王老吉促銷(xiāo)員培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)
2025-01-13 02:33本頁(yè)面
【正文】 在你的 工作過(guò)程中，會(huì)遇到許多不同的消費(fèi)者，基本上每一個(gè)消費(fèi)者在采取購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程中，都大致相同，只要你詳加了解及知道如何去應(yīng)對(duì)，相信必能使工作進(jìn)行更順利。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理之八階段與應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī)圖 注意 興趣 聯(lián)想 欲望 比較 檢討 信賴(lài) 行動(dòng)及滿足伺 機(jī)接 近商品提示詢問(wèn)商品說(shuō)明勸誘銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)結(jié) 束金錢(qián)收受、送客顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)內(nèi)心的變化流程消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和行為促銷(xiāo)員：促銷(xiāo)員： 歡迎參加王老吉（歡迎參加王老吉（ ）促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)）促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi) （（ ）王老吉）王老吉 ，不僅可，不僅可以獲得以獲得 （（ ）） 并有機(jī)會(huì)獲得（參照活動(dòng)細(xì)則）并有機(jī)會(huì)獲得（參照活動(dòng)細(xì)則）禁止術(shù)語(yǔ)：禁止術(shù)語(yǔ)： ““ 有買(mǎi)有送有買(mǎi)有送 ”” 等超市通俗術(shù)語(yǔ)。等超市通俗術(shù)語(yǔ)。問(wèn)：王老吉是什么飲料啊？從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。問(wèn)：王老吉是什么飲料??？從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。答：王老吉是一個(gè)來(lái)自廣東的涼茶飲料， 王老吉飲料依據(jù)王老吉祖?zhèn)髅胤剑瑑?nèi)含仙草、菊花、金銀花、甘草、夏枯草等多種天然草本植物，有效得 預(yù)防上火 。要不來(lái) 2罐試試？問(wèn)：你們這個(gè)活動(dòng)是怎么做的？問(wèn)：你們這個(gè)活動(dòng)是怎么做的？答：這樣的?，F(xiàn)在您只要購(gòu)買(mǎi) 12聯(lián)裝或整箱 裝 王老吉 ……（參照具體活動(dòng)細(xì)則）銷(xiāo)售話術(shù)技巧問(wèn)：你能不能保證我一定能刮中??？問(wèn)：你能不能保證我一定能刮中啊？答： 這位先生您真愛(ài)開(kāi)玩笑。我這里這么多刮刮卡，我也不知道哪張刮刮卡可以中獎(jiǎng)的。我們做活動(dòng)也是想讓大家參與熱鬧一下。 如果你刮不中的話，我送你一個(gè)小禮品做紀(jì)念，您看，好不好？（針對(duì)有禮品或 100%中獎(jiǎng)情況下）問(wèn)：?jiǎn)枺?這個(gè)這個(gè) 涼茶飲料怎么這么貴??？涼茶飲料怎么這么貴啊？答： 我們這個(gè)涼茶飲料比一般的包裝飲料會(huì)貴點(diǎn)。它的原料里比一般的飲料多了 很多天然的草本植物，像金銀花、甘草等等，所以它就可以清熱解毒，預(yù)防上火了。今天有這個(gè)機(jī)會(huì)，您可以獲得我們新春小禮品得同時(shí)，還可以看看自己的運(yùn)氣，其實(shí)很劃的來(lái)的，您說(shuō)是嗎 ？銷(xiāo)售話術(shù)技巧消費(fèi)者參與刮獎(jiǎng)后：消費(fèi)者參與刮獎(jiǎng)后：恭喜，您刮中了 X X X等獎(jiǎng)。請(qǐng)您在我這里留一下您的姓名和電話號(hào)碼好嗎？請(qǐng)保管好這張刮刮卡，我們會(huì)聯(lián)系您什么時(shí)候兌獎(jiǎng)的。如果您不放心，您記一下，這是王老吉在 駐地辦事處地址和電話， 您也可以致電進(jìn)行查詢。很遺憾，您沒(méi)有中獎(jiǎng)。（拿小禮品）這是我們送您的小禮品，謝謝您的參與。祝你生活愉快 !消費(fèi)者不參加活動(dòng)：消費(fèi)者不參加活動(dòng)：不好意思，打攪了。歡迎下次有機(jī)會(huì)，您再品嘗我們的王老吉涼茶飲料 .銷(xiāo)售話術(shù)技巧? 先進(jìn)先出原則：? 根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，做好舊日期先銷(xiāo)售。（如顧客要求新貨，也可給予新貨）? 拆包問(wèn)題：? 所有需拆包的產(chǎn)品，需向賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部主管申請(qǐng)，如同意，方可拆包。每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路 王老吉王老吉我看行！我看行！ 謝謝閱讀報(bào)告THANKS以上內(nèi)容請(qǐng)指
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