【正文】 管理的標段,列明巡回保潔人員。所有人員須掛牌上崗。.乙方應準備一支 人的應急隊伍，由甲方調(diào)配。一旦發(fā)生突發(fā)事件和群眾投訴，必須分鐘內(nèi)安排作業(yè)人員到現(xiàn)場清理。所發(fā)生的費用包含在項目總承包費用中，不另行追加服務費。（二）人員素質(zhì)要求.乙方須聘用身體健康的工作人員以保證服務質(zhì)量。.乙方應嚴格遵守行業(yè)用工標準，對水電維修工、管道工、船只維護人員等相關(guān)專業(yè)技術(shù)崗位的人員須持證上崗。（三）人員文明行為和形象要求乙方應根據(jù)甲方的行為形象要求及規(guī)范，要求其聘用工作人員文明作業(yè)，使用行業(yè)標志，著行業(yè)服裝上崗。（四）人員的基本權(quán)益保障要求.乙方應響應招標文件，不得為惡意低價競標，損害保潔工人合法權(quán)益。.乙方應合理制定公司薪酬制度，保障其聘用工作人員獲得合理勞動報酬權(quán)。乙方支付所聘用工作人員的用工成本應包含：工人的工資（基本工資、崗位津貼、高溫津貼、節(jié)日慰問金和加班費）、社會保險費用（五險）和住房公積金三部分。具體標準詳見《勞動合同》。.乙方應當依照國家、省和市有關(guān)工作、休息、休假規(guī)定，保障乙方依法享受法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等休息和休假權(quán)。.乙方應按照國家、省、市有關(guān)勞動保護規(guī)定和標準，切實保護聘用的工作人員在工作中的安全和健康。.乙方應按勞動保護規(guī)定每年不少于一次安排其聘用工作人員到本市有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行免費體檢。（五）人員的培訓要求.項目實施前，乙方新聘的環(huán)衛(wèi)工人須到甲方認可的機構(gòu)進行崗前培訓，并取得上崗證。.乙方須定期對其聘用工作人員進行勞動權(quán)益保障政策法規(guī)教育和專業(yè)技能培訓，并及時告知公司的章程和制度。（六）人員的其他要求.乙方不得以勞務派遣的方式招聘保潔人員。乙方必須與其聘用的保潔人員簽訂正式的《勞動合同》。.項目實施前，乙方應將所有環(huán)衛(wèi)工人的基本情況、勞動合同編號、身份證復印件、聯(lián)系方式、社保號等提交給甲方備案，并錄入廣州市環(huán)衛(wèi)工人信息系統(tǒng)。項目實施期間，人員發(fā)生變化的，乙方應在變化后的日內(nèi)，將變化的人員信息向甲方備案。.乙方應于每月日前向甲方和監(jiān)督檢查單位各報送一份人員排班表；每月底向甲方提供一次月工資表、社?；鸨?、住房公積金清單。.乙方應負責承包期內(nèi)的聘用工作人員的安全管理和勞動管理。在承包期內(nèi)，乙方工作人員發(fā)生各種事故，包括治安、安全、交通、消防和違反計劃生育、勞資糾紛等事件及其他各種損失，由乙方依法承擔和負責賠償。四、保潔設備配置要求（一）項目投入大型機械化設備的要求.本項目的機械化率應達到： 。.乙方與甲方簽訂政府采購合同后，經(jīng)甲方核實，乙方全新配置機械化保潔設備的經(jīng)費投入不少于合同總金額的 ，甲方將設備保證金退回乙方。.乙方必須配備足夠的基礎設施和作業(yè)機具以保證能按時按質(zhì)完成承包內(nèi)容。乙方應配備以下設備： .若乙方自有的機械化保潔車輛已在其它正在實施的項目中投入使用，而無法保證本項目機械化保潔作業(yè)的順利實施，則須承諾與甲方簽訂政府采購合同之日起 天內(nèi)進行購買，購買的設備清單和發(fā)票應交由甲方驗證。.