人性化管理和制度化管理的優(yōu)缺點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-01-12 01:26本頁(yè)面
【正文】 員工一直無(wú)私的奉獻(xiàn)來(lái)維持，但是核心的文化應(yīng)該保持，只有保持企業(yè)的員工和公司高度的團(tuán)結(jié)，和方向的一致性，才可以保證公司在企業(yè)階躍性發(fā)展時(shí)候中間不掉鏈子。只有維持原來(lái)的企業(yè)文化，才可以保證企業(yè)在制度化發(fā)展的時(shí)候，不容易產(chǎn)生大量無(wú)用的“合理環(huán)節(jié)”、“合理崗位”、“合理部門”、“合理分公司”。企業(yè)才可以永遠(yuǎn)的保持年輕的發(fā)展勢(shì)頭。 中庸，辯證的看 在我多年的管理實(shí)際中，我一直堅(jiān)持的 是“制度化管理，人性化溝通”，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，中國(guó)企業(yè)、中國(guó)傳統(tǒng)的中庸文化以及大多數(shù)中國(guó)人的特性，暫時(shí)還達(dá)不到尊尚人性自由的高度，很多人包括企業(yè)主夠還談不上自覺(jué)，很多企業(yè)很多人一開(kāi)始就把人性化和人情味混為一談，于是一談嚴(yán)格管理就變成了不人性，把制度變成了一紙空文，最后變成你好我好大家好就是使企業(yè)不好。當(dāng)然我并不是反對(duì)尊重人格，所以我強(qiáng)調(diào)人性化溝通，即在制度化管理的過(guò)程中必須尊重員工，把員工看成是和管理者在人格上平等的個(gè)體來(lái)對(duì)待。在管理中不隨便罵人但也絕不放任自流。 （ 169。 世界經(jīng)理人） 人性化管理并不代表 弱化制度，應(yīng)從制度的設(shè)立和建立處就著手， 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 6 頁(yè)，共 6 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 策劃一個(gè)優(yōu)秀的人性化的制度架構(gòu)，進(jìn)而進(jìn)入制度的形成和實(shí)施，方向就不會(huì)錯(cuò)了。 人性化管理可能在對(duì)加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力方面會(huì)好一點(diǎn)。在制度的基礎(chǔ)上人性化，人性化不能過(guò)于自我，員工不服從調(diào)動(dòng)，不服從管理，是不行的。 人性化管理要通過(guò)制度化管理體現(xiàn)出來(lái) ,制度化管理要體現(xiàn)人性 .這樣人性化管理才能落到實(shí)處 ,制度化管理也才能成功 .因此 ,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的 .因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度 ,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本 ,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性 ,挖掘人的潛力。人是知識(shí)經(jīng) 濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的“人力資本”，是資本又與生產(chǎn)資料、機(jī)器設(shè)備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)率，就要根據(jù)其特點(diǎn)，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開(kāi)明的管理者去實(shí)施，要通過(guò)制定相關(guān)的制度加以保證。 西方國(guó)家的特點(diǎn)是一個(gè)“陌生人”的社會(huì)，因此強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)，法制健全，在管理中事事處處都有規(guī)章制度約束，因此以管理的制度化見(jiàn)常，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學(xué)化；但是東方國(guó)家的特點(diǎn)是人情社會(huì)，在管理上注重人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人性化管理。注重柔性管理。應(yīng)該 是各有所長(zhǎng)，各有所短。現(xiàn)在東西方在管理方面互相影響，互相學(xué)習(xí)，如果真正的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，就能實(shí)現(xiàn)最有效的管理。 制度化和人性化本身并不矛盾。 企業(yè)要不斷完善制度和流程，但這些制度和流程是人來(lái)執(zhí)行的，必須和企業(yè)自身發(fā)展階段相適應(yīng)，不考慮人的因素的制度是不可執(zhí)行的，相反一些好的人性化的措施、理念是可以將其制度化的。歸根到底制度和流程是屬于企業(yè)的硬件層面，沒(méi)有良好的執(zhí)行能力和文化支撐再好的制度也是徒勞的。
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