【正文】 管理的標(biāo)段,列明巡回保潔人員。所有人員須掛牌上崗。.乙方應(yīng)準(zhǔn)備一支 人的應(yīng)急隊(duì)伍，由甲方調(diào)配。一旦發(fā)生突發(fā)事件和群眾投訴，必須分鐘內(nèi)安排作業(yè)人員到現(xiàn)場清理。所發(fā)生的費(fèi)用包含在項(xiàng)目總承包費(fèi)用中，不另行追加服務(wù)費(fèi)。（二）人員素質(zhì)要求.乙方須聘用身體健康的工作人員以保證服務(wù)質(zhì)量。.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)水電維修工、管道工、船只維護(hù)人員等相關(guān)專業(yè)技術(shù)崗位的人員須持證上崗。（三）人員文明行為和形象要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行為形象要求及規(guī)范，要求其聘用工作人員文明作業(yè)，使用行業(yè)標(biāo)志，著行業(yè)服裝上崗。（四）人員的基本權(quán)益保障要求.乙方應(yīng)響應(yīng)招標(biāo)文件，不得為惡意低價(jià)競標(biāo)，損害保潔工人合法權(quán)益。.乙方應(yīng)合理制定公司薪酬制度，保障其聘用工作人員獲得合理勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)。乙方支付所聘用工作人員的用工成本應(yīng)包含：工人的工資（基本工資、崗位津貼、高溫津貼、節(jié)日慰問金和加班費(fèi)）、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（五險(xiǎn)）和住房公積金三部分。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《勞動(dòng)合同》。.乙方應(yīng)當(dāng)依照國家、省和市有關(guān)工作、休息、休假規(guī)定，保障乙方依法享受法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等休息和休假權(quán)。.乙方應(yīng)按照國家、省、市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保護(hù)聘用的工作人員在工作中的安全和健康。.乙方應(yīng)按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定每年不少于一次安排其聘用工作人員到本市有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)體檢。（五）人員的培訓(xùn)要求.項(xiàng)目實(shí)施前，乙方新聘的環(huán)衛(wèi)工人須到甲方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并取得上崗證。.乙方須定期對(duì)其聘用工作人員進(jìn)行勞動(dòng)權(quán)益保障政策法規(guī)教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，并及時(shí)告知公司的章程和制度。（六）人員的其他要求.乙方不得以勞務(wù)派遣的方式招聘保潔人員。乙方必須與其聘用的保潔人員簽訂正式的《勞動(dòng)合同》。.項(xiàng)目實(shí)施前，乙方應(yīng)將所有環(huán)衛(wèi)工人的基本情況、勞動(dòng)合同編號(hào)、身份證復(fù)印件、聯(lián)系方式、社保號(hào)等提交給甲方備案，并錄入廣州市環(huán)衛(wèi)工人信息系統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施期間，人員發(fā)生變化的，乙方應(yīng)在變化后的日內(nèi)，將變化的人員信息向甲方備案。.乙方應(yīng)于每月日前向甲方和監(jiān)督檢查單位各報(bào)送一份人員排班表；每月底向甲方提供一次月工資表、社?；鸨怼⒆》抗e金清單。.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承包期內(nèi)的聘用工作人員的安全管理和勞動(dòng)管理。在承包期內(nèi)，乙方工作人員發(fā)生各種事故，包括治安、安全、交通、消防和違反計(jì)劃生育、勞資糾紛等事件及其他各種損失，由乙方依法承擔(dān)和負(fù)責(zé)賠償。四、保潔設(shè)備配置要求（一）項(xiàng)目投入大型機(jī)械化設(shè)備的要求.本項(xiàng)目的機(jī)械化率應(yīng)達(dá)到： 。.乙方與甲方簽訂政府采購合同后，經(jīng)甲方核實(shí)，乙方全新配置機(jī)械化保潔設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入不少于合同總金額的 ，甲方將設(shè)備保證金退回乙方。.乙方必須配備足夠的基礎(chǔ)設(shè)施和作業(yè)機(jī)具以保證能按時(shí)按質(zhì)完成承包內(nèi)容。乙方應(yīng)配備以下設(shè)備： .若乙方自有的機(jī)械化保潔車輛已在其它正在實(shí)施的項(xiàng)目中投入使用，而無法保證本項(xiàng)目機(jī)械化保潔作業(yè)的順利實(shí)施，則須承諾與甲方簽訂政府采購合同之日起 天內(nèi)進(jìn)行購買，購買的設(shè)備清單和發(fā)票應(yīng)交由甲方驗(yàn)證。.