當(dāng)理性遭遇感性——住宅產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合-資料下載頁
2025-01-13 17:06本頁面
【正文】 ，松下電工的這些家居設(shè)計(jì)考慮得真周到，買他們的產(chǎn)品吧，這下我就不用擔(dān)心了！”但是，如果我們不是按照客戶的關(guān)注點(diǎn)而把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)集中起來告訴他們，他們又怎么會(huì)受到觸動(dòng)呢？！所以，這些給客戶看的資料與給設(shè)計(jì)師看的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在形式上不應(yīng)該表現(xiàn)一致。后者要求理性、客觀、準(zhǔn)確，不能使用形容詞和副詞，而前者則應(yīng)該感性、主觀感情色彩濃厚，可以大量使用形容詞和副詞。一旦客戶對(duì)某些特點(diǎn)感興趣，他們可以同時(shí)獲得較為客觀、準(zhǔn)確、詳實(shí)的技術(shù)資料介紹，使他們確信這些特點(diǎn)并不是夸大，促使他們做出購買的決定。在這個(gè)原則的指導(dǎo)下，《松下電工精裝修產(chǎn)品介紹》終于完成，圖7～10舉例說明。只有以客戶的“感性需求”為出發(fā)點(diǎn)，以產(chǎn)品的“理性分析”為支撐，才能贏得客戶的“芳心”，這是一件戰(zhàn)無不勝的法寶。當(dāng)理性遭遇了感性，技術(shù)結(jié)合了藝術(shù)，就形成了我們產(chǎn)品研發(fā)的工作原則：遵照客戶能感知的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，用產(chǎn)品研發(fā)的結(jié)果去打動(dòng)客戶。這個(gè)原則不僅適用于“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的制定和“產(chǎn)品推介資料”的編寫，而且將伴隨我們產(chǎn)品研發(fā)的全過程。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1