)品，擁有多芬、家樂、立頓、1898年，利華兄弟公司成立，在全球建立肥皂工廠，1917年開始涉足食品，水產(chǎn)。分設(shè)總部，分別經(jīng)營(yíng)食品和日化。雙方具有各自的總裁，獨(dú)立上市運(yùn)作，但整個(gè)。不同的產(chǎn)品線分別配備了品牌。員工需要同時(shí)向品牌經(jīng)理和部。聯(lián)合利華將其配送體系實(shí)現(xiàn)了

　　

【正文】 投資管理 總經(jīng)理 審計(jì)監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長(zhǎng)兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 說(shuō)明 信息技術(shù) ? 以三槍和總部現(xiàn)有人員為主體組建，負(fù)責(zé)全公司范圍的信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 協(xié)調(diào)組織全局性項(xiàng)目的實(shí)施；負(fù)責(zé)審閱下屬公司信息項(xiàng)目計(jì)劃，評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行情況 人力資源 ? 職能范圍：負(fù)責(zé)公司總部和三槍、外貿(mào)、非核心板塊的相關(guān)業(yè)務(wù) ? 過(guò)渡：為整合、管理所有業(yè)務(wù)板塊（下屬公司）的人力資源工作作必要的準(zhǔn)備 計(jì)劃財(cái)務(wù) ? 增加對(duì)業(yè)務(wù)部門和下屬企業(yè)，計(jì)劃（審閱、匯總）和績(jī)效的管理；接手經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的綜合管理職能 ? 委派相關(guān)計(jì)劃、財(cái)務(wù)人員到業(yè)務(wù)板塊和下屬企業(yè) ? 掌握全公司的資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)分布和運(yùn)行狀況，分析評(píng)估資源配置和使用成果 財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 會(huì)計(jì)、出納 下屬子公司 ▲ ▲ 業(yè)務(wù)板塊（部門） ▲ 生產(chǎn)廠 ▲ 預(yù)算和審計(jì)委員會(huì) 55 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON實(shí)施轉(zhuǎn)變過(guò)程的第二階段主要目標(biāo)是總部各業(yè)務(wù)和管理部門開始在更大范圍內(nèi)更深入的介入公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，強(qiáng)化最終整合前的人員、組織、管理、技術(shù)準(zhǔn)備工作。主要過(guò)程特征為 1. 股份公司總體上采用接近于 “ 戰(zhàn)略控制型 ” 的管控模式 2. 重組股份公司國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)部門通過(guò)計(jì)劃、預(yù)算、核心業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)狀況分析和績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)強(qiáng)化對(duì)下屬子公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程的介入程度 3. 在集中管理的龍頭股份國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部中根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展策略，逐步完成業(yè)務(wù)（區(qū)域或產(chǎn)品，外包企業(yè)）和職能組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 4. 在建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，資產(chǎn)、制造、外貿(mào)部門協(xié)同建立上海周邊和全國(guó)性的生產(chǎn)加工網(wǎng)絡(luò) 5. 進(jìn)一步強(qiáng)化資產(chǎn)、資金和人才的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和運(yùn)用 6. 建立統(tǒng)一的信息管理組織和集成的業(yè)務(wù)和支撐平臺(tái)，為高效集約的經(jīng)營(yíng)打下必要的信息和技術(shù)基礎(chǔ) 7. 根據(jù)股份公司和下屬企業(yè)發(fā)展情況，適時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的整合與重組 56 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在第一階段充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)總部對(duì)下屬公司的品牌管理和銷售管理工作；加強(qiáng)總體的計(jì)劃和績(jī)效管理工作 營(yíng)銷（物流） 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 銷售物流 銷售運(yùn)營(yíng) 市場(chǎng)研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售計(jì)劃 銷售行政 財(cái)務(wù) 新設(shè)的部門或職能發(fā)生調(diào)整的部門 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)活動(dòng) 訂單管理 運(yùn)用計(jì)劃、預(yù)算和績(jī)效評(píng)估方式，協(xié)助公司決策層管理總部和各下屬子公司的的營(yíng)銷和銷售運(yùn)營(yíng) 將原廣告部職能劃分為市場(chǎng)研究和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行職能，指導(dǎo)協(xié)調(diào)股份公司與子公司的營(yíng)銷活動(dòng) 由不同的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)三槍及新品牌的經(jīng)營(yíng)，并對(duì)其它子公司的品牌發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行審議和評(píng)估 要求下屬各子公司分別設(shè)置品牌經(jīng)理管理各自經(jīng)營(yíng)的品牌 將三槍針織產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)按大區(qū)進(jìn)行管理，盡可能減少銷售分公司 57 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON根據(jù)公司對(duì)制造體系的產(chǎn)業(yè)鏈、資本結(jié)構(gòu)和地域分布發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有組織的開展面向國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的生產(chǎn)、加工企業(yè)體系建設(shè) 生產(chǎn)部 制造支持部 三槍工業(yè)園 計(jì)劃接單 外包外協(xié) 質(zhì)量控制 工藝管理 車間 設(shè)備科 安保科 規(guī)劃辦 質(zhì)監(jiān)科 能源科 …… 財(cái)務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 大客戶部 業(yè)務(wù)支持部 業(yè)務(wù)一部 業(yè)務(wù)二部 業(yè)務(wù)三部 業(yè)務(wù)四部 業(yè)務(wù)n部 …… 普通客戶 質(zhì)量控制 訂單執(zhí)行 打樣 外協(xié) 財(cái)務(wù) ?