績(jī)效管理培訓(xùn)教材ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-11 18:12本頁(yè)面
【正文】 部門核對(duì)考核結(jié)果） 責(zé)任到人 （相關(guān)部門分解指標(biāo)到人） 匯總獎(jiǎng)懲 （在當(dāng)月工資中體現(xiàn)） 新增指標(biāo)（新增要求與特殊案例） 確認(rèn)指標(biāo)（與相關(guān)部門溝通確認(rèn)） 公司裁定（協(xié)商不一致時(shí)由公司裁定） 公司裁定（協(xié)商不一致時(shí)由公司裁定） 績(jī)效管理重點(diǎn)在隨時(shí)緊盯與溝通 績(jī)效考核 （個(gè)人流程） 指標(biāo)來(lái)源 （各部門、同部門要求，部門、 個(gè)人職責(zé)） 認(rèn)領(lǐng)指標(biāo) （溝通自覺(jué)認(rèn)領(lǐng)或分配） 指標(biāo)歸檔 （負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)歸檔） 實(shí)施考核 （隨時(shí)關(guān)注了解溝通指導(dǎo)并記錄） 匯總考核 （按旬、月匯總達(dá)成情況并公布） 分享考核 （第一名分享，末名分析輔導(dǎo)） 匯總獎(jiǎng)懲 （在當(dāng)月工資中體現(xiàn)） 新增指標(biāo)（新增要求與特殊案例） 確認(rèn)指標(biāo)（與個(gè)人溝通確認(rèn)） 主管裁定（協(xié)商不一致時(shí)由主管裁定） 主管裁定（協(xié)商不一致時(shí)由主管裁定） 績(jī)效管理重點(diǎn)在隨時(shí)緊盯與溝通 點(diǎn)評(píng)與對(duì)比公布分析時(shí)，只與他本人的目標(biāo)做對(duì)比，不可以橫向或者縱向論述，只就是就事論事，不可以以人論事。 績(jī)效反饋 （面談評(píng)估） 面談評(píng)估注意事項(xiàng)： 如果我們對(duì)以上的及時(shí)溝通與指導(dǎo)都做到位了，哪下來(lái)的面談將會(huì)很愉快。 對(duì)于未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人員：要表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的一方面，肯定優(yōu)秀的方面；肯定他的努力，針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)與不足之處分析原因；共同認(rèn)真總結(jié)失敗的原因，將損失化做經(jīng)驗(yàn)；了解他的想法和聽(tīng)取他的建議；提出你的希望和你能給予的支持；開(kāi)具懲處單處罰等。 對(duì)于達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人員：和他認(rèn)真分析成功的原因，并爭(zhēng)取再接再厲；分析他在做好的時(shí)候還有沒(méi)有什么方法可以做得更好；以此為榜樣，進(jìn)行標(biāo)桿式學(xué)習(xí)，以示鼓勵(lì)；開(kāi)具獎(jiǎng)勵(lì)單獎(jiǎng)勵(lì)等； 面談評(píng)估時(shí)，一定要讓大家知道，對(duì)就是對(duì)，不足就是不足，但只可以就事論事，不可以以點(diǎn)概面，不可以全盤(pán)否定，從而打擊積極性。共同在吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，制定下一個(gè)循環(huán)的指標(biāo)。 績(jī)效反饋 （面談評(píng)估） 做事與溝通： 基層管理者用 20%的時(shí)間在與人溝通上， 80%的時(shí)間在做事上； 中層管理者用 50%的時(shí)間在與人溝通上， 50%的時(shí)間在做事上； 高層管理者用 80%的時(shí)間在與人溝通上， 20%的時(shí)間在做事上。 面談評(píng)估的重點(diǎn)： 事情清楚，事實(shí)確鑿，標(biāo)準(zhǔn)明確，賞罰分明，以事實(shí)說(shuō)話，平等坦率溝通，客觀判斷評(píng)估。 績(jī)效管理總結(jié) 一、績(jī)效管理是一個(gè)緊盯目標(biāo)的過(guò)程管理方法，重點(diǎn)在于溝通與及時(shí)糾偏； 二、績(jī)效管理是一個(gè)由 PDCA組成的一個(gè)持續(xù)改善與改進(jìn)的螺旋形上升過(guò)程。 三、績(jī)效管理是指通過(guò)共同協(xié)商設(shè)定指標(biāo)，層層分解指標(biāo)到個(gè)人； 四、績(jī)效指標(biāo)一定要清晰，盡量做到定量分析，對(duì)無(wú)法定量的指標(biāo)也要做定性分析； 五、績(jī)效考核時(shí)，要對(duì)事不對(duì)人，不可主觀臆斷，獎(jiǎng)懲分明，要求嚴(yán)明； 六、績(jī)效面談時(shí)，要以鼓勵(lì)與指導(dǎo)為主，不可全盤(pán)否定。 七、只有不斷的反考、多方溝通和全面總結(jié)，才可以避免閉門造車，才會(huì)做出實(shí)際有效的方案。 績(jī)效管理學(xué)習(xí)到此結(jié)束，謝謝！ THE END
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