freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

獵頭bd的電話銷售培訓(xùn)-資料下載頁

2025-01-13 03:37本頁面
  

【正文】 對(duì)方給我兩分鐘,而一般人聽到兩分鐘時(shí),通常都會(huì)出現(xiàn)「反正才兩分鐘,就聽聽看好了」的想法。實(shí)際上,你真的只講兩分鐘嗎?這得看個(gè)人的功力了! 技巧五 語氣、語調(diào)要一致 在電話中,開場(chǎng)白通常是國語發(fā)音,但是如果對(duì)方的反應(yīng)是以臺(tái)語回答,我會(huì)馬上轉(zhuǎn)成臺(tái)語和對(duì)方說話,有時(shí)國、臺(tái)語交替也是一種拉近雙方距離的方法,主要目的都是為了要「與對(duì)方站在同一個(gè)磁場(chǎng)」。 ? 技巧六 善用電話開場(chǎng)白 好的開場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鐘」之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多暸解對(duì)方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請(qǐng)問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。 技巧七 善用暫停與保留的技巧 什么是暫停?當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候,就可以使用暫停的技巧。比如,當(dāng)你問對(duì)方:「您喜歡上午還是下午?」說完就稍微暫停一下,讓對(duì)方回答,善用暫停的技巧,將可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺。 至于保留,則是使用在業(yè)務(wù)人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時(shí)所采用的方式,舉例來說,當(dāng)對(duì)方要求業(yè)務(wù)人員電話中說明費(fèi)率時(shí),業(yè)務(wù)人員就可以告訴對(duì)方:「這個(gè)問題我們見面談時(shí)、當(dāng)面計(jì)算給您聽,比較清楚」,如此將問題保留到下一個(gè)時(shí)空,也是約訪時(shí)的技巧。 ? 技巧八 身體挺直、站著說話或閉上眼睛 假如一天打二十通電話,總不能一直坐著不動(dòng)吧!試著將身體挺直或站著說話,你可以發(fā)現(xiàn),聲音會(huì)因此變得有活力,效果也會(huì)變得更好:有時(shí)不妨閉上眼睛講話,讓自己不被外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。 技巧九 使用開放式問句,不斷問問題 問客戶問題,一方面可以拉長談話時(shí)間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助業(yè)務(wù)員做判斷。 不妨用:「請(qǐng)教您一個(gè)簡單的問題」、「能不能請(qǐng)您多談一談,為何會(huì)有如此的想法?」等問題,鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說下去。 ? 技巧十 即時(shí)逆轉(zhuǎn) 即時(shí)逆轉(zhuǎn)就是立刻順著客戶的話走,例如當(dāng)客戶說:「我買了很多保險(xiǎn)」時(shí),不妨就順著他的話說:「我就是知道您買很多保險(xiǎn),才打這通電話。」當(dāng)客戶說:「我是你們公司的客戶」,不妨接續(xù)「我知道您是我們公司的好客戶,所以才打這通電話?!? 技巧十一 一再強(qiáng)調(diào)您自己判斷、您自己做決定 為了讓客戶答應(yīng)和你見面,在電話中強(qiáng)調(diào)「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業(yè)務(wù)人員是有質(zhì)感的、是不會(huì)死纏活纏的,進(jìn)而提高約訪機(jī)率。 技巧十二 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能或獨(dú)特性 「這個(gè)產(chǎn)品很特別,必須當(dāng)面談,才能讓您充分暸解 ??? 」在談話中,多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品很特別,再加上「由您自己做決定」,讓客戶愿意將他寶貴的時(shí)間給你,切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業(yè)術(shù)語,讓客戶失去見面的興趣。 技巧十三 給予二選一的問題及機(jī)會(huì) 二選一方式能夠幫助對(duì)方做選擇,同時(shí)也加快對(duì)方與業(yè)務(wù)人員見面的速度,比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。 技巧十四 為下一次開場(chǎng)做準(zhǔn)備 2
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
規(guī)章制度相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1