培訓(xùn)與開發(fā)ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 16:48本頁面
【正文】 提問法 /筆試法 /口試法 模擬聯(lián)系與演示 /角色扮演 /演講 /心得報告與文章發(fā)表 課程進行時 課程結(jié)束時 培訓(xùn)單位 行為評估 衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致 問卷調(diào)查 /行為觀察 / 訪談法 /績效評估 /管理能力評鑒 /任務(wù)項目法 /360度評估 三個月或半年以后 學(xué)員的直接主管上級 結(jié)果評估 衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響 個人與組織績效指標(biāo) /生產(chǎn)率 /缺勤率 /離職率 /成本效益分析 /組織氣候等資料分析 /客戶與市場調(diào)查 /360度滿意度調(diào)查 半年、一年后公司績效評估 學(xué)員的單位主管 45 第十二章 培訓(xùn)效果評估 ? 第三節(jié) 培訓(xùn)效果評估報告的撰寫 ? 評估報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 （ 6） ?導(dǎo)言 ?概述評估實施的過程 ?闡明評估結(jié)果 ?解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見 ?附錄 ?報告提要 46 第十二章 培訓(xùn)效果評估 ? 第三節(jié) 培訓(xùn)效果評估報告的撰寫 ? 評估報告的撰寫要求 （ 1）調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果時必須注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性，必須保證他們能代表整個受訓(xùn)者群體回答評估者提出的問題，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而做出不充分歸納。 （ 2）組織對培訓(xùn)投入大量的時間和精力，必然力圖通過評估來證明培訓(xùn)的價值。評估者在撰寫評估報告時要盡量實事求是，切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果。 （ 3）評估者必須綜觀培訓(xùn)的整體效果，以免以偏概全。 （ 4）評估者必須 以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)人員的積極性。 （ 5）當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。 （ 6）要注意報告的文字表述與包裝。 47 第十三章 職業(yè)生涯管理 ? 第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的基本概念 ? 職業(yè)生涯管理的重要性（ 4） ? 有利于促進員工的成長和發(fā)展，增強滿足感； ? 是現(xiàn)代企業(yè)組織有效使用人才的迫切需要； ? 能夠促使組織現(xiàn)在和將來的人力資源得到及時的補充和滿足 ? 能夠增加員工對企業(yè)的認同感 48 第十三章 職業(yè)生涯管理 ? 第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的基本概念 ? 職業(yè)生涯的發(fā)展階段 （ 4） ? 職業(yè)探索階段 ? 立業(yè)與發(fā)展階段 ? 職業(yè)中期階段 ? 職業(yè)后期階段 49 第十三章 職業(yè)生涯管理 職業(yè)發(fā)展階段 工作方面的需求 情感方面的需求 職業(yè)探索性階段 （ 25歲以前） 要求從事多種不同的工作；希望自己探索 進行試探性的職業(yè)選擇；在比較中逐漸選定自己的職業(yè) 立業(yè)與發(fā)展階段 （ 2544歲） 希望工作具有挑戰(zhàn)性；希望在某一領(lǐng)域發(fā)展自己的特別知識和技能；希望工作具有創(chuàng)造性；希望在 35年的時間內(nèi)轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域 希望面對各種競爭；敢于面對成??；能處理工作和人際關(guān)系的矛盾；希望相互支持；希望獨立自主 職業(yè)中期階段 （ 4555歲） 希望更新知識結(jié)構(gòu)和技能；希望在培訓(xùn)和輔導(dǎo)青年員工的過程中發(fā)揮自己的技能；為準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向其它工作而學(xué)習(xí)新知識和新技能；希望了解全組織的工作情況，發(fā)揮自己在組織中的重要作用 具有中年人較穩(wěn)健的思想感情；對工作；家庭及周圍的看法有所改變；自我陶醉，競爭性逐漸減弱 職業(yè)后期階段 （ 55歲以后） 計劃好退休；從掌握轉(zhuǎn)向咨詢和指導(dǎo)性工作；尋找自己的接班人；尋找組織外的其它活動 希望把咨詢看作對他人的幫助；希望能夠接受和欣賞組織外的其它活動 員工在職業(yè)發(fā)展各階段的需求 50 第十三章 職業(yè)生涯管理 ? 第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的基本概念 ? 職業(yè)生涯發(fā)展的新特點（ 2） ? 員工的職業(yè)發(fā)展觀越來越注重心理上的成功 ? 員工必須不斷更新知識和技能（ 3） ? 知識老化，需要不斷更新知識和技能 ? 適應(yīng)客戶服務(wù)的需要和產(chǎn)品變化的需要而必須滿足的需求 ? 員工對一個職業(yè)不再長期堅守 51 第十三章 職業(yè)生涯管理 ? 第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展模式和管理程序 ? 職業(yè)發(fā)展模式 （ 3） ? 縱向發(fā)展模式 ? 橫行發(fā)展模式 ? 螺旋式發(fā)展模式 52 第十三章 職業(yè)生涯管理 ? 第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展模式和管理程序 ? 職業(yè)生涯管理程序 （ 6） ? 員工個人對自己的能力、興趣以及職業(yè)發(fā)展等進行分析和評估 ? 組織對員工個人能力和潛力、興趣和愛好等進行評估 ? 組織及時提供本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息，給每個員工提供公平的待遇 ? 提供職業(yè)咨詢 ? 設(shè)定職業(yè)目標(biāo) ? 制定職業(yè)發(fā)展行動計劃 53 祝學(xué)以致用 ! 再見
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