消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度(2)-資料下載頁
2025-01-11 14:32本頁面
【正文】 管理 ?廣告管理 二、消費(fèi)者組織對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 宗旨：維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 職能： ?向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù) ?參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查 ?就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議 ?受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解 ?可以就投訴事項(xiàng)及商品和服務(wù)質(zhì)量問題，提請鑒定部門鑒定 ?就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟 ?對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾媒介予以揭露、批評 第四節(jié) 爭議的解決 一、爭議解決的途徑 消費(fèi)者權(quán)益爭議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。 民事爭議 ?與經(jīng)營者協(xié)商和解 ?請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 ?向有關(guān)行政部門申訴 ?根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 ?向人民法院提起訴訟 二、損害賠償責(zé)任承擔(dān)的主體 情形 承擔(dān)主體 購買使用時(shí)受到損害 消費(fèi)者 →銷售者 →生產(chǎn)者 人身財(cái)產(chǎn)損害 消費(fèi)者 →銷售者 →生產(chǎn)者（生產(chǎn)者責(zé)任） 消費(fèi)者 →生產(chǎn)者 →銷售者（銷售者責(zé)任） 接受服務(wù) 服務(wù)者 原企業(yè)合并或分立 變更后承受其權(quán)利、義務(wù)的企業(yè) 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者 違法經(jīng)營者 /營業(yè)執(zhí)照的持有人 展銷會(huì) /租賃柜臺(tái) 銷售者 /服務(wù)者 /展會(huì)結(jié)束后出租者 虛假廣告 經(jīng)營者 /廣告經(jīng)營者 第五節(jié) 法律責(zé)任 民事責(zé)任 行政責(zé)任 刑事責(zé)任
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1