【正文】 城市軌道交通車輛運(yùn)行中發(fā)生路外傷亡時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車，同時(shí)用車載無(wú)線電話或手持無(wú)線電話報(bào)告控制中心，報(bào)告內(nèi)容包括 : 1)車次。 2)車組號(hào)。 3)城市軌道交通車輛所在區(qū)域。 4)路外人員傷亡情況。 5)駕駛員認(rèn)為有必要說明的其他內(nèi)容。 6)駕駛員應(yīng)及時(shí)用城市軌道交通車輛廣播安撫乘客。 7)如果需要駕駛員下路軌查看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，經(jīng)行車調(diào)度員授權(quán)，在確認(rèn)三軌斷電，并對(duì)車輛采取防溜措施、開啟頭燈進(jìn)行防護(hù)后，駕駛員方可下車巡視。 8)如需要，可進(jìn)行人工搶救。 9)駕駛員有責(zé)任保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)直至救援人員到達(dá)。 10)駕駛員應(yīng)將事件及時(shí)通知運(yùn)轉(zhuǎn)值班室。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 三、城市軌道交通車輛脫軌應(yīng)急預(yù)案 1)當(dāng)值駕駛員發(fā)現(xiàn)城市軌道交通車輛脫軌時(shí)，應(yīng)緊急制動(dòng)停車并采取防溜措施，打開頭燈做好城市軌道交通車輛防護(hù)。 2)駕駛員使用手持無(wú)線電話報(bào)告控制中心 (城市軌道交通車輛在段、場(chǎng)脫軌時(shí)應(yīng)向段、場(chǎng)信號(hào)樓報(bào)告 ) 報(bào)告 3)運(yùn)營(yíng)的城市軌道交通車輛在區(qū)間脫軌時(shí) ,駕駛員應(yīng)使用城市軌道交通車輛廣播安撫乘客。 4)當(dāng)值乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，安排備用駕駛員換下脫軌車的當(dāng)值駕駛員，并盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。 5)駕駛員在確認(rèn)已具備復(fù)軌條件后，經(jīng)控制中心授權(quán)，協(xié)助其他部門進(jìn)行復(fù)軌作業(yè)。 6)當(dāng)值乘務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)配好司乘人員，為恢復(fù)正常的運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 四、突發(fā)大客流應(yīng)急預(yù)案 可預(yù)見性大客流可以參照節(jié)假日行車組織預(yù)案程序進(jìn)行辦理。駕駛員應(yīng)及時(shí)向控制中心報(bào)告車次、車號(hào)、客流滿載率等情況，請(qǐng)求站臺(tái)安排人員給予支持。 1)當(dāng)運(yùn)行中突發(fā)大客流時(shí)，駕駛員應(yīng)盡快與控制中心取得聯(lián)系，報(bào)告當(dāng)前客流的情況，報(bào)告內(nèi)容包括：車組號(hào)、車次、車站、當(dāng)前客流的情況、滿載率、是否需要延長(zhǎng)站停時(shí)間。 2)通過列車廣播引導(dǎo)乘客上下車，保證乘客順利乘降。 3)駕駛員報(bào)告運(yùn)轉(zhuǎn)情況，乘務(wù)室應(yīng)聯(lián)系控制中心，盡快組織備用駕駛員隨時(shí)作好上線準(zhǔn)備。 4)正線其他城市軌道交通車輛需隨時(shí)聽從控制中心指揮，以備車輛的調(diào)配使用。 5)運(yùn)轉(zhuǎn)部門做好相關(guān)人員的調(diào)整，以保證正線的運(yùn)營(yíng)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 五、爆炸事件應(yīng)急預(yù)案 1)駕駛員應(yīng)迅速打開站臺(tái)側(cè)車門，利用列車廣播引導(dǎo)乘客往站臺(tái)上疏散。 2)駕駛員應(yīng)立即前往爆炸發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)組織乘客疏散，有必要時(shí)使用車廂內(nèi)滅火器滅火。 3)駕駛員應(yīng)利用車載無(wú)線電話或手持無(wú)線電話迅速向行車調(diào)度員匯報(bào)情況 4)乘客疏散完畢后根據(jù)行車調(diào)度員指示進(jìn)行下一步作業(yè)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 1)駕駛員應(yīng)立即停車前往爆炸發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)查明情況。 2)在設(shè)備允許前提下，駕駛員應(yīng)盡量維持運(yùn)行至前方車站。 3)如果被迫在區(qū)間停車，駕駛員組織乘客遠(yuǎn)離爆炸地點(diǎn)，有必要時(shí)使用車廂內(nèi)滅火器滅火。 4)利用車載無(wú)線電話或手持無(wú)線電話迅速向行車調(diào)度員匯報(bào)情況 . 