【正文】
低 橫軸:資金量 縱軸:交易頻率 A A A A A B A B B B C C C C C C 客戶 服務的目標 專業(yè)化銷售 之 客戶服務 ?品牌營銷 —— 差異化服務 ?良好的口碑是一張邁向成功的通行證! ?營銷的終極目標是品牌忠誠。 ?我們需要做的只是使客戶能夠更方便的獲得我們的服務。 客戶服務的正確態(tài)度 專業(yè)化銷售 之 客戶服務 ?心甘情愿 ?滿心歡喜 ?尊敬感恩 課程回顧 專業(yè)化銷售 之 客戶服務 ? 客戶服務的重要性與要點 ? 客戶服務時機與方法 ? 客戶的分類 ? 正確的服務理念