乙方新配備作業(yè)車輛應(yīng)按項(xiàng)目要求配備作業(yè)行駛記錄儀，并保證其與甲方監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，接受運(yùn)行監(jiān)管。.乙方按招標(biāo)文件要求投入的機(jī)械化保潔車輛和設(shè)備須經(jīng)市城管委對(duì)其投入作業(yè)前進(jìn)行首次檢查并給予綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)合格后統(tǒng)一納入全市城市管理信息化管理體系數(shù)據(jù)庫后，方可投入作業(yè)。（二）設(shè)備更新與維護(hù)要求.乙方必須定期定時(shí)對(duì)保潔機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，使用年限過久或因維護(hù)不及時(shí)致使無法正常使用或嚴(yán)重影響市容的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。.甲方有權(quán)對(duì)乙方設(shè)備更新情況隨時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。（三）普通勞動(dòng)用具和勞保用品要求.乙方自行配備道路清掃、保潔、垃圾裝運(yùn)及清理亂張貼亂涂畫等工作所需的日常工具和勞保用品；.進(jìn)行城區(qū)道路保潔期間，乙方必須規(guī)范統(tǒng)一保潔工具。（四）其他設(shè)備要求 五、其他要求.乙方應(yīng)合理制定保潔作業(yè)計(jì)劃表及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并交甲方備案。.在承包期內(nèi)，乙方不得將該服務(wù)項(xiàng)目分包、轉(zhuǎn)包或掛靠。.乙方作業(yè)要嚴(yán)格遵守道路交通管理規(guī)定，不得因作業(yè)而造成交通擁堵。乙方必須文明作業(yè)，不得噪音擾民，不得損壞、污染路面和相鄰建（構(gòu)）筑物等公共設(shè)施。.乙方應(yīng)建立 小時(shí)值班制度，每天 小時(shí)候負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)突發(fā)性事件的清掃保潔作業(yè)。.在重大節(jié)日、主要活動(dòng)期間和道路整修后清潔及臺(tái)風(fēng)、水浸等意外事件發(fā)生，以及甲方有其他重大工作任務(wù)或突擊性任務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)配合甲方提出的臨時(shí)性要求，但不另增加服務(wù)費(fèi)。.乙方必須依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，保證其真實(shí)、完整，依法納稅，并接受財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)。.乙方須在中標(biāo)后積極配合甲方，進(jìn)場完成清掃保潔作業(yè)的交接工作。交接期間所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。.服務(wù)期滿，乙方未能繼續(xù)獲取清掃保潔作業(yè)時(shí)，乙方要積極配合下一個(gè)中標(biāo)單位進(jìn)行工作交接，不得以任何方式阻礙交接，影響甲方項(xiàng)目正常運(yùn)行。.如因乙方管理不當(dāng)，引起的勞資糾紛問題影響正常作業(yè)的，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)人員確保正常保潔工作，所產(chǎn)生的費(fèi)用在承包費(fèi)中相應(yīng)扣減，并有權(quán)解除本合同。.承包期內(nèi)承包總價(jià)不因市政規(guī)劃道路拓寬或縮減造成工作面積的增加或縮減而改變。第三條 監(jiān)督檢查與扣罰標(biāo)準(zhǔn)一、乙方應(yīng)接受市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門的檢查、監(jiān)督。二、甲方有權(quán)按照監(jiān)督檢查單位的檢查評(píng)分結(jié)果相應(yīng)扣減乙方的保潔服務(wù)項(xiàng)目承包費(fèi)。三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）城區(qū)道路保潔和水域保潔檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：保潔質(zhì)量以百分制評(píng)分，甲方自行或委托監(jiān)督檢查單位每月檢查 次，每月檢查平均評(píng)分在分以上（含分），視為合格，不扣減當(dāng)月承包費(fèi)。分以下的，視為不合格，以分為扣減基準(zhǔn)，每扣分即扣減乙方當(dāng)月承包費(fèi)的，以此類推。每月評(píng)分結(jié)果在檢查匯總后個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到分（不含分），除扣減費(fèi)用外，甲方有權(quán)單方面解除承包合同，并由甲方對(duì)乙方登記不良記錄，年內(nèi)乙方不得參與同類項(xiàng)目投標(biāo)。