【正文】 的決策 C 日常工作中的決策 D 非臨界 狀態(tài)下的決策 答案 B 題干 當(dāng)發(fā)生意外而又緊迫的局面或問題，為了能及時處置和 應(yīng)對 ， 在這種沒有太多的時間做審慎的考慮情況下作出的決策，稱為 ______。 A 緊急情況下的決策 B 緊迫局面 下的決策 C 意外狀態(tài)下 的決策 D 臨界狀態(tài)下的決策 答案 A 題干 在平時工作中，根據(jù)計劃 、任務(wù)、 進(jìn)度 或操作規(guī)程 ， 作出 的決定，稱為 ______。 A 一般情況下的決策 B 日常工作中的決策 C 非臨界狀態(tài)下的決策 D 常規(guī) 計劃 性的決策 答案 B 題干 以下有關(guān)“個體決策”，表述有誤 的是 ______。 A 個體決策是指管理者根據(jù)自己所掌握的知識作出決策，然后向群體解釋并使其接受 B 個體決策的一個優(yōu)點是職責(zé)清晰，誰作了決策，誰就應(yīng)當(dāng)對后果負(fù)責(zé) C 個人決策的有效與否，不僅同科學(xué)的決策程序、方法有關(guān)，而且很大程度上取決于管理者的決策個性風(fēng)格 D 如果不需要迅速作出決策時，個體決策就有了自身的優(yōu)勢 答案 D 題干 以下有關(guān)“群體決策”，表述有誤的是 ______。 A 群體決策是指對組織中的重大問題，在領(lǐng)導(dǎo)的主持下通過集體討論作出最合理的決定的過程 B 群體決策的優(yōu)點在于 通過集思廣義，能夠提供更加豐富的信息和知識，可增加觀點的多樣性，因而就會有更多的方法和選擇 C 群體決策能增加對個體決策的認(rèn)可程度 D 群體決策的優(yōu)點是快速，但有時容易出現(xiàn)責(zé)任不清的情況 答案 D 題干 決策通常依據(jù) ______步驟完成 . A 確認(rèn)決策的必要性→明確決策的目的→收集決策所需資料→擬定決策的方案→實施應(yīng)對方案→選擇最終的對策 B 收集決策所需資料→確認(rèn)決策的必要性→明確決策的目的→擬定決策的方案→選擇最終的對策→實施應(yīng)對方案 C 明確決策的目的→確認(rèn)決策的必要性→收集決策所需 資料→擬定決策的方案→選擇最終的對策→實施應(yīng)對方案 D 確認(rèn)決策的必要性→明確決策的目的→收集決策所需資料→擬定決策的方案→選擇最終的對策→實施應(yīng)對方案 答案 C 題干 為了保證決策的正確性和可行性，決策者在決策前應(yīng)當(dāng)注意的以下要點中表述有誤是 ______。 A 首先明確自己所需要解決的問題和決策的最終目的，以保證所作的決策能有的放矢 B 通過對決策方案的查核和評估，在必要時對決策方案加以改進(jìn)和完善，以便能真正充分利用好所有的資源 （決策后） C 認(rèn)真做好資料收集工作，有針對性地和盡最大可能獲 取盡可能多的信息 D 積極調(diào)動團(tuán)隊成員的工作積極性，讓他們共同參與決策工作，集思廣益 答案 B 題干 為了保證決策的正確性和可行性，決策者在決策時應(yīng)當(dāng)注意的以下要點中表述有誤的是 ______。 A 決策者應(yīng)當(dāng)根據(jù)所需要解決問題的輕重緩急來考慮進(jìn)行相應(yīng)的決策 B 在監(jiān)督?jīng)Q策的實施和查核其有效性的過程中，應(yīng)當(dāng)對所做的決策進(jìn)行評估 （后） C 在緊急情況下，必須在最快的時間內(nèi)沉著果斷地作出決策，但這種決策不能因為時間的緊迫而草率行事 D 在作出相應(yīng)決定的同時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮采用該決定后可能發(fā)生的情況 ，作好最壞情況的打算，并制定好一旦發(fā)生其他特定情況下的替代性方案 答案 B 題干 為了保證決策的正確性和可行性，決策者在決策后應(yīng)當(dāng)注意的以下要點中表述有誤的是 ______。 