5)如得到行車調(diào)度員疏散乘客的命令后，駕駛員應(yīng)做如下工作： ① 駕駛員需通過儀表顯示確認(rèn)三軌斷電。 ② 開啟城市軌道交通車輛頭燈做好防護(hù)。 ③ 采取防溜措施。 ④ 打開緊急逃生門，組織乘客疏散至最近車站。 6)乘客疏散完畢后根據(jù)行車調(diào)度員指示進(jìn)行下一步作業(yè)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 七、高溫天氣應(yīng)急預(yù)案 1)遇有高溫天氣控制中心發(fā)布黃色、橙色預(yù)警時(shí)，當(dāng)值乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： ① 關(guān)注駕駛員精神狀態(tài)，是否有中暑情況發(fā)生。 ② 合理安排駕駛員值乘時(shí)間，避免疲勞駕駛。 ③ 迅速調(diào)配防暑降溫用品，并及時(shí)發(fā)放到駕駛員手中。 2)遇有高溫天氣控制中心發(fā)布黃色、橙色預(yù)警時(shí)，駕駛員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： ① 隨時(shí)關(guān)注電客車空調(diào)狀況及車廂內(nèi)溫度，當(dāng)車輛空調(diào)故障不能有效制冷時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)中央控制室。 ② 及時(shí)補(bǔ)充水分和防暑降溫用品。 ③ 駕駛員遇有身體不適情況時(shí) ,應(yīng)及時(shí)通知運(yùn)轉(zhuǎn)值班室。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 八、城市軌道交通車輛內(nèi)發(fā)生投毒應(yīng)急預(yù)案 1)應(yīng)迅速打開站臺(tái)側(cè)車門，利用車輛廣播引導(dǎo)乘客往站臺(tái)上疏散。 2)立即前往投毒發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)組織乘客疏散，必要時(shí)使用乘務(wù)包內(nèi)的防毒口罩。 3)駕駛員用車載無(wú)線電話或手持無(wú)線電話向行車調(diào)度員報(bào)告，內(nèi)容包括： ① 城市軌道交通車輛車次。 ② 車組號(hào)。 ③ 城市軌道交通車輛所在車站。 ④ 是否有人員傷亡。 4)乘客疏散完畢后根據(jù)行車調(diào)度員指示進(jìn)行下一步作業(yè)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 1)在設(shè)備允許條件下，駕駛員應(yīng)盡量維持車輛運(yùn)行至前方車站。 2)如果被迫在區(qū)間停車，駕駛員用手持無(wú)線電話立即向行車調(diào)度員報(bào)告，內(nèi)容包括： ① 車次。② 車組號(hào)。③ 駕駛員姓名。④ 城市軌道交通車輛所在區(qū)間。⑤ 是否有人員傷亡。 3)得到行車調(diào)度員疏散乘客的命令后 ,駕駛員應(yīng)執(zhí)行以下操作： ① 通過儀表顯示確認(rèn)三軌斷電。② 開啟車輛頭燈做好防護(hù)。 ③ 采取防滑措施。④ 打開緊急逃生門 ,組織乘客疏散至最近車站。 4)乘客疏散完畢后根據(jù)行車調(diào)度員指示進(jìn)行下一步作業(yè)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 九、發(fā)生地震應(yīng)急預(yù)案 1)城市軌道交通車輛在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)異常劇烈抖動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車，查明原因，判明發(fā)生地震后，及時(shí)上報(bào)控制中心，報(bào)告內(nèi)容包括： ① 車次。② 車組號(hào)。③ 城市軌道交通車輛所在區(qū)間。 ④ 是否有人員傷亡。⑤ 設(shè)備損壞情況。 ⑥ 駕駛員認(rèn)為其他有必要說明的內(nèi)容。 2)得到行車調(diào)度員疏散乘客的命令后，駕駛員應(yīng)執(zhí)行以下操作： ① 通過儀表顯示確認(rèn)三軌斷電。② 開啟車輛頭燈做好防護(hù)。 ③ 采取防滑措施。④ 打開緊急逃生門，組織乘客疏散至最近車站。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 3)乘客疏散完畢后根據(jù)行車調(diào)度員指示進(jìn)行下一步作業(yè)。 4)如果無(wú)法與行車調(diào)度員取得聯(lián)系，駕駛員就是事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，此時(shí)駕駛員應(yīng)做到： ① 利用車輛廣播安撫乘客。② 開啟電客車頭燈做好防護(hù)。 ③ 采取防滑措施。④ 進(jìn)入車廂了解是否有人員傷亡。 ⑤ 了解設(shè)備受損情況。⑥ 開啟應(yīng)急通風(fēng)，等待救援。 ⑦ 緊急情況下駕駛員應(yīng)組織乘客疏散。 ⑧ 通過儀表顯示以確認(rèn)三軌斷電。 ⑨ 打開緊急逃生門，組織乘客疏散至最近車站或安全區(qū)域。