廣州市蘿崗區(qū)東區(qū)街東居人家社會工作服務(wù)項目方案-資料下載頁
2025-01-13 20:51本頁面
【正文】 和特殊的參觀活動等；5) 面向居民的義工培訓服務(wù)項目充分利用社區(qū)內(nèi)的居民資源，建立良好的社區(qū)義工體系，從而完成“助人自助”的最高社工服務(wù)理念，以社區(qū)問題明細觀察、基層解決為目標，強調(diào)社區(qū)信息的及時性特點，對于社區(qū)義工要使得他們有責任同時更有身份的特殊角色，具體的義工類項目如下：a) 義工隊伍的組織建設(shè)工作，確定義工的組織體系，確定義工的社區(qū)服務(wù)的群眾力量，進行有效的義工建設(shè)體系，建立強有力的義工團隊；b) 義工隊伍的培訓工作，有效進行義工隊伍的專業(yè)化培訓，使其能夠有效參與到社區(qū)服務(wù)的工作中，并成為社區(qū)服務(wù)工作的細胞元；c) 義工隊伍的生活工作服務(wù)，全面提升義工在社區(qū)工作中的重要地位，給義工有特殊的社會地位和社區(qū)工作地位，從而更好地發(fā)揮義工的特殊威力；如義工在中心的特殊待遇，義工工作的特殊電子化工具，義工在項目實施中的特殊意見的采信度、社區(qū)電子系統(tǒng)對義工的開放程度等等；2. 項目服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計方案項目的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計是實現(xiàn)五大社工服務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)保障，服務(wù)點的網(wǎng)絡(luò)化布局，外加網(wǎng)絡(luò)化的電子信息平臺的建設(shè)，形成現(xiàn)代社工服務(wù)的技術(shù)平臺，東區(qū)街的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計方案包括以下兩個方面的內(nèi)容：1) 硬件設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計利用參與各方的資源，進行硬件設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化布局，目的是使服務(wù)機構(gòu)的場所能夠盡可能貼近社區(qū)居民，初步的設(shè)計方案是：a) 利用原有的居委會的活動場所建立服務(wù)分站b) 利用村委會的公共服務(wù)設(shè)施內(nèi)建立技能培訓、網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)電影功能廳c) 利用企業(yè)的工會、黨團組織的活動場所建立針對特定人群的服務(wù)站d) 利用學校的黨團組織的活動場所建立針對特定人群的服務(wù)站e) 利用注冊的招聘服務(wù)機構(gòu)的場地建立針對特定人群的服務(wù)站f) 利用員工公寓的公共活動場所建立針對特定人群的服務(wù)站g) 利用街道提供的服務(wù)中心地址作為核心服務(wù)總站2) 網(wǎng)絡(luò)化電子信息平臺的設(shè)計利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立電子信息平臺，將各個服務(wù)站與總站的信息共享起來，從而形成網(wǎng)絡(luò)化的信息管理與信息共享，初步的設(shè)計方案是：a) 建立家庭信息庫、老年人信息庫、青少年信息庫、殘疾人信息庫、義工信息庫b) 建立企業(yè)資料信息庫c) 建立東區(qū)街內(nèi)服務(wù)機構(gòu)信息資料庫d) 建立東區(qū)街內(nèi)黨團隊組織機構(gòu)信息資料庫e) 建立網(wǎng)絡(luò)電影信息庫、網(wǎng)絡(luò)教育學習庫、建立就業(yè)技能培訓信息庫、建立青少年階段性教育信息庫f) 建立綜合的信息管理軟件(五) 項目推進的計劃規(guī)劃東居人家”項目是對于新型的社區(qū)管理服務(wù)模式的探討,需要大量的信息收集整理工作,同時需要特定社區(qū)的相應(yīng)資源的有效整合,因此項目的推進計劃相應(yīng)會較長,初步擬定的推進計劃如下:第一階段:收集及體系建設(shè)階段1. 