【正文】 應(yīng)明確：下一級 6S 推行委員會接受上一級 6S 推行委員會的領(lǐng)導(dǎo)； 27. 榮譽(yù)委員 6S 委員會推動一個階段后，定會產(chǎn)生許多（卸任委員），為了維持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性，可以授予卸任委員為（ 6S 榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨時隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個人改善環(huán)境，必要時可給（ 6S 榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出（紅單）的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N； 28. 爭議處理法 6S 活動進(jìn)入獎懲階段時，部門或個人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對開出的（紅單）可能會引起爭議，為減少運(yùn)動的阻力，必須建立行之有效的（爭議處理規(guī)定）。 八、推行 6S 程序 一、 6S 促進(jìn)組織 1 活動導(dǎo)入程序圖 第 25 頁 共 53 頁 2 成立促進(jìn)委員會 第 26 頁 共 53 頁 3 6S 組織職責(zé) 1) 促進(jìn)委員會職責(zé)：負(fù)責(zé) 6S 活動的計劃和開展工作。 2) 主任委員職責(zé)：負(fù)責(zé)委員會的運(yùn)作，并指揮監(jiān)督所屬委員。 3) 副主任委員職責(zé)： a：輔助主任委員處理委員會事務(wù)，并于主任委員授權(quán)時，代行其職務(wù)； b：負(fù)責(zé)全程計劃、執(zhí)行和管制。 4) 6S 促進(jìn)委員會辦公室職責(zé)： a：擬定促進(jìn)方案； b：召集會議和整理資料； c：籌劃、推動相關(guān)活動。 d：負(fù)責(zé)委員會的行政、文書工作； e：負(fù)責(zé)評比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計和公布。 5) 委員 職責(zé)： a：共同參與制訂 6S 活動的計劃，確實(shí)執(zhí)行主任委員之命，參與 6S 活動的評比； b：擬定本部門活動辦法； c：完成本部門診斷表、評分表； d：負(fù)責(zé)本部門規(guī)劃活動； e：進(jìn)行本部門宣傳教育、促進(jìn) 6S 活動等； f：定期檢查、促進(jìn)改善； g：進(jìn)行活動指導(dǎo)及有爭議的處理；其它有關(guān) 6S 活動的事務(wù)。 6) 促進(jìn)員職責(zé)： 。督促各組學(xué)習(xí)、檢查、指導(dǎo)。 ： 附表 5: 責(zé)任區(qū)域劃分 組別 1 2 3 4 5 6 部門 辦房 A 棟二樓間 A 棟三樓間 B 棟一樓倉庫 B 棟二樓后道 B 棟三樓裁床 組長 XXX XXX XXX XXX XXX XXX 4 方針及目標(biāo) 1) 6S 方針 以人為本、全員參與、自主管理、舒適溫馨 2) 6S 目標(biāo) A：工作環(huán)境舒適 B：現(xiàn)場不要物為零 C：工傷降低 50% D：放置方法 100%設(shè)定 E：實(shí)現(xiàn) “一流員工、一流產(chǎn)品、一流企業(yè) ” 5 擬定工作計劃 第 27 頁 共 53 頁 第一階段活動分為三個時期：導(dǎo)入期、成長期以及穩(wěn)定期。到期 滿前重新檢查擬定第二階段的計劃，持續(xù)挑戰(zhàn)。 1)公司及各部門分別利用 PDCA 循環(huán)工作計劃 P（ Plan）即決定目的、目標(biāo)、方法； D（ Do）即開展教育、培訓(xùn)、工作實(shí)施； C（ Check）即檢查實(shí)施結(jié)果； A（ Action）即采取整改措施。 6 6S 活動前的宣傳造勢 ：將制定的 6S 推行手冊人手一本，通過學(xué)習(xí)，使全員掌握 6S 的推行要領(lǐng)、實(shí)施方法、評簽辦法等，塑造公司 6S 活動的濃厚氛圍。 1) 先期各項(xiàng)宣傳活動的推行： 6S 培訓(xùn) 6S 黑板報比賽、征文比賽 6S 標(biāo)語征集 2) 根據(jù) 6S 手冊檢查各部門落實(shí)情況， 3) 督促：（附表 6： 6S 整改措施表） 整改部門 : 填單日期 : 整改項(xiàng)目 整改措施 整改期限 整改負(fù)責(zé)人 備注 4) 整改、表彰：根據(jù)各部門在活動中的所發(fā)現(xiàn)的問題，每月進(jìn)行一次匯總研究解決。對執(zhí)行較好的部門給予不同形式的嘉獎；對措施不力的部門給予批評和糾正。 獎懲辦法： A：活動以月為單位實(shí)施競賽，取前一名，發(fā)給循環(huán)錦旗和獎金； B：第一名的部門，獎勵 元 ，并獎給 “第一名 ”綠色錦旗一面。 C：最后一名發(fā)給 “加把勁 ”錦旗一面，以作激勵。 (附表 7： 6S 現(xiàn)場評分記錄表；附表 8： 6S 評分匯總表 ) 二、車間 6S 活動程序： 1 制定部門 6S 活動制度及標(biāo)準(zhǔn) (參閱附表四： 6S 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 ) 2 整理的推行程序： 1) 對所在的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的。 2) 制定 “需要 ”和 “不需要 ”的判別基準(zhǔn)。