乙方新配備作業(yè)車輛應按項目要求配備作業(yè)行駛記錄儀，并保證其與甲方監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，接受運行監(jiān)管。.乙方按招標文件要求投入的機械化保潔車輛和設備須經(jīng)市城管委對其投入作業(yè)前進行首次檢查并給予綜合評價，評價合格后統(tǒng)一納入全市城市管理信息化管理體系數(shù)據(jù)庫后，方可投入作業(yè)。（二）設備更新與維護要求.乙方必須定期定時對保潔機械設備進行維護，使用年限過久或因維護不及時致使無法正常使用或嚴重影響市容的設備，應及時進行更換。.甲方有權(quán)對乙方設備更新情況隨時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)要求甲方進行整改。（三）普通勞動用具和勞保用品要求.乙方自行配備道路清掃、保潔、垃圾裝運及清理亂張貼亂涂畫等工作所需的日常工具和勞保用品；.進行城區(qū)道路保潔期間，乙方必須規(guī)范統(tǒng)一保潔工具。（四）其他設備要求 五、其他要求.乙方應合理制定保潔作業(yè)計劃表及突發(fā)事件應急預案，并交甲方備案。.在承包期內(nèi)，乙方不得將該服務項目分包、轉(zhuǎn)包或掛靠。.乙方作業(yè)要嚴格遵守道路交通管理規(guī)定，不得因作業(yè)而造成交通擁堵。乙方必須文明作業(yè)，不得噪音擾民，不得損壞、污染路面和相鄰建（構(gòu)）筑物等公共設施。.乙方應建立 小時值班制度，每天 小時候負責承包范圍內(nèi)突發(fā)性事件的清掃保潔作業(yè)。.在重大節(jié)日、主要活動期間和道路整修后清潔及臺風、水浸等意外事件發(fā)生，以及甲方有其他重大工作任務或突擊性任務時，乙方應及時配合甲方提出的臨時性要求，但不另增加服務費。.乙方必須依法設置會計賬簿和勞動工資統(tǒng)計臺帳，保證其真實、完整，依法納稅，并接受財務檢查、審計。.乙方須在中標后積極配合甲方，進場完成清掃保潔作業(yè)的交接工作。交接期間所需費用由乙方承擔。.服務期滿，乙方未能繼續(xù)獲取清掃保潔作業(yè)時，乙方要積極配合下一個中標單位進行工作交接，不得以任何方式阻礙交接，影響甲方項目正常運行。.如因乙方管理不當，引起的勞資糾紛問題影響正常作業(yè)的，甲方有權(quán)另行聘請人員確保正常保潔工作，所產(chǎn)生的費用在承包費中相應扣減，并有權(quán)解除本合同。.承包期內(nèi)承包總價不因市政規(guī)劃道路拓寬或縮減造成工作面積的增加或縮減而改變。第三條 監(jiān)督檢查與扣罰標準一、乙方應接受市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門的檢查、監(jiān)督。二、甲方有權(quán)按照監(jiān)督檢查單位的檢查評分結(jié)果相應扣減乙方的保潔服務項目承包費。三、評分標準（一）城區(qū)道路保潔和水域保潔檢查評分標準為：保潔質(zhì)量以百分制評分，甲方自行或委托監(jiān)督檢查單位每月檢查 次，每月檢查平均評分在分以上（含分），視為合格，不扣減當月承包費。分以下的，視為不合格，以分為扣減基準，每扣分即扣減乙方當月承包費的，以此類推。每月評分結(jié)果在檢查匯總后個工作日內(nèi)通知乙方，連續(xù)三個月達不到分（不含分），除扣減費用外，甲方有權(quán)單方面解除承包合同，并由甲方對乙方登記不良記錄，年內(nèi)乙方不得參與同類項目投標。（二）公共廁所保潔檢查評分標準為：保潔質(zhì)量以百分制評分，甲方委托監(jiān)督檢查單位每月檢查 次，每月檢查平均評分在分以上（含分），視為合格，不扣減當月承包費。分以下的，視為不合格，以分為扣減基準，每扣分即扣 元。