（二）公共廁所保潔檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：保潔質(zhì)量以百分制評(píng)分，甲方委托監(jiān)督檢查單位每月檢查 次，每月檢查平均評(píng)分在分以上（含分），視為合格，不扣減當(dāng)月承包費(fèi)。分以下的，視為不合格，以分為扣減基準(zhǔn)，每扣分即扣 元。每月評(píng)分結(jié)果在檢查匯總后個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，連續(xù)三個(gè)月或一年內(nèi)累計(jì)四個(gè)月為分以下的，除扣減費(fèi)用外，甲方有權(quán)單方面解除承包合同，并由甲方對(duì)乙方登記不良記錄，年內(nèi)乙方不得參與同類項(xiàng)目投標(biāo)。（三）水域保潔項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為： （四）街道內(nèi)街內(nèi)巷保潔項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為： （五）其他類型保潔項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為： 四、扣分規(guī)則：（一）城區(qū)道路保潔的扣分規(guī)則以最新的《廣州市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量規(guī)范》為準(zhǔn)。保潔質(zhì)量的扣分標(biāo)準(zhǔn)為：.路面不按時(shí)完成普掃，每段路扣分；.參考“路面廢棄物分布密度控制指標(biāo)”少于規(guī)定時(shí)限保潔，每段路扣分；.上下班高峰期使用大掃把的，每宗扣分，累積扣分；.路面、人行道、邊坡、邊溝、收費(fèi)站廣場等在保潔時(shí)段內(nèi)廢棄物分布密度超過控制指標(biāo)的，每處扣分，累積扣分；.防撞墻、護(hù)欄及側(cè)石邊不潔的，每處扣分，每米長度計(jì)處，累積扣分，總數(shù)超過控制指標(biāo)，另扣分。（二）水域保潔的扣分規(guī)則根據(jù)《廣州市市區(qū)河涌保潔質(zhì)量監(jiān)管辦法》，扣分規(guī)則如下：.保潔人員和設(shè)備扣分規(guī)則（）未按要求配置專職管理人員、安全員、技術(shù)維修人員和碼頭吊機(jī)操作人員的，每天每項(xiàng)扣分；（）無動(dòng)力船作業(yè)人員不得少于人，動(dòng)力船作業(yè)人員不得少于人，作業(yè)人員不到位的，每缺人每天扣分；（）每月單船出航率應(yīng)達(dá)到以上，少個(gè)百分點(diǎn)在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，不足個(gè)百分點(diǎn)的按個(gè)百分點(diǎn)計(jì)算；年度保潔船總出航率應(yīng)達(dá)到以上，考評(píng)在年度內(nèi)最后一個(gè)月進(jìn)行，每少個(gè)百分點(diǎn)在年度內(nèi)最后一個(gè)月的作業(yè)成績中扣分，不足個(gè)百分點(diǎn)的按個(gè)百分點(diǎn)計(jì)算；（）建立保潔船?？奎c(diǎn)、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、河涌口攔截等配套設(shè)施，未按要求設(shè)置的扣分；（）建立自查自檢制度，配備巡檢車輛，未按要求配備的扣分。.保潔質(zhì)量扣分規(guī)則：（）河涌水面有大于等于平方米漂浮垃圾，每發(fā)現(xiàn)處扣分，有小件零星漂浮垃圾之間的距離小于等于米，每發(fā)現(xiàn)處扣分；（）通常情況下，沿岸灘涂每米范圍內(nèi)零散垃圾件以上的處扣分；（）通常情況下，回流區(qū)水面有成片垃圾的，處扣分；（）攔截點(diǎn)垃圾應(yīng)及時(shí)清撈，上午時(shí)前未完成首次清撈的，每處扣分；（）保潔船在作業(yè)時(shí)間內(nèi)不在位的，每船（次）扣分，未做好工作記錄的，每天（次）扣分；（）保潔人員在作業(yè)期間從事與保潔業(yè)務(wù)無關(guān)事情的，每發(fā)現(xiàn)起扣分；（）保潔人員不服從調(diào)配，不積極主動(dòng)清撈垃圾，消極怠工或偷懶的，每發(fā)現(xiàn)起扣分；（）垃圾、廢棄物未進(jìn)行分類分撿的，每船（次）扣分；（）保潔船垃圾未做到日撈日清的，每船（次）扣分；（）未按要求吊卸垃圾每宗扣分，吊卸垃圾上岸時(shí)間應(yīng)控制在分鐘以內(nèi)，超過規(guī)定時(shí)間分鐘的扣分；超過規(guī)定時(shí)間分鐘的扣分；超過規(guī)定時(shí)間分鐘的扣分；（）垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)的垃圾上岸后應(yīng)及時(shí)清理，不得在岸線堆放。