（參照附表 1：基準(zhǔn)表） 3) 清除不需要物品 4) 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。 5) 制訂廢棄物處理方法。 6) 每周利用紅牌作戰(zhàn)（附表六：紅牌窗體） 7) 根據(jù)本部門實(shí)際，制定部門內(nèi)自我檢查表內(nèi)容（參閱附表 9： 6S 自我核查表） 附表 8“6S”檢查問題匯總表 檢查項(xiàng)目序號 檢查項(xiàng)目名稱 檢查部位 檢查中發(fā)現(xiàn)的主要 問題 （分類列出） 建議 第 28 頁 共 53 頁 檢查人員： 檢查組長： 檢查時間： 8) 每日根據(jù)工作情況，填制 6S 檢查表，并在 10： 00 之前寫入看板，發(fā)現(xiàn)（不合理、不均勻、浪費(fèi)等）問題及時記錄，即使沒有改善方案也要養(yǎng)成記錄習(xí)慣，有答案時將結(jié)果填入表內(nèi)（參閱附表 9：問題檢查表） 附表 9:“6S”自查記錄單 檢查人 : 檢查日期 : 檢查項(xiàng)目 檢查部位 檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 整改意見 3 整頓的推行程序 1) 布置流程，確定置放場所，確定各物品的定置位置。 物品的放置場所原則上要 100%設(shè)定，嚴(yán)格遵守本部門定置圖 (見部門定置圖 )。 堆高標(biāo)準(zhǔn)一般為 120cm，高度超過 120cm 的物料，宜放置于易取放的墻邊 危險品應(yīng)在特定的場所保管 無法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛 “暫放 ”標(biāo)識牌，注明原因、放置時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計放至何時。 2) 規(guī)定放置方法 以類別形態(tài)來決定物品的放置方法 立體放置，提高收容率 盡可能按先進(jìn)先出的方法放置 放置方法原則為平行、直角 清掃用具以掛式方法放置 不超過所規(guī)定的范圍 3) 劃線定位 色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：主通道： 10cm，次信道或區(qū)域線： 57cm。 通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：純粹人行道：約 80cm 以上；單向車通道：車寬 +60cm 以上；雙向車通道：車寬 2＋ 90cm 以上 4) 目視管理的重點(diǎn) 放置場所和物品原則上一對一標(biāo)識 標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場、表示在境界線帶上。 4 清掃的推行程序 1) 分配清掃責(zé)任區(qū)域，各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化各自的定置圖。進(jìn)行上、下班前后 5 分鐘清掃 2) 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3) 調(diào)查污染源，予以杜絕 4) 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。清掃基準(zhǔn)包括：清掃對象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)；清掃周期；清掃時間；負(fù)責(zé)人等 5 清潔的推行程序 1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 2) 目視管理方法： 管理標(biāo)箋；計測、儀表標(biāo)箋（測定儀表等管理級數(shù)、精度、校正周期）； 管理界限標(biāo)識：對齊標(biāo)記（將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫線，若上下未對齊， 則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防設(shè)備故障。）儀表范圍標(biāo)識：以線或色別分出一般使用范圍和危險范圍，降低庫存，同時，借顏色提醒操作者，增加安全。 6 素養(yǎng)的推行程序 第 29 頁 共 53 頁 1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。并將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就懂。 2) 遵守禮儀守則： 語言禮儀： ※ 早上好、你好； ※ 請、勞駕； ※ 日常招呼； ※ 謝謝、讓您費(fèi)心了； ※ 對不起、請原諒。 電話禮儀： ※ 你好，包裝 /電工公司； ※ 對不起，你打錯了； ※ 您 好，請問 在嗎？ ※ 您好，我就是，請問你是哪一位？ ※ 對不起，他不在，請問能幫你什么？ 儀表禮儀： ※ 坐姿禮儀； ※ 走姿禮儀； ※ 頭發(fā)、化妝禮儀； ※ 真誠謙虛待人。 行為禮儀： ※ 正確穿戴工作服，保持干凈整潔； ※ 在規(guī)定場所吸煙； ※ 在指定地點(diǎn)吃飯、喝茶。 3) 推動各種精神提升活動：開展本車間 6S 宣傳活動，促進(jìn)員工對工作的理解，使每一位員工朝氣蓬勃地開始一天的工作；積極參與公司舉行的各種活動。 7 安全的推行程序 1) 問題的整理和 檢討：每周將各組的問題點(diǎn)集中記錄（參閱附表一：整改措施表），并將匯總表交 6S 管理委員會，以利于委員會及時研究解決問題。 