績效管理培訓(xùn)教材ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 18:12本頁面
【正文】 部門核對考核結(jié)果） 責任到人 （相關(guān)部門分解指標到人） 匯總獎懲 （在當月工資中體現(xiàn)） 新增指標（新增要求與特殊案例） 確認指標（與相關(guān)部門溝通確認） 公司裁定（協(xié)商不一致時由公司裁定） 公司裁定（協(xié)商不一致時由公司裁定） 績效管理重點在隨時緊盯與溝通 績效考核 （個人流程） 指標來源 （各部門、同部門要求，部門、 個人職責） 認領(lǐng)指標 （溝通自覺認領(lǐng)或分配） 指標歸檔 （負責人簽名確認歸檔） 實施考核 （隨時關(guān)注了解溝通指導(dǎo)并記錄） 匯總考核 （按旬、月匯總達成情況并公布） 分享考核 （第一名分享，末名分析輔導(dǎo)） 匯總獎懲 （在當月工資中體現(xiàn)） 新增指標（新增要求與特殊案例） 確認指標（與個人溝通確認） 主管裁定（協(xié)商不一致時由主管裁定） 主管裁定（協(xié)商不一致時由主管裁定） 績效管理重點在隨時緊盯與溝通 點評與對比公布分析時，只與他本人的目標做對比，不可以橫向或者縱向論述，只就是就事論事，不可以以人論事。 績效反饋 （面談評估） 面談評估注意事項： 如果我們對以上的及時溝通與指導(dǎo)都做到位了，哪下來的面談將會很愉快。 對于未達成標準人員：要表揚表現(xiàn)好的一方面，肯定優(yōu)秀的方面；肯定他的努力，針對問題點與不足之處分析原因；共同認真總結(jié)失敗的原因，將損失化做經(jīng)驗；了解他的想法和聽取他的建議；提出你的希望和你能給予的支持；開具懲處單處罰等。 對于達成標準人員：和他認真分析成功的原因，并爭取再接再厲；分析他在做好的時候還有沒有什么方法可以做得更好；以此為榜樣，進行標桿式學(xué)習，以示鼓勵；開具獎勵單獎勵等； 面談評估時，一定要讓大家知道，對就是對，不足就是不足，但只可以就事論事，不可以以點概面，不可以全盤否定，從而打擊積極性。共同在吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn)后，制定下一個循環(huán)的指標。 績效反饋 （面談評估） 做事與溝通： 基層管理者用 20%的時間在與人溝通上， 80%的時間在做事上； 中層管理者用 50%的時間在與人溝通上， 50%的時間在做事上； 高層管理者用 80%的時間在與人溝通上， 20%的時間在做事上。 面談評估的重點： 事情清楚，事實確鑿，標準明確，賞罰分明，以事實說話，平等坦率溝通，客觀判斷評估。 績效管理總結(jié) 一、績效管理是一個緊盯目標的過程管理方法，重點在于溝通與及時糾偏； 二、績效管理是一個由 PDCA組成的一個持續(xù)改善與改進的螺旋形上升過程。 三、績效管理是指通過共同協(xié)商設(shè)定指標，層層分解指標到個人； 四、績效指標一定要清晰，盡量做到定量分析，對無法定量的指標也要做定性分析； 五、績效考核時，要對事不對人，不可主觀臆斷，獎懲分明，要求嚴明； 六、績效面談時，要以鼓勵與指導(dǎo)為主，不可全盤否定。 七、只有不斷的反考、多方溝通和全面總結(jié)，才可以避免閉門造車，才會做出實際有效的方案。 績效管理學(xué)習到此結(jié)束，謝謝！ THE END
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1