績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效管理的導(dǎo)入-資料下載頁
2025-01-11 20:48本頁面
【正文】 績(jī)效管理體系的問題與對(duì)策 ?建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng) ?建立和實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意的問題 ?績(jī)效管理系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的整合 43 建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng) 有效的績(jī)效管理系統(tǒng) 建立有效 的績(jī)效 管理系統(tǒng) 的難點(diǎn) 建立有效的 績(jī)效管理系統(tǒng) 應(yīng)處理好的 幾個(gè)關(guān)系 44 （ 1）建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的難點(diǎn) ? 管理人員對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是否到位，是否具備相關(guān)的技能，這是建立績(jī)效管理系統(tǒng)中最難的地方。因此，企業(yè)在建立績(jī)效管理系統(tǒng)之前，首先要進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和研討，請(qǐng)第三方對(duì)自己的績(jī)效管理進(jìn)行 “ 審計(jì) ” 之后，再搞針對(duì)性培訓(xùn)。 ? 績(jī)效管理系統(tǒng)的建立需要幾個(gè)相互配套的基礎(chǔ)，如預(yù)算管理、按業(yè)績(jī)付酬的企業(yè)文化等。 45 建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)處理的幾個(gè)問題 ? 績(jī)效管理與人力資源管理 ? 績(jī)效管理與激勵(lì)體系 ? 績(jī)效管理制度化與經(jīng)理人責(zé)任 ? 績(jī)效管理系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng) 46 建立和實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意的問題 （ 1）從完成工作結(jié)果出發(fā)來制定績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）如果想將績(jī)效與薪酬聯(lián)系起來，必須保證績(jī)效管理系統(tǒng)的可靠； （ 3）現(xiàn)場(chǎng)的績(jī)效管理技術(shù)指導(dǎo)將有助于績(jī)效管理計(jì)劃的實(shí)施； （ 4）不到萬不得已的情況下，不要直接改變績(jī)效管理系統(tǒng)； （ 5）為了成功地實(shí)施績(jī)效管理，主管人員需要一系列技能； 47 （ 6）讓員工自己收集關(guān)于他們績(jī)效的數(shù)據(jù)是可行的，并且也應(yīng)該這樣做； （ 7）組織內(nèi)部的透明和公開化有助于績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施； （ 8）自上而下地實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)有利于這一系統(tǒng)的實(shí)施，但有一定風(fēng)險(xiǎn)； （ 9）只有當(dāng)絕對(duì)需要完美無缺的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能使用這樣的標(biāo)準(zhǔn)； 48 （ 10）績(jī)效管理系統(tǒng)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃密切相連； （ 11）員工需要在極小管理系統(tǒng)中承擔(dān)積極的角色； （ 12）在許多員工的心目中，績(jī)效管理系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)是同樣的東西； （ 13）通過引入一些以客戶為中心或強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的績(jī)效指標(biāo)，影響和改變組織氛圍； 49 （ 14）一個(gè)經(jīng)理的工作成果等于他下屬的工作成果綜合加上他個(gè)人的工作成果； （ 15）績(jī)效管理系統(tǒng)提供的益處需要一定時(shí)間才能體現(xiàn)出來； （ 16） “ 量化 ” 并不是設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)，“ 可驗(yàn)證才是真正的目標(biāo)； （ 17）客戶關(guān)系示意圖的方法是幫助我們識(shí)別工作產(chǎn)出的有效方法； （ 18）進(jìn)行階段性的績(jī)效回顧和溝通非常重要。 50 三、績(jī)效管理系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的整合 ? 績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，績(jī)效管理系統(tǒng)所包含的幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)的脫節(jié)都將導(dǎo)致績(jī)效管理的失敗，所以在績(jī)效管理過程中應(yīng)重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并將各個(gè)環(huán)節(jié)有效地整合在一起。 ? 其中，績(jī)效計(jì)劃屬于前饋控制階段，持續(xù)的績(jī)效溝通屬于過程控制階段，而績(jī)效考核、績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施則屬于反饋控制階段。 ? 把績(jī)效管理納入人力資源管理體系中進(jìn)行操作。 51
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