2) 定期檢討，以免堆積問題太多，難有成效： 火災(zāi)隱患：在信道上放置物品或超出通道范圍放置物品；在進(jìn)出口或安全通道附近放置物品；在消火栓或配電柜前放置物品；配線配管等不固定；不規(guī)則地堆放銳利物品；豎立放置物品；未將油廢棉紗頭放在帶蓋的不燃容器內(nèi)。 作業(yè)重點(diǎn)：是否經(jīng)常保持服裝清潔；紐扣是否脫落或有破損；作業(yè)時鞋帶等是否松脫；需戴安全防護(hù)用品時是否嚴(yán)格執(zhí)行；身上是否帶有銳利物品。是否有電線或管道橫穿通道的不安全現(xiàn)象；進(jìn)出口寬窄或高度等有無問題；操作場所地面是否有不用物品。使用場所的換氣或局部排氣裝置是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 3) 各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目改善修正，檢查是否有不安全隱患。 4) 公司將 定期整理各部門通過查核表反映出的問題，并在 6S 活動問題公布欄公布，將評分表中記錄的問題點(diǎn)按順序逐條列出，從而得出 6S 活動中的執(zhí)行情報。作為各部門改善的記錄及公司重點(diǎn)改善。 三、辦公室 6S 活動程序： 1 制定 6S 活動工作方法 2 整理的推行程序： 1) 對所在的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的。 2) 制定 “需要 ”和 “不需要 ”的判別基準(zhǔn)。（參照附表五：基準(zhǔn)表） 3) 清除不需要物品 4) 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。 5) 制訂廢棄物處理方法。 6) 根據(jù)本部門實(shí)際，制定部門內(nèi)自我檢查表內(nèi)容（參閱附表七： 6S 自我核查表） 3 整頓的推行程序 1) 布置流程，確定置放場所 2) 危險品應(yīng)在特定的場所保管 3) 在工作區(qū)域規(guī)定放置方法 有隔間的，在門口處標(biāo)示部門 有隔屏的，在隔屏的正面標(biāo)示部門 無隔屏的，則在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示 辦公設(shè)備實(shí)施定位 桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔 長時間離位以及下班時，桌面物品應(yīng)歸好位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后方離開。 4) 數(shù)據(jù)文件 整理所有的文件數(shù)據(jù)，并依大、中、小進(jìn)行分類。 第 30 頁 共 53 頁 不同類別活用顏色管理方法 文件內(nèi)頁引出紙或色紙，以便索引檢出。 5) 公告欄要及時更新 6) 會議室等所用物品如椅子、煙灰缸等應(yīng)定位。 7) 設(shè)定責(zé)任者，定期以查核表逐一點(diǎn)檢。 4 清掃的推行程序 1) 輪流清掃責(zé)任區(qū)域 2) 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3) 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。清掃基準(zhǔn)包括：清掃對象；清掃方法、重點(diǎn)；要求標(biāo)準(zhǔn)；清掃周期；清 掃時間；負(fù)責(zé)人等 4) 資料文件的清掃 定期整理個人及公共檔案檔： ※ 保留經(jīng)常使用和絕對必要的數(shù)據(jù)； ※ 保留機(jī)密檔和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案檔；※ 保留必須移交的數(shù)據(jù)； ※ 廢棄過時和沒有必要的檔。 丟棄不用的檔案檔： ※ 機(jī)密檔銷毀必須進(jìn)行管制； ※ 一般的廢棄文件、窗體背面再利用； ※ 無法利用的集中起來，賣給業(yè)者。 檔檔案的清掃： ※ 過時窗體、報告書、檢驗(yàn)書； ※ 無用的名片； ※ 修正完畢的原稿； ※ 回答結(jié)案的檔；※ 招待卡、賀年卡，過期的報紙、雜志； ※ 改善過的各式窗體； ※ 過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單； ※ 無保留價值的傳真； 5 清潔的推行程序 1) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 2) 目視管理方法 6 素養(yǎng)的推行程序 1) 遵守部門的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定：部門的規(guī)則和約定盡可能讓職工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。并將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就懂。 2) 遵守禮儀守則：參照 3) 推動各種精神提升活動：參照 7 安全的推行程序： ? 加強(qiáng)安全教育。 ? 安全技能培訓(xùn)。 ? 執(zhí)行安全操作規(guī)程，宣傳防護(hù)措施。 ? 生產(chǎn)車間要堅持每周一次的安全日活動。 ? 建立安全巡查制度。 第 31 頁 共 53 頁 第 32 頁 共 53 頁 6S 管理手冊 目 錄 第一章 6S管理活動的內(nèi)容 3 1S 整理： 34 2S 整頓： 34 3S 清掃： 34 4S 清潔： 34 5S 安全 ： 34 6S 素養(yǎng)： 34 第二 章 6