A 決策一旦付諸實施，就應(yīng)當(dāng)及時和連續(xù)地監(jiān)督其實際進(jìn)展情況，并不斷核實所采取的決定和方法能否發(fā)揮預(yù)期的效果 B 在監(jiān)督?jīng)Q策的實施和查核其有效性的過程中，還應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行評估 C 如果發(fā)現(xiàn)新的情況與所作決策有沖突，應(yīng)假設(shè)決策或情況有誤，并據(jù)此重新全面地考慮問題 D 通過對決策方案的查核和評估，結(jié)合所收集到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，在必要 時對決策方案加以改進(jìn)和完善，以便能真正充分利用好所有的資源 答案 C 題干 一般認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的作用包括 ______。 Ⅰ． 權(quán)威作用； Ⅱ． 指揮作用； Ⅲ． 協(xié)調(diào)作用； Ⅳ .激勵作用。 A Ⅰ～Ⅳ B Ⅰ～Ⅲ C Ⅰ，Ⅱ，Ⅳ D Ⅱ～Ⅳ 答案 D 題干 以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，表述有誤的是 ______。 A 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先必須建立起自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 B 權(quán)威就是權(quán)力與威嚴(yán)的統(tǒng)一，是權(quán)勢、權(quán)益與威嚴(yán)的象征 C 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過自己的良好素質(zhì)與魅力來創(chuàng)建其威信 D 一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具 備進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、誠實與正直、自信、智慧、和工作有關(guān)的知識 答案 B 題干 ______領(lǐng)導(dǎo)往往注重下屬的個人情感，運用物質(zhì)激勵的管理方式，創(chuàng)造下屬積極向上的氛圍，不輕易對下屬完成自己工作的方式進(jìn)行不必要的責(zé)難，以 便 最有效地調(diào)動他們的積極性。 A 民主型 B 激勵型 C 制度型 D 教育型 答案 B 題干 ______的領(lǐng)導(dǎo)在工作中常采用協(xié)商的方式，聽取下屬的意見，并鼓勵他們積極發(fā)表改進(jìn)工作中的意見，從而提升自己組織管理上的靈活性和下屬本身的責(zé)任感。 A 民主型 B 制度型 C 榜樣型 D 專制型 答案 A 題干 ______的領(lǐng)導(dǎo)通過自己以身作則、率先示范的行動來樹立自己的權(quán)威，依靠個人的人格魅力的影響和職位上的優(yōu)勢來領(lǐng)導(dǎo)和帶動下屬，引導(dǎo)他們仿而效之。 A 榜樣型 B 專制型 C 激勵型 D 民主型 答案 A 題干 ______領(lǐng)導(dǎo)，通過下達(dá)命令來要求下屬絕對服從。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)可能具有一定的工作能力與魄力，敢于承擔(dān)責(zé)任 ， 在面臨困境或者碰到危急關(guān)頭往往非常果斷，常能發(fā)揮速戰(zhàn)速決的作用。 A 榜樣型 B 專制型 C 激勵型 D 民主型 答案 B 題干 具有 ______領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往采用下達(dá)命令的方式來要求下屬必須完成的工作任務(wù)。他們會給出明確的指令，包括要求他們做什么、如何做、在何時與何地做等細(xì)節(jié)。 A 命令型 B 指示型 C 任務(wù) 型 D 委托型 答案 A 題干 具有 ______領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往采用發(fā)出指示的方式來布置具體的工作任務(wù)。他們會向下屬提供框架性的指示和要求，并要求下屬通過自己的努力去完成相關(guān)的任務(wù)。 