業(yè)務(wù)支持部負(fù)責(zé)組織對(duì)外協(xié)加工企業(yè)的評(píng)審、篩選，建立、管理合作關(guān)系 ?逐步形成對(duì)外協(xié)加工廠的工藝過(guò)程、交貨期、成本、質(zhì)量和其它服務(wù)的控制能力 ?進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作、管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 ?組織對(duì)外協(xié)加工企業(yè)的評(píng)審；建立、管理合作關(guān)系，形成合理的加工生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)和工藝、管理能力 ?負(fù)責(zé)新培育品牌產(chǎn)品的制造過(guò)程支持 ?逐步形成對(duì)外協(xié)加工廠的工藝過(guò)程、交貨期、成本、質(zhì)量和其它服務(wù)的控制能力 58 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON以三槍集團(tuán)的技術(shù)中心為基礎(chǔ)在總部設(shè)立研發(fā)部，按照產(chǎn)品類別設(shè)立不同的工作室；協(xié)助公司決策層制定總體研發(fā)規(guī)劃，執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和評(píng)估 說(shuō)明 ?公司的研發(fā)部門以針織產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)為主，并支持新培育品牌的設(shè)計(jì)和開發(fā) ?在本階段，其它獨(dú)立經(jīng)營(yíng)子公司的設(shè)計(jì)和研發(fā)部門仍在各公司中運(yùn)行 ?各設(shè)計(jì)室在業(yè)務(wù)上應(yīng)接受相關(guān)品牌經(jīng)理的指導(dǎo)，并保持密切的協(xié)同工作關(guān)系 ?新產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工藝實(shí)現(xiàn)由各生產(chǎn)廠中的工藝技術(shù)部門負(fù)責(zé)完成 ?當(dāng)需要設(shè)計(jì)研發(fā)各環(huán)節(jié)、各層次協(xié)同完成研發(fā)任務(wù)時(shí)，由研發(fā)部負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并評(píng)估項(xiàng)目成果 研發(fā)部 其他設(shè)計(jì)室 針織設(shè)計(jì)室 紡織集團(tuán)研發(fā)部 打樣與縫紉 設(shè)計(jì) 面料 生產(chǎn)廠的技術(shù)和工藝部門 信息收集 打樣與縫紉 設(shè)計(jì) 面料 信息收集 59 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON總部職能整合的第二階段著重于擴(kuò)展職能部門的管理和支撐工作內(nèi)容和范圍，進(jìn)一步提高能力，并為下階段整合在各個(gè)方面作進(jìn)一步的準(zhǔn)備 計(jì)劃 財(cái)務(wù) 部 人力資源部 辦公室 秘書 法律 對(duì)外事務(wù) 行政后勤 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 資金 計(jì)劃和績(jī)效 會(huì)計(jì) 信息 技術(shù)部 應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)維護(hù) 培訓(xùn) 發(fā)展 考核薪酬 規(guī)劃任用 投資規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資管理 總經(jīng)理 審計(jì)監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長(zhǎng)兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 說(shuō)明 投資規(guī)劃 ? 在上階段工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)下放項(xiàng)目的管理、監(jiān)控 審計(jì)、監(jiān)察 ? 進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)察人員組織和頻度、深度 ? 逐步開展對(duì)駐外機(jī)構(gòu)（銷售、物流等）的審計(jì)監(jiān)察 信息技術(shù) ? 在第一階段的基礎(chǔ)上，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)建立公司的信息技術(shù)中心；集中人才，為全公司提供信息技術(shù)支持 計(jì)劃財(cái)務(wù) ? 實(shí)施總體的計(jì)劃和預(yù)算流程（業(yè)務(wù)板塊、下屬企業(yè)）和加大績(jī)效分析頻率有效性； 預(yù)算和審計(jì)委員會(huì) 60 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON實(shí)施轉(zhuǎn)變過(guò)程的第三階段目標(biāo)是達(dá)成建議的目標(biāo)管理控制模式；實(shí)現(xiàn)集約高效運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)和公司資產(chǎn)的有效配置盤整?？紤]到轉(zhuǎn)變的緊迫性，建議在 3年內(nèi)完成上述過(guò)程。 1. 股份公司將轉(zhuǎn)入 “ 運(yùn)營(yíng)者 ” 的管控模式，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管控模式設(shè)想 2. 在股份公司層面，建立整合的品牌、銷售、物流和生產(chǎn)計(jì)劃體系 3. 實(shí)現(xiàn)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、規(guī)模經(jīng)營(yíng)和有效激勵(lì)的國(guó)際貿(mào)易體系 4. 完成全國(guó)性制造網(wǎng)絡(luò)的建立 5. 通過(guò)資本和運(yùn)營(yíng)手段提升公司經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化 61 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其它下屬企業(yè)及品牌整合進(jìn)統(tǒng)一的營(yíng)銷系統(tǒng)；并拆分營(yíng)銷和銷售職能，形成營(yíng)銷、銷售與物流各相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系 營(yíng)銷 …. 