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2025-01-12 17:13本頁面
【正文】 關(guān)連散怖圖 X溫度 (℃) Y硬度 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 管制圖 (Control Chart) ? 目的：讓我們輕易判斷品質(zhì)之變異 ? 方法：縱軸表示產(chǎn)品品質(zhì)特性 ，橫軸代表產(chǎn)品之群體號(hào)碼 、製造日期 ，依照時(shí)間順序?qū)Ⅻc(diǎn)畫在圖上，再用線連結(jié)，加上中心線 CL ， 管制上限UCL， 管制下限 LCL， 如此即成為管制圖 LCL UCL CL 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ ? 研判重點(diǎn)： ，應(yīng)立即採(cǎi)取洞查發(fā) 生原因的行動(dòng) ，但呈現(xiàn)特殊排列現(xiàn)象 如 ?在單側(cè)連續(xù)出現(xiàn) 7個(gè)以上時(shí) ，應(yīng)查出原因加以改善 LCL UCL CL 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ ?如果點(diǎn)子連續(xù)三個(gè)點(diǎn)中有兩個(gè)點(diǎn)在管制界限的三分 之一處 ；或 連續(xù)七個(gè)點(diǎn)中有三個(gè)點(diǎn)以上 ， 連續(xù)十個(gè) 點(diǎn)中有四個(gè)點(diǎn)以上都處於管制界限三分之一位置 ， 也應(yīng)查出原因加以改善 LCL UCL CL ?點(diǎn)子呈現(xiàn)週期性變動(dòng)或幅度突然變小或大 ，都表示出 現(xiàn)了問題，需查出原因加以改善 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D5：解析 ? 整理所有影響結(jié)果的原因 ? 利用腦力激盪法及特性要因圖追求主要原因 ? 用 5W2H方法追查真因 （ When、 Where、 Who、 Why、 What）（ How、 How much） 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 要因中追求主原因 ? 辨清影響度高的要因 ? 可能實(shí)驗(yàn)的，透過實(shí)驗(yàn)確認(rèn)之 ? 不可能實(shí)驗(yàn)的，由此後活動(dòng)確認(rèn)之 ? 仔細(xì)調(diào)查並驗(yàn)証因果關(guān)係，找出主原因 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D6：對(duì)策擬定 ? 針對(duì)問題點(diǎn)之主要因擬出解決方法 ? 引出具體且可行的改善方案 ? 常用手法為 IE、 VE 、 QC及創(chuàng)造思考法中的特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望列舉法愚巧法（防呆） ? 以 評(píng)價(jià)法 ，決定較佳改善方案 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 改善構(gòu)想 ? 應(yīng)用 5W2H的方法 ? 應(yīng)用 腦力激盪法 ? 考慮改善 12要點(diǎn) ? 檢討 4M 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 改善 12要點(diǎn) ? 剔除、正與反、變數(shù)與定數(shù)、正常與例外、合併與分離、集中與分散、擴(kuò)大與縮小、附加與削除、調(diào)換順序、平行與直列、共通與差異、代替與滿足 ? Meterial 、 Machine 、 Method 、 Man 4 M 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 對(duì)策擬定注意事項(xiàng) ? 要全員共同參與，共同思考 ? 對(duì)策要考慮具體可行、避免抽象籠統(tǒng) ? 要符合經(jīng)濟(jì)效益 ? 以能力可解決的範(fàn)圍 ? 考慮到執(zhí)行者之接受性及時(shí)效性 ? 對(duì)策必須長(zhǎng)久有效且可持續(xù)效果 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D7：對(duì)策實(shí)施及檢討 ? 依 PDCA實(shí)施改善方案 ? 調(diào)查有無產(chǎn)生副作用 ? 中間檢討、確認(rèn)並可修正改善方案 ? 利用圖表整理改善中的得失 ? 定期開會(huì)檢討追蹤，直到有成效 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D8：效果確認(rèn) ? 將改善目標(biāo)與實(shí)施結(jié)果加以比較 ? 以圖表比較改善前後的狀況 ? 實(shí)績(jī)與目標(biāo)的差異原因之說明 ? 列舉出定量化及無形的效果 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 有形效果方面 ? 改善前後之比較方法 ? 活動(dòng)成果表示方法 達(dá)成率＝ 改善後數(shù)據(jù)－改善前數(shù)據(jù) 目標(biāo)設(shè)定值－改善前數(shù)據(jù) 100% 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 無形效果方面 以文字?jǐn)⑹龈纳漆岙a(chǎn)生的效果 ? 士氣 ? 學(xué)習(xí)意願(yuàn) ? 人際關(guān)係 ? 工作態(tài)度 ? 手法技術(shù)的變化 ? 管理績(jī)效 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D9：標(biāo)準(zhǔn)化 ? 改善後有成效的部份，列入作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防止異狀再發(fā) ? 明確交代 5W2H的要領(lǐng) ? 新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)實(shí)施教育、訓(xùn)練 ? 水平展開 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ D10：檢討及改進(jìn) ? 把活動(dòng)經(jīng)過作整體的反省 ? 檢討舊問題及新問題檢討 ? 今後活動(dòng)計(jì)劃具體的表示 ? 定期查核改善成效及維持效果 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！
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