A 命令型 B 指示型 C 布置 型 D 要求 型 答案 B 題干 具有 ______領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 的領(lǐng)導(dǎo)往往能在發(fā)出指示和布置具體工作任務(wù)的同時，自己主動地和下屬一起共同討論和決定完成工作任務(wù)與解決問題的最佳方案。 A 命令型 B 指示型 C 參與型 D 委托型 答案 C 題干 具有 ______領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往只是向下屬發(fā)出指示和布置具體工作任務(wù)，他們很少向下屬提供如何完成工作任務(wù)或解決問題的具體指導(dǎo)和人員支持，也不愿多承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。 A 指 令型 B 指示型 C 布置 型 D 委托 型 答案 D 題干 ______主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間 的相互感召和相互信賴 ， 構(gòu)成 該 影響力的因素主要有品格 、 才能 、 知識 、 情感 等因素 。 A 非權(quán)力性影響力 B 強制性影響力 C 權(quán)力性影響力 D 感情性影響力 答案 A 題干 以下表述有誤的是 ______。 A 品格是指反映在人的一切言行中的道德、品行、人格、作風(fēng)等的總和 B 能力是指能夠勝任某項工作的客觀條件 （主觀條件） C 知識是指人們在實踐活動中所獲得的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗的總和 D 情感是人對客觀事物（包括人）主觀態(tài)度的一種反映 答案 B 題干 以下有關(guān)“權(quán)威”與“自信”，表述有 誤的是 ______。 A 權(quán)威是權(quán)力在人的頭腦中的主觀反映 ， 是對權(quán)力的一種自愿的服從和支持 B 對權(quán)力安排的服從可能有被迫的成分，但是對權(quán)威的安排的服從則屬于認(rèn)同 C 自信就是相信自己，相信自己的判斷和能力，相信自己所追求的目標(biāo) D 自信屬于自己對自己的權(quán)威和能力的充分肯定 （自信就是自己相信自己） 答案 D 題干 擁有自信的人，其人格特點通常不包括 ______。 A 控制力好，主動，不迷信，遇事鎮(zhèn)靜、不亂 B 外向，好交際，易親近，人際關(guān)系好 C 人際關(guān)系較差，與人交流有障礙 D 相 信自己是對的，堅持自己的看法，想做的事一定去做 答案 C 題干 不自信的人，其人格特點通常不包括 ______。 A 相信自己是對的，堅持自己的看法，想做的事一定去做 B 沒有主見，易從眾，易動搖，無原則，不能堅持自己的觀點 C 目標(biāo)不明確，瞻前顧后，畏首畏尾，猶豫不決，不主動積極 D 懼怕權(quán)威，怕獨立做事，怕承擔(dān)責(zé)任，害怕失敗 答案 A 題干 有關(guān)自信與自卑，以下表述有誤的是 ______。 A 自信的人認(rèn)為自己一定行；不自信的人認(rèn)為自己不一定行；自卑的人認(rèn)為自己一定不行 B 自傲 的人認(rèn)為自己也許行；自負(fù)的人認(rèn)為自己不一定行 C 自信的人在面臨困難時能想方設(shè)法去克服，在面臨危險時能臨危不懼去決策，在面臨挑戰(zhàn)時能毫不猶豫去接受 D 不自信或自卑的人，懷疑自己的能力，在遇到問題時不敢面對，遇到危險時不知怎么辦，面臨挑戰(zhàn)時立即回避，需要決策時猶豫不定 答案 B 題干 領(lǐng)導(dǎo)者個性張揚，下屬對這樣的領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，什么事都是領(lǐng)導(dǎo)者一個人說了算，沒有質(zhì)疑，缺乏質(zhì)詢，這種權(quán)威和自信的不平衡屬于 ______。 