房地產(chǎn)中介行業(yè)培訓競爭優(yōu)勢-資料下載頁
2025-01-12 21:01本頁面
【正文】 價值鏈的下游，接受中介服務的下游客戶 （二） 中介企業(yè)和下游客戶的關系 ? 客戶的時間、精力、價格等綜合的客戶成本和服務價格的比較 ? 以個人購買為主的客戶群體，其客戶價值得不到尊重，處于弱勢地位 ? 行業(yè)口碑不好 E網(wǎng) 三、行業(yè)的上游資源 （一） 對上游資源的理解 ? 金融機構，企事業(yè)單位，開發(fā)商和政府機關等 中介行業(yè)主要提供銷售變現(xiàn)處置渠道，不是一般意義的中介服務 ? 可以整合的服務資源：金融，保險，裝修，建材 （二） 中介企業(yè)與上游資源的關系 ? 中介企業(yè)處于弱勢地位，還沒有足夠的討價還價的談判能力 ? 中介行業(yè)的價值是渠道，整合上游資源的關鍵是渠道的客戶規(guī)模 E網(wǎng) 四、可替代的服務 （一）對可替代服務的理解： 能提供與中介渠道相同或相似服務的其他渠道，服務包括信息服務和其他服務，如口碑傳播、媒體、網(wǎng)絡等。 （二）房地產(chǎn)產(chǎn)品是價值最高，綜合性較強的產(chǎn)品，其相關服務較為復雜，專業(yè)性渠道更有優(yōu)勢，真正的可替代性不強 E網(wǎng) （三）替代更多指在行業(yè)不同發(fā)展階段，成本更低的先進渠道替代傳統(tǒng)渠道 （四）信息服務渠道的形式，可替代性較強 （五）很多行業(yè)和企業(yè)的衰敗，都是因為替代 E網(wǎng) 五、行業(yè)的新進入者 （一）進入門檻低 —— 在技術、資本、政策等方面；同時退出成本也低。 （二）在追求低成本的行業(yè)中，規(guī)模和份額是新進入企業(yè)的主要進入障礙 —— 規(guī)模化是中介行業(yè)的基本規(guī)律。 E網(wǎng) 六、服務的可補充性 一方面由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的特性，房地產(chǎn)中介服務的可補充性非常強，另一方面房地產(chǎn)中介服務并不依賴于后續(xù)補充服務。 （一）房地產(chǎn)中介服務需要大量的補充服務 （二）加載后續(xù)服務成本低 （三）后續(xù)服務創(chuàng)造更大的服務價值 E網(wǎng) 七、目前中介行業(yè)的競爭情況 低水平競爭階段 缺乏領導型企業(yè)推動行業(yè)競爭層次的提高 制定新的游戲規(guī)則，取得領先，迫使同行業(yè)效仿 E網(wǎng) 優(yōu)秀企業(yè)必須深刻理解行業(yè)競爭環(huán)境和當前行業(yè)競爭對手、競爭水平才能擴大份額，提高行業(yè)進入成本增強與上游資源的談判能力，為客戶提供更低成本的服務，取得持續(xù)競爭優(yōu)勢。 E網(wǎng) 追求持續(xù)競爭優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略是追求持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程 戰(zhàn)略思考是對行業(yè)、環(huán)境和企業(yè)的理解和綜合判斷，是戰(zhàn)略制定的依據(jù)。 戰(zhàn)略是我們?yōu)樽非箝L期競爭優(yōu)勢所采取的行動，是理解行業(yè)競爭環(huán)境后所采取的行動，是方向和期望 戰(zhàn)略是有風險的選擇 ? 用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略，達成競爭優(yōu)勢 E網(wǎng) 思考是持續(xù)、艱苦的，永無止境。 ? 深度思考 ? 領導人要思考行業(yè)基本規(guī)律和行業(yè)發(fā) 展方向 E網(wǎng) 謝謝！
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