績效改進(jìn)和績效管理的導(dǎo)入-資料下載頁
2025-01-11 20:48本頁面
【正文】 績效管理體系的問題與對策 ?建立有效的績效管理系統(tǒng) ?建立和實施績效管理系統(tǒng)時應(yīng)注意的問題 ?績效管理系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的整合 43 建立有效的績效管理系統(tǒng) 有效的績效管理系統(tǒng) 建立有效 的績效 管理系統(tǒng) 的難點 建立有效的 績效管理系統(tǒng) 應(yīng)處理好的 幾個關(guān)系 44 （ 1）建立有效的績效管理系統(tǒng)的難點 ? 管理人員對績效管理系統(tǒng)的認(rèn)識是否到位，是否具備相關(guān)的技能，這是建立績效管理系統(tǒng)中最難的地方。因此，企業(yè)在建立績效管理系統(tǒng)之前，首先要進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和研討，請第三方對自己的績效管理進(jìn)行 “ 審計 ” 之后，再搞針對性培訓(xùn)。 ? 績效管理系統(tǒng)的建立需要幾個相互配套的基礎(chǔ)，如預(yù)算管理、按業(yè)績付酬的企業(yè)文化等。 45 建立有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)處理的幾個問題 ? 績效管理與人力資源管理 ? 績效管理與激勵體系 ? 績效管理制度化與經(jīng)理人責(zé)任 ? 績效管理系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng) 46 建立和實施績效管理系統(tǒng)時應(yīng)注意的問題 （ 1）從完成工作結(jié)果出發(fā)來制定績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）如果想將績效與薪酬聯(lián)系起來，必須保證績效管理系統(tǒng)的可靠； （ 3）現(xiàn)場的績效管理技術(shù)指導(dǎo)將有助于績效管理計劃的實施； （ 4）不到萬不得已的情況下，不要直接改變績效管理系統(tǒng)； （ 5）為了成功地實施績效管理，主管人員需要一系列技能； 47 （ 6）讓員工自己收集關(guān)于他們績效的數(shù)據(jù)是可行的，并且也應(yīng)該這樣做； （ 7）組織內(nèi)部的透明和公開化有助于績效管理系統(tǒng)的實施； （ 8）自上而下地實施績效管理系統(tǒng)有利于這一系統(tǒng)的實施，但有一定風(fēng)險； （ 9）只有當(dāng)絕對需要完美無缺的績效標(biāo)準(zhǔn)時，才能使用這樣的標(biāo)準(zhǔn)； 48 （ 10）績效管理系統(tǒng)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃密切相連； （ 11）員工需要在極小管理系統(tǒng)中承擔(dān)積極的角色； （ 12）在許多員工的心目中，績效管理系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)是同樣的東西； （ 13）通過引入一些以客戶為中心或強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神的績效指標(biāo)，影響和改變組織氛圍； 49 （ 14）一個經(jīng)理的工作成果等于他下屬的工作成果綜合加上他個人的工作成果； （ 15）績效管理系統(tǒng)提供的益處需要一定時間才能體現(xiàn)出來； （ 16） “ 量化 ” 并不是設(shè)定績效指標(biāo)的目標(biāo)，“ 可驗證才是真正的目標(biāo)； （ 17）客戶關(guān)系示意圖的方法是幫助我們識別工作產(chǎn)出的有效方法； （ 18）進(jìn)行階段性的績效回顧和溝通非常重要。 50 三、績效管理系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的整合 ? 績效管理是一個循環(huán)的動態(tài)的系統(tǒng)，績效管理系統(tǒng)所包含的幾個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)的脫節(jié)都將導(dǎo)致績效管理的失敗，所以在績效管理過程中應(yīng)重視每個環(huán)節(jié)的工作，并將各個環(huán)節(jié)有效地整合在一起。 ? 其中，績效計劃屬于前饋控制階段，持續(xù)的績效溝通屬于過程控制階段，而績效考核、績效面談與績效改進(jìn)的實施則屬于反饋控制階段。 ? 把績效管理納入人力資源管理體系中進(jìn)行操作。 51
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