公關(guān)員規(guī)章制度ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 12:16本頁面
【正文】 時應(yīng)主動做到，善于溝通和自我介紹，善于調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，善于掌握現(xiàn)場情況做好促銷工作。 ? 1公關(guān)人員進入崗位時，不許偷懶、睡覺；不得坐茶幾、落臺；不得將腳翹在臺面上；不得惡意損壞公司物品；盡量保持愛惜態(tài)度對待公司物品。工作時主動給客人斟酒，送煙、打火機。 ? 1不得在俱樂部進行賣淫與其它違法亂紀行為如：吸毒、搖頭丸、興奮劑、麻醉劑、賭博等掌握證據(jù)者開除處理，并依送法辦。 ?1保持公共衛(wèi)生，清潔整齊，不亂扔煙頭、垃圾，做好清潔工作。 ? 1工作人員不得有損壞會所形象的言語及舉動，全心全意為會所維護聲譽，不得泄露本公司機密。如損毀公司財物，一律照價賠償。 ? 1配合房內(nèi)服務(wù)人員（ 爺）積極主動為客人服務(wù)，不得無故為難服務(wù)人員。 ? 1客人離場時必須將客人送至大門口。 ? 1不許將客人的存酒卡據(jù)為己有。 ? 禁止向客人明碼索要小費。 ? 警告：公司各工作人員嚴守本公司的各項機密須做到一問三不知。如有泄密者，一經(jīng)核實，輕者處罰500元以上罰款！重者扭送公安機關(guān)依法懲處！ ? ?謝謝
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