每月評分結(jié)果在檢查匯總后個工作日內(nèi)通知乙方，連續(xù)三個月或一年內(nèi)累計四個月為分以下的，除扣減費用外，甲方有權(quán)單方面解除承包合同，并由甲方對乙方登記不良記錄，年內(nèi)乙方不得參與同類項目投標。（三）水域保潔項目評分標準為： （四）街道內(nèi)街內(nèi)巷保潔項目評分標準為： （五）其他類型保潔項目評分標準為： 四、扣分規(guī)則：（一）城區(qū)道路保潔的扣分規(guī)則以最新的《廣州市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量規(guī)范》為準。保潔質(zhì)量的扣分標準為：.路面不按時完成普掃，每段路扣分；.參考“路面廢棄物分布密度控制指標”少于規(guī)定時限保潔，每段路扣分；.上下班高峰期使用大掃把的，每宗扣分，累積扣分；.路面、人行道、邊坡、邊溝、收費站廣場等在保潔時段內(nèi)廢棄物分布密度超過控制指標的，每處扣分，累積扣分；.防撞墻、護欄及側(cè)石邊不潔的，每處扣分，每米長度計處，累積扣分，總數(shù)超過控制指標，另扣分。（二）水域保潔的扣分規(guī)則根據(jù)《廣州市市區(qū)河涌保潔質(zhì)量監(jiān)管辦法》，扣分規(guī)則如下：.保潔人員和設備扣分規(guī)則（）未按要求配置專職管理人員、安全員、技術(shù)維修人員和碼頭吊機操作人員的，每天每項扣分；（）無動力船作業(yè)人員不得少于人，動力船作業(yè)人員不得少于人，作業(yè)人員不到位的，每缺人每天扣分；（）每月單船出航率應達到以上，少個百分點在當月作業(yè)成績中扣分，不足個百分點的按個百分點計算；年度保潔船總出航率應達到以上，考評在年度內(nèi)最后一個月進行，每少個百分點在年度內(nèi)最后一個月的作業(yè)成績中扣分，不足個百分點的按個百分點計算；（）建立保潔船?？奎c、垃圾中轉(zhuǎn)點、河涌口攔截等配套設施，未按要求設置的扣分；（）建立自查自檢制度，配備巡檢車輛，未按要求配備的扣分。.保潔質(zhì)量扣分規(guī)則：（）河涌水面有大于等于平方米漂浮垃圾，每發(fā)現(xiàn)處扣分，有小件零星漂浮垃圾之間的距離小于等于米，每發(fā)現(xiàn)處扣分；（）通常情況下，沿岸灘涂每米范圍內(nèi)零散垃圾件以上的處扣分；（）通常情況下，回流區(qū)水面有成片垃圾的，處扣分；（）攔截點垃圾應及時清撈，上午時前未完成首次清撈的，每處扣分；（）保潔船在作業(yè)時間內(nèi)不在位的，每船（次）扣分，未做好工作記錄的，每天（次）扣分；（）保潔人員在作業(yè)期間從事與保潔業(yè)務無關(guān)事情的，每發(fā)現(xiàn)起扣分；（）保潔人員不服從調(diào)配，不積極主動清撈垃圾，消極怠工或偷懶的，每發(fā)現(xiàn)起扣分；（）垃圾、廢棄物未進行分類分撿的，每船（次）扣分；（）保潔船垃圾未做到日撈日清的，每船（次）扣分；（）未按要求吊卸垃圾每宗扣分，吊卸垃圾上岸時間應控制在分鐘以內(nèi)，超過規(guī)定時間分鐘的扣分；超過規(guī)定時間分鐘的扣分；超過規(guī)定時間分鐘的扣分；（）垃圾中轉(zhuǎn)點的垃圾上岸后應及時清理，不得在岸線堆放。未做到日撈日清的，桶扣分，桶以上每桶扣分；（）垃圾容器、河涌垃圾清運場地周邊作業(yè)后不清洗干凈的每次扣分，有投訴并經(jīng)調(diào)查屬實的扣分；（）碼頭裝卸點、垃圾容器、垃圾清運場地及周邊作業(yè)后不清洗干凈的每次扣分，有投訴經(jīng)調(diào)查屬實的每次扣分；（）作業(yè)服務質(zhì)量被投訴并經(jīng)查證屬實，及時整改完畢的，每宗在當月作業(yè)成績中扣分，未及時整改完畢的，每宗在當月作業(yè)成績中扣分；（）每月日前，市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務單位未按規(guī)定格式向水上市容環(huán)境衛(wèi)生管理處上報上月各類作業(yè)統(tǒng)計表和當月工作計劃的，上月作業(yè)成績扣分。.