未做到日撈日清的，桶扣分，桶以上每桶扣分；（）垃圾容器、河涌垃圾清運(yùn)場地周邊作業(yè)后不清洗干凈的每次扣分，有投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的扣分；（）碼頭裝卸點(diǎn)、垃圾容器、垃圾清運(yùn)場地及周邊作業(yè)后不清洗干凈的每次扣分，有投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的每次扣分；（）作業(yè)服務(wù)質(zhì)量被投訴并經(jīng)查證屬實(shí)，及時(shí)整改完畢的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，未及時(shí)整改完畢的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分；（）每月日前，市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位未按規(guī)定格式向水上市容環(huán)境衛(wèi)生管理處上報(bào)上月各類作業(yè)統(tǒng)計(jì)表和當(dāng)月工作計(jì)劃的，上月作業(yè)成績扣分。.文明作業(yè)扣分規(guī)則：（）未建立文明作業(yè)公約的扣分；（）未制定河涌保潔管理制度、工作制度、各類河涌保潔人員職責(zé)的，每項(xiàng)扣分；（）未建立船歷登記制度的扣分；（）未按自檢制度實(shí)行自檢登記的，每天扣分；（）船上作業(yè)人員未著工作服的，每宗扣分；（）船上作業(yè)人員未佩戴工號(hào)牌的，每宗扣分；（）船容船貌不整潔的，每船（次）扣分；（）船隊(duì)停泊點(diǎn)周圍環(huán)境衛(wèi)生不整潔的，每次扣分；（）船舶證照不齊的，每船（次）扣分；（）對(duì)保潔船和作業(yè)工具管養(yǎng)不善，影響作業(yè)效率的，每船（次）扣分。.安全作業(yè)扣分規(guī)則：（）無安全生產(chǎn)工作制度、安全生產(chǎn)責(zé)任人、安全員，未建立安全生產(chǎn)檢查登記制度的，每項(xiàng)扣分；（）保潔人員作業(yè)時(shí)未按規(guī)定著救生衣的，每人（次）扣分；（）市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位招聘不會(huì)游泳人員作業(yè)的，在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分；（）保潔船未配備救生器材，每宗扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中再扣分；（）保潔船配備的救生器材不符合規(guī)定或使用過期救生器材的，每宗扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出整改通知后，仍未按要求整改的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中再扣分；（）保潔船駕駛員無證上崗，發(fā)現(xiàn)一次在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分；（）保潔船、基地未建立防火安全制度的，每次分別扣分；（）在躉船上設(shè)立廚房設(shè)施和存放易燃易爆物品的，在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中再扣分；（）未設(shè)置消防設(shè)施的，在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中再扣分；（）設(shè)置消防設(shè)施，但不符合規(guī)定或使用過期消防器材存在嚴(yán)重安全隱患的，在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出整改通知后，仍未按要求整改的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中再扣分；（）發(fā)生重大火災(zāi)的在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，發(fā)生較大火災(zāi)的在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，發(fā)生一般性火災(zāi)的在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分；（）發(fā)生海損事故(安全生產(chǎn)等級(jí)事故)負(fù)全責(zé)的，每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，負(fù)主要責(zé)任的每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，負(fù)同等責(zé)任的每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分，負(fù)次要責(zé)任的每宗在當(dāng)月作業(yè)成績中扣分。（三）公共廁所保潔扣分規(guī)則.組織管理扣分規(guī)則：（）未設(shè)立固定的辦公場所及相應(yīng)的辦公設(shè)備，每次扣分；（）未建立完善、合理的制度保障保潔工作的有序開展，每次扣分；（）未建立規(guī)范的財(cái)務(wù)臺(tái)賬，每次扣分；（）未制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，每次扣分；（）未及時(shí)對(duì)年度工作、專項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，每次扣分；（）無單位人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄（季度），每次扣分；（）無單位人員安全學(xué)習(xí)記錄（季度），每次扣分；（）無安全檢查工作記錄（月度），每次扣分；（）無月度考評(píng)記錄，每次