A 過高的權(quán)威和過低的自信 B 過低的權(quán)威和過高的自信 C 過高的權(quán)威和過 高的自信 D 過低的權(quán)威和過低的自信 答案 A 題干 除了職務(wù)，下屬在各方面明顯優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)者，雖然領(lǐng)導(dǎo)者有疑惑，沒有完全按自己的想法行事，但因具體工作由下屬完成，下屬也自信有能力完成，領(lǐng)導(dǎo)者樂的讓下屬按自己的想法行事，這種權(quán)威和自信的不平衡屬于 ______。 A 過高的權(quán)威和過低的自信 B 過低的權(quán)威和過高的自信 C 過高的權(quán)威和過高的自信 D 過低的權(quán)威和過低的自信 答案 B 題干 ______是一種危險的組合，在緊急情況下，會出現(xiàn)技術(shù)上的分歧，對決策可能意見不一，都想指揮和控制， 因自尊而各不相讓，導(dǎo)致爭吵，延緩行動或行動不力。 A 過高的權(quán)威和過低的自信 B 過低的權(quán)威和過高的自信 C 過高的權(quán)威和過高的自信 D 過低的權(quán)威和過低的自信 答案 C 題干 ______是一種最危險的組合，都意識不到問題，不做決定或決定不及時，或由于缺乏質(zhì)詢而使決策不正確。 A 過高的權(quán)威和過低的自信 B 過低的權(quán)威和過高的自信 C 過高的權(quán)威和過高的自信 D 過低的權(quán)威和過低的自信 答案 D 題干 ______不是造成個人權(quán)威過高的原因之一。 A 權(quán)力欲過高，希望全面 控制 B 缺乏與團(tuán)隊成員的溝通技巧 C 不善于將工作和任務(wù)委派給適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊成員 D 對自己的能力有懷疑 答案 D 題干 ______不是造成個人自信過低的原因之一。 A 因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力而產(chǎn)生的畏懼 B 對他人的能力有懷疑 C 缺乏與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧 D 人際關(guān)系緊張 答案 B 題干 對于本人自信心的培養(yǎng)而言，以下表述有誤的是 ______。 A 有意識地選擇與那些性格開朗、樂觀、熱情、尊重和關(guān)心別人的人進(jìn)行交往 B 多看看自己的長處，多想想成功的經(jīng)歷，并且不斷進(jìn)行自我暗 示，自我激勵 C 不斷總結(jié)自己失敗的經(jīng)驗，從中汲取教訓(xùn)，爭取下次成功 D 不斷提高自己各方面的能力，使自己擁有豐富的知識、技能、經(jīng)驗，具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì) 答案 C 題干 對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，對那些缺乏自信心人的自信心培養(yǎng)，以下表述有誤的是______。 A 正確評價 缺乏自信心的人 的實際能力，安排他去做適當(dāng)?shù)纳踔潦巧陨猿鏊哪芰Φ墓ぷ? B 鼓勵對自己能力有懷疑的人通過更多的實踐而獲得相應(yīng)的知識、技能和 經(jīng)驗，從而提高自己的能力 C 對 缺乏自信心的人 不斷地給予表揚與稱贊，讓 缺乏自信心的 人在各種頻繁的表揚和鼓勵下建立信心 D 鼓勵自信心較低的人借鑒他人成功的經(jīng)驗，利用想象力提升自信，逐步建立真實可靠的自信 答案 C 題干 對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，對那些缺乏自信心人的自信心培養(yǎng)，以下表述有誤的是______。 A 用適當(dāng)?shù)姆椒ń?jīng)常刺激那些對自己能力有懷疑的人，用實例向他們證明人人都可以成功 B 為缺乏自信心的人營造一個寬松的氛圍，多給他話語權(quán)的機(jī)會 C 鼓勵自信心較低的人 勇于質(zhì)詢，鼓勵他與人交流，鼓勵他堅持自己的觀點，鼓勵他承擔(dān)一定的責(zé)任 D 對 缺乏自信心的人 適時地給予切合實際的表 揚與稱贊，以及公正的評價，不要輕易的批評 答案 A 題干 以下有關(guān)“失誤鏈”，表述有誤的是 ______。 A 海上事故或災(zāi)難往往是由單一事件