企業(yè)管理-組織行為及其管理過程-資料下載頁
2025-05-23 10:09本頁面
【導(dǎo)讀】調(diào)查對(duì)象：20個(gè)國家。調(diào)查主題：20xx年那些管理要素。對(duì)企業(yè)的CEO最重要?20xx年推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素:. 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向。組織是實(shí)施戰(zhàn)略的載體；組織的產(chǎn)生是。為了解決效率問題。人力資源是支持組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的條。制度設(shè)計(jì)解決了組織發(fā)展過程中的管理。文化整合是組織管理的最高層次。1940——1950年：組織功能結(jié)構(gòu)。1960——1970年：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。1980——1990年：多元化階段?？深A(yù)測(cè)性和可依賴性。在穩(wěn)定環(huán)境中，以上特點(diǎn)是舊組織的優(yōu)勢(shì)。不適應(yīng)性將越來越明顯。與供應(yīng)商和顧客有更密切的聯(lián)系。更扁平，對(duì)變革的反應(yīng)更加靈敏。在勞動(dòng)力的構(gòu)成上更多樣化，在日益全球化。的經(jīng)濟(jì)中能更有效地運(yùn)作。分之間的相互依賴性。上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。的多種需求做出靈活、公正的反應(yīng)。與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò)。決策在信息所在地做出。觀點(diǎn)和行為的多樣化。專門化和被聚焦的組織。環(huán)境被看做是全球性的
【正文】 供應(yīng)商？ 管理者的職能 計(jì)劃 協(xié)調(diào) 指揮 組織 控制 – 十四項(xiàng)管理原則 勞動(dòng)分工、 權(quán)力與責(zé)任、 勞動(dòng)紀(jì)律、 統(tǒng)一指揮（命令統(tǒng)一）、 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（即一項(xiàng)工作只能由一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)）、 個(gè)人利益服從整體利益、 員工的報(bào)酬、 集權(quán)（中）管理、 等級(jí)制度、 良好的工作秩序、 1公平管理、 1人員的穩(wěn)定、 1創(chuàng)造性、 1團(tuán)隊(duì)精神 管理者的目的 完成工作目標(biāo) 提高工作績(jī)效 建立工作團(tuán)隊(duì) 提高員工對(duì)工作的滿意度 三、如何完成管理者的角色 建立工作規(guī)范 業(yè)務(wù)流程： 能讓工作關(guān)系解決的問題， 不要依靠人的關(guān)系來解決。 建立工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系 工作績(jī)效考核與工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制 定和實(shí)施是管理者的重要職能 運(yùn)用管理技能執(zhí)行工作行為 1）了解自己 如何開發(fā)自身的管理才能？ 2）了解管理者 管理和影響力？ 3）了解管理的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是如何建成的？ 4) 組織激勵(lì)？ 四、如何認(rèn)識(shí)自己 哈里斯的窗戶 自我的認(rèn)識(shí) 知道 不知道 他 知 人 道 的 認(rèn) 不 識(shí) 知 道 領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)所要解決的問題 – 6W理論： ? What 何事 ? Why 何故 ? When 何時(shí) ? Where 何地 ? Who 何人 ? How 如何 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)效能的個(gè)人因素分析 我具備什么條件？ 什么得到了利用？ 我需要什么？ 知識(shí) 技術(shù) 能力 個(gè)人品質(zhì) 能力 權(quán)力 聲望 時(shí)間 精力 資源 五、我們是如何影響員工的 權(quán)力和影響力 什么是權(quán)力 權(quán)力是一種能代表（個(gè)人）資格的影響力，應(yīng)用權(quán)力可以采取一定的形式影響他人的活動(dòng)。 權(quán)力的類型： – 職位權(quán)力： ? 法定的權(quán)力－－職位帶來的 ? 強(qiáng)制性權(quán)力－－恐懼造成的或帶有強(qiáng)制性服從 ? 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力－－報(bào)酬或獎(jiǎng)（罰）行為 – 個(gè)人權(quán)力： ? 專家式權(quán)力－－知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等 ? 人際權(quán)力－－有吸引力、理性的等人格特征帶來的 ? 領(lǐng)袖權(quán)力－－魅力、學(xué)樣、盲目服從 – 信息資源權(quán)力： ? 信息資源權(quán)力－－擁有某種信息資源，如官倒等 ? 不確定權(quán)力－－能力的先掌握 ? 聯(lián)合性權(quán)力－－ A與 B關(guān)系好， B是權(quán)力人物， A也有了權(quán)力的影子 – 代表性權(quán)力 －－民主選舉 六、如何完成管理者的使命 ？ 組織與人力資源管理模型 人力資源政策 人于工作相適應(yīng) 工作績(jī)效 滿意度 勞 工 關(guān) 系 職 業(yè) 發(fā) 展 人 際 關(guān) 系 管 理 方 式 人 員 系 統(tǒng) 研 究 工 作 系 統(tǒng) 研 究 工 作 設(shè) 計(jì) 工 作 負(fù) 荷 工 作 方 法 規(guī) 章 制 度 監(jiān) 督 控 制 《 完 》
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