三槍品牌經(jīng)理 yy品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 xx品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 大區(qū)經(jīng)理 1 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… 大區(qū)經(jīng)理 2 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… …… 銷售 銷售運(yùn)營(yíng) 銷售計(jì)劃 訂單管理 銷售行政 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 入庫(kù) /出庫(kù) 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸執(zhí)行 在庫(kù)管理 國(guó)際運(yùn)輸執(zhí)行 倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃 運(yùn)輸計(jì)劃 檢驗(yàn) 加工包裝 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 物流管理 增值服務(wù) 運(yùn)輸 倉(cāng)庫(kù) 物流 核心業(yè)務(wù) 各品牌由專門的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)管理 進(jìn)一步將其它品牌的銷售并入同一網(wǎng)絡(luò) 為各品牌提供統(tǒng)一的物流平臺(tái) 營(yíng)銷中心 市場(chǎng)研究 市場(chǎng)活動(dòng) 62 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在逐步形成品牌運(yùn)作能力后，可以設(shè)置獨(dú)立的品牌管理部門，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)管理 營(yíng)銷 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 市場(chǎng)研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 三槍銷售網(wǎng)絡(luò) 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 市場(chǎng)活動(dòng) 民光銷售網(wǎng)絡(luò) 海螺銷售網(wǎng)絡(luò) 龍頭目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)模式 龍頭過(guò)渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)模式 ? 直接經(jīng)營(yíng)各子公司現(xiàn)有的品牌，取消負(fù)責(zé)品牌培育的品牌管理部，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)管理；其中個(gè)品牌分為自有品牌和代理品牌兩大類，自有品牌有三槍、民光等；代理品牌可以是新培育的品牌 ? 直接運(yùn)作全公司的廣告、促銷執(zhí)行等營(yíng)銷活動(dòng) 營(yíng)銷 …. 三槍品牌經(jīng)理 yy品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 xx品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷 營(yíng)銷中心 市場(chǎng)研究 市場(chǎng)活動(dòng) 營(yíng)銷中心 63 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON并將銷售渠道與銷售運(yùn)營(yíng)分離開來(lái)，成立銷售運(yùn)營(yíng)部 大區(qū)經(jīng)理 1 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… 大區(qū)經(jīng)理 2 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… …… 銷售 銷售運(yùn)營(yíng) 銷售計(jì)劃 訂單管理 銷售行政 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 批發(fā) 零售 賣場(chǎng) 專營(yíng) 營(yíng)銷 三槍 銷售運(yùn)營(yíng) 區(qū)域銷售公司A 區(qū)域銷售公司B 區(qū)域銷售公司C ... 三槍銷售網(wǎng)絡(luò) 民光 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 海螺 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 民光銷售網(wǎng)絡(luò) 海螺銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售計(jì)劃 訂單管理 銷售行政 龍頭目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)模式 龍頭過(guò)渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)模式 ? 將銷售渠道與銷售運(yùn)營(yíng)獨(dú)立出來(lái)，成立銷售部 ? 將原來(lái)三槍、民光、海螺下屬的銷售網(wǎng)絡(luò)按區(qū)域進(jìn)行整合，分別由不同的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行管理；各大區(qū)經(jīng)理下設(shè)區(qū)域經(jīng)理管理銷售渠道，直接運(yùn)作、管理公司的銷售網(wǎng)絡(luò) 64 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON隨著品牌、營(yíng)銷和銷售的整合，在股份公司層面整合形成統(tǒng)一的物流支持平臺(tái)，提供物流計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、服務(wù)等專業(yè)化支撐業(yè)務(wù) 龍頭目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)模式 龍頭過(guò)渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)模式 運(yùn)輸 增值服務(wù) 物流管理 倉(cāng)儲(chǔ) 入庫(kù) /出庫(kù) 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸執(zhí)行 在庫(kù)管理 國(guó)際運(yùn)輸執(zhí)行 倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃 運(yùn)輸計(jì)劃 檢驗(yàn) 加工包裝 第三方物流企業(yè) 物流 品牌 A銷售物流 品牌 B銷售物流 股份公司銷售