文明作業(yè)扣分規(guī)則：（）未建立文明作業(yè)公約的扣分；（）未制定河涌保潔管理制度、工作制度、各類河涌保潔人員職責的，每項扣分；（）未建立船歷登記制度的扣分；（）未按自檢制度實行自檢登記的，每天扣分；（）船上作業(yè)人員未著工作服的，每宗扣分；（）船上作業(yè)人員未佩戴工號牌的，每宗扣分；（）船容船貌不整潔的，每船（次）扣分；（）船隊停泊點周圍環(huán)境衛(wèi)生不整潔的，每次扣分；（）船舶證照不齊的，每船（次）扣分；（）對保潔船和作業(yè)工具管養(yǎng)不善，影響作業(yè)效率的，每船（次）扣分。.安全作業(yè)扣分規(guī)則：（）無安全生產(chǎn)工作制度、安全生產(chǎn)責任人、安全員，未建立安全生產(chǎn)檢查登記制度的，每項扣分；（）保潔人員作業(yè)時未按規(guī)定著救生衣的，每人（次）扣分；（）市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務單位招聘不會游泳人員作業(yè)的，在當月作業(yè)成績中扣分；（）保潔船未配備救生器材，每宗扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當月作業(yè)成績中再扣分；（）保潔船配備的救生器材不符合規(guī)定或使用過期救生器材的，每宗扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出整改通知后，仍未按要求整改的，每宗在當月作業(yè)成績中再扣分；（）保潔船駕駛員無證上崗，發(fā)現(xiàn)一次在當月作業(yè)成績中扣分；（）保潔船、基地未建立防火安全制度的，每次分別扣分；（）在躉船上設立廚房設施和存放易燃易爆物品的，在當月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當月作業(yè)成績中再扣分；（）未設置消防設施的，在當月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出《整改通知書》后，仍未按要求整改的，每宗在當月作業(yè)成績中再扣分；（）設置消防設施，但不符合規(guī)定或使用過期消防器材存在嚴重安全隱患的，在當月作業(yè)成績中扣分，經(jīng)監(jiān)管部門發(fā)出整改通知后，仍未按要求整改的，每宗在當月作業(yè)成績中再扣分；（）發(fā)生重大火災的在當月作業(yè)成績中扣分，發(fā)生較大火災的在當月作業(yè)成績中扣分，發(fā)生一般性火災的在當月作業(yè)成績中扣分；（）發(fā)生海損事故(安全生產(chǎn)等級事故)負全責的，每宗在當月作業(yè)成績中扣分，負主要責任的每宗在當月作業(yè)成績中扣分，負同等責任的每宗在當月作業(yè)成績中扣分，負次要責任的每宗在當月作業(yè)成績中扣分。（三）公共廁所保潔扣分規(guī)則.組織管理扣分規(guī)則：（）未設立固定的辦公場所及相應的辦公設備，每次扣分；（）未建立完善、合理的制度保障保潔工作的有序開展，每次扣分；（）未建立規(guī)范的財務臺賬，每次扣分；（）未制定詳細的年度工作計劃和專項工作計劃，每次扣分；（）未及時對年度工作、專項工作進行總結(jié)，每次扣分；（）無單位人員業(yè)務學習記錄（季度），每次扣分；（）無單位人員安全學習記錄（季度），每次扣分；（）無安全檢查工作記錄（月度），每次扣分；（）無月度考評記錄，每次