明日東方早教中心課程顧問(wèn)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-12 22:58本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng) l父母對(duì)于早教機(jī)構(gòu)的要求與最關(guān)鍵評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C. 針對(duì)性地介紹課程與說(shuō)服工作 l特別強(qiáng)調(diào)在此階段課程對(duì)于孩子的重要性 l就父母對(duì)孩子的期望，說(shuō)明我們的早教機(jī)構(gòu)的理念與教育方法，一定要 l盡可能地舉出實(shí)例來(lái)說(shuō)明我們?nèi)绾巫龅叫兄行У貛椭⒆映砷L(zhǎng)與提高 l了解父母在溝通過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題與疑惑，及時(shí)給予解答 l特別強(qiáng)調(diào)課程的豐富程度、對(duì)于孩子成長(zhǎng)的價(jià)值 l必須按照銷售流程的要求來(lái)進(jìn)行銷售，不能跳過(guò)或放棄某個(gè)環(huán)節(jié) l必須按照中心的標(biāo)準(zhǔn)要求介紹，不得過(guò)度承諾 l每遇到一個(gè)障礙，都要求努力去爭(zhēng)取，進(jìn)一步了解，放棄了的銷售才是失敗的銷售，只要堅(jiān)持就有機(jī)會(huì)。 l保持課程銷售與客戶感受之間的平衡，不能強(qiáng)行推介或是不顧客戶感受地糾纏，創(chuàng)造一種親和、自然氛圍下的環(huán)環(huán)相扣的銷售過(guò)程 。 工作內(nèi)容 注意事項(xiàng) 自我介紹 清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔 信息核對(duì) 寶寶的年齡、性別、發(fā)育情況 預(yù)判斷、判定試課的班級(jí) 要根據(jù)寶寶的實(shí)際情況準(zhǔn)確定位 約時(shí)間 要合理安排、充分考慮各種因素 建立良好的關(guān)系 提示各類注意事項(xiàng) 有其他溝通 表示關(guān)心 提示 請(qǐng)家長(zhǎng)早到 15分鐘，以便寶寶適應(yīng)環(huán)境，并且穿滿檔褲或紙尿褲。 銷售工作的流程、內(nèi)容、注意事項(xiàng)： A、電話預(yù)約： 工作內(nèi)容 注意事項(xiàng) 商量課程數(shù)量時(shí) 盡量簽長(zhǎng)單，提醒課程時(shí)效 討價(jià)還價(jià)時(shí) 注意優(yōu)惠政策，利用價(jià)格體系 繳費(fèi)時(shí) 發(fā)票、稅收 簽約時(shí) 請(qǐng)家長(zhǎng)仔細(xì)閱讀會(huì)員協(xié)議，并簽字 C、簽單： 試聽(tīng)課接待系統(tǒng) 附：試聽(tīng)課接待流程系統(tǒng) 謝謝 觀賞
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