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 十、節(jié)日期間應(yīng)急預(yù)案 1)駕駛員在正線行車時(shí)必須著工裝、穿戴整齊，打領(lǐng)帶，穿防砸鞋。 2)庫(kù)內(nèi)整備作業(yè)時(shí)必須戴安全帽、穿防砸鞋，確認(rèn)是否送電，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與運(yùn)轉(zhuǎn)值班員聯(lián)系。 3)駕駛員正線行車時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門關(guān)于行車的各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定。 4)單人值乘的駕駛員在進(jìn)行折返作業(yè)時(shí)必須雙人完成轉(zhuǎn)線作業(yè)。 5)乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)正線進(jìn)行巡視和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。 6)乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)正線駕駛員給予技術(shù)支持，當(dāng)正線出現(xiàn)車輛故障時(shí)，乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)盡量趕到故障電客車，以確保故障電客車安全下線。 7)運(yùn)轉(zhuǎn)室值班乘務(wù)長(zhǎng)合理安排駕駛員出乘；備用駕駛員應(yīng)確保在需要上線時(shí)，于 10min之內(nèi)安全正點(diǎn)地投入正線運(yùn)營(yíng)。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 8)正線行車如果發(fā)生車輛故障，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)行車調(diào)度員、運(yùn)轉(zhuǎn)，駕駛員必須無(wú)條件地執(zhí)行行車調(diào)度員命令。 9)正線行車如果發(fā)生行車事件，駕駛員必須嚴(yán)格按照事件報(bào)告程序進(jìn)行報(bào)告。 10)如遇惡劣天氣，駕駛員必須嚴(yán)格按照惡劣天氣行車辦法行車。 11)如遇突發(fā)大客流，駕駛員必須嚴(yán)格按照突發(fā)大客流應(yīng)急預(yù)案行車。 12)乘務(wù)室全體人員必須保證手機(jī) 24h開機(jī)，以便隨時(shí)聯(lián)系，以確保人員的調(diào)配，順利地完成行車任務(wù)。 13)全體駕駛員必須一切行動(dòng)聽指揮，必須無(wú)條件聽從乘務(wù)室運(yùn)轉(zhuǎn)的安排。 14)全體駕駛員必須做到行車中起動(dòng)和停車的平穩(wěn)舒適，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)確。 15)正線行車時(shí)如遇發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告并聽從行車調(diào)度員指揮，在保證車輛及人員安全的前提下配合其他部門人員進(jìn)行處理。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 16)正線行車如遇路外人員傷亡，駕駛員應(yīng)立即停車報(bào)告行車調(diào)度員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)目擊證人并做好筆錄，配合現(xiàn)場(chǎng)人員處理好現(xiàn)場(chǎng)。 17)乘務(wù)室在各站、場(chǎng)增加一組備用人員，以備急需時(shí)使用，保證正線行車。 18)當(dāng)客流量增大時(shí)，駕駛員可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況相應(yīng)延長(zhǎng)站停時(shí)間，通過車輛廣播引導(dǎo)乘客上下車，保證乘客乘降，并報(bào)告控制中心請(qǐng)求站臺(tái)安排人員給予支持。 19)全體乘務(wù)員確保駕駛室衛(wèi)生的維持，物品擺放合理，保證充分休息，以最佳的精神狀態(tài)投入到運(yùn)營(yíng)工作中去。 20)節(jié)假日期間嚴(yán)禁駕駛員倒班，加強(qiáng)管理，不出現(xiàn)駕駛員因人為原因而造成出務(wù)遲延、漏乘等現(xiàn)象。 21)節(jié)假日期間嚴(yán)禁各部門出現(xiàn)空崗、睡崗以及通信聯(lián)系不接聽等現(xiàn)象的產(chǎn)生。 項(xiàng)目一 城市軌道交通車輛運(yùn)用管理規(guī)則 1)乘務(wù)室應(yīng)保障所有安全行車物資的齊全。 2)增加備用的行車物資及乘務(wù)包。 3)當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)在駕駛員出車前應(yīng)確認(rèn)手持無(wú)線電話、備用電池、手電充滿電。 4)駕駛員出乘前必須對(duì)以上物品確認(rèn)齊全、使用良好。 5)為確保物資齊全、使用合理，乘務(wù)室及主管行車的物資部門應(yīng)給予支持。