階段目標:建立軟硬件平臺,收集基礎(chǔ)的社區(qū)數(shù)據(jù),對外提供傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)2. 所需時限:大約6~8個月3. 所需人員:預計大約20~25人第二階段:初期服務(wù)階段1. 階段目標:利用初期開發(fā)的軟硬件平臺和收集的基礎(chǔ)社區(qū)數(shù)據(jù),結(jié)合傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)項目,提供新型的社區(qū)管理服務(wù),同時不斷完善軟硬件平臺和豐富基礎(chǔ)社區(qū)數(shù)據(jù)資料。2. 所需時限:大約6個月3. 所需人員:預計大約30~35人第三階段:完善服務(wù)體系階段1. 階段目標：對于前兩個階段的情況進行總結(jié)論證，進行軟硬件平臺和社區(qū)數(shù)據(jù)的全面形式和內(nèi)容模式的探討，再次確定新型的社區(qū)管理服務(wù)模式的需求，從而對軟硬件平臺和社區(qū)數(shù)據(jù)有一個明確的形式和內(nèi)容模式，最終著手進行改進和完善整理工作，以便投入全面服務(wù)社區(qū)的工作，同時使體系具有自我完善、自我調(diào)節(jié)的功能2. 所需時限：大約4~6個月3. 所需人員：預計大約30~35人（另外需要一些專家團隊的參與）第四階段:全面服務(wù)階段1. 階段目標：利用軟硬件平臺和社區(qū)數(shù)據(jù)，進行全方位的社區(qū)新型管理服務(wù)2. 所需時限：無時限3. 所需人員：大約40人三、 “東居人家”的初期建設(shè)階段的功能分區(qū)、軟硬件系統(tǒng)及人員配置方案(一) 功能分區(qū)1. 直接服務(wù)區(qū)1) 一樓服務(wù)區(qū)a) 接待前臺和輪候區(qū)b) 康復理療中心（殘疾人和老年人）c) 一樓閱讀室2) 二樓服務(wù)區(qū)a) 個案工作接待室（2間）b) 小組工作活動室（2間）c) 二樓閱覽室d) 多媒體室e) 青少年活動中心f) 緊急庇護室（2間）g) 日托中心h) 親子活動室i) 瑜伽工作室j) 室外場景中心2. 間接服務(wù)區(qū)1) 社工綜合辦公室（供20人辦公）2) 會議室3) 儲物室4) 檔案室5) 茶水間6) 洗手間7) 社工宿舍（供20人住宿）8) 廚房9) 中心機房(二) 軟硬件系統(tǒng)采購預算1. 硬件系統(tǒng)采購預算1) 辦公設(shè)備和服務(wù)設(shè)備一批，清單略，費用大約30萬元2) 汽車一部，費用大約10萬元3) 系統(tǒng)服務(wù)器，清單略，費用大約10萬元2. 軟件系統(tǒng)采購預算1) 管理系統(tǒng)軟件設(shè)計費用，大約50萬元2) 管理系統(tǒng)軟件維護費用，每年大約3萬元(三) 人員配置方案1. “東居人家”中心負責人1名2. 前臺接待社工1名3. 老年人服務(wù)社工2名4. 青少年服務(wù)社工2名5. 殘疾人服務(wù)社工2名6. 家庭服務(wù)社工2名7. 外來工服務(wù)社工2名8. 社區(qū)綜合服務(wù)社工2名9. 清潔工1名10. 后勤管理員1名11. 財務(wù)1名12. 出納1名13. 保安1名14. 廚工1名四、 “東居人家”初期建設(shè)和初期服務(wù)階段的運營經(jīng)費預算本項目的經(jīng)費含人員經(jīng)費、活動經(jīng)費、培訓經(jīng)費、辦公設(shè)備及軟硬件采購設(shè)計維護經(jīng)費、場地經(jīng)費，及由項目開展而產(chǎn)生的其它費用。項目經(jīng)費的主要來源有兩個方面：其一是政府撥付的資助經(jīng)費和提供的軟硬件設(shè)施；其二是來自社會的贊助和投資經(jīng)費。30
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