【正文】 /2/7 66 機(jī)會(huì)： 公司所具有的潛在機(jī)會(huì) ? 客戶群會(huì)擴(kuò)大，業(yè)務(wù)進(jìn)入新的地域市場(chǎng)、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng) ? 可擴(kuò)大產(chǎn)品線的寬度，為更大客戶群服務(wù) ? 將公司的技術(shù)訣竅或技能轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) ? 前向或后向整合 ? 有吸引力的市場(chǎng)的進(jìn)入障礙正在降低 ? 出現(xiàn)了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì) ? 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以快速擴(kuò)張 ? 購并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟 /合作伙伴擴(kuò)大了公司的地理覆蓋面和競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 有機(jī)會(huì)充分利用新技術(shù) ? 市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司聲譽(yù)或品牌的機(jī)會(huì) 2022/2/7 67 威脅： 危及公司利益的潛在威脅 ? 出現(xiàn)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 替代品搶占公司市場(chǎng)份額 ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降 ? 外匯率和外國(guó)政府貿(mào)易政策發(fā)生不利變動(dòng) ? 有關(guān)部門采取的管理措施會(huì)使公司付出很大代價(jià) ? 很容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊 ? 客戶或供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力提高 ? 購買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng) ? 不利的人口特征的變動(dòng) ? 容易受到得業(yè)驅(qū)動(dòng)因素的沖擊 2022/2/7 68 優(yōu)勢(shì)Ｓ 列出優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì)Ｗ 列出弱勢(shì) 機(jī)會(huì) O 列出機(jī)會(huì) ＳＯ戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 利用機(jī)會(huì) ＷＯ戰(zhàn)略 利用機(jī)會(huì) 克服弱點(diǎn) 威脅Ｔ 列出威脅 ＳＴ戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢(shì) 回避威脅 ＷＴ戰(zhàn)略 減少弱點(diǎn) 回避威脅 綜合內(nèi)部和外部因素提出備選戰(zhàn)略 2022/2/7 69 優(yōu)勢(shì)Ｓ 1 企業(yè)有一定規(guī)模連鎖 2 財(cái)務(wù)狀況好，盈利能力強(qiáng)、商業(yè)信用好 3 品牌知名度高 4 中式面點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量高、多樣化有競(jìng)爭(zhēng)力 5 管理能力強(qiáng) 弱勢(shì)Ｗ 1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不如西式快餐 2 員工流動(dòng)性大 3 資金實(shí)力不夠強(qiáng) 4 市場(chǎng)營(yíng)銷能力不很強(qiáng) 5 廣告力度與企業(yè)發(fā)展匹配欠佳 機(jī)會(huì) O 1 深圳及廣東持續(xù)高速發(fā)展 2 當(dāng)?shù)鼐用裆钏讲粩嗵岣? 3 流動(dòng)人口大，并有增加 4 中式快餐群龍無首 ＳＯ戰(zhàn)略 1 適度連鎖擴(kuò)張（ S1， S2， O1，O2， O3） 2 提供高顧客讓渡價(jià)值，增進(jìn)忠誠度和潛在顧客（ S3， O3， O5） ＷＯ戰(zhàn)略 1 爭(zhēng)取上市，直接融資（ W3，O1） 2 加強(qiáng)營(yíng)銷，增加人、物力投入（ W4， O4， O3） 威脅Ｔ 1 西式快餐跨國(guó)集團(tuán)大舉進(jìn)入 2 西式快餐營(yíng)銷能力極強(qiáng) 3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，弱者淘汰 4 行業(yè)進(jìn)入門檻低 5 外賣有小店競(jìng)爭(zhēng) 6 速凍食品發(fā)展迅猛 ＳＴ戰(zhàn)略 1 專業(yè)中國(guó)飲食文化，創(chuàng)中國(guó)品牌， （ T1， T2， S1， S3， S4） ＷＴ戰(zhàn)略 1 加大營(yíng)銷力度，加強(qiáng)廣告策劃（ W4， W5， T1， T2） 2 與外協(xié)作，進(jìn)行新菜品開發(fā)（ W1， T2， T3） 案例：深圳面點(diǎn)王的 SWOT分析 2022/2/7 70 綜合內(nèi)部和外部因素而提出備選戰(zhàn)略的過程 內(nèi)部關(guān)鍵因素 外部關(guān)鍵因素 備選戰(zhàn)略 企業(yè)有一定規(guī)模連鎖（ S） +深圳持續(xù)高速發(fā)展（ O） = 適度連鎖擴(kuò)張 資金實(shí)力不夠強(qiáng)（ W） +深圳持續(xù)高速發(fā)展（ O） = 爭(zhēng)取上市，直接融資 中式面點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量高、多樣化有競(jìng)爭(zhēng)力（ S） +西式快餐跨國(guó)集團(tuán)大舉進(jìn)入（ T） =專業(yè)中國(guó)飲食文化，創(chuàng)中國(guó)品牌 市場(chǎng)營(yíng)銷能力不很強(qiáng)（ W） +西式快餐營(yíng)銷能力極強(qiáng)，廣告攻勢(shì)猛烈（ T） =加大營(yíng)銷力度和廣告策劃（加強(qiáng)營(yíng)銷能力） 2022/2/7 71 戰(zhàn)略地位評(píng)估矩陣 機(jī)會(huì) 威脅 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 內(nèi)部劣勢(shì) Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 （ WO戰(zhàn)略） （ SO戰(zhàn)略） （ WT戰(zhàn)略） （ ST戰(zhàn)略） 2022/2/7 72 課堂討論 ？ ，其產(chǎn)品的顧客價(jià)值可能也是最高的。討論這一命題。 (以 ROIC衡量 )的驅(qū)動(dòng)因素很重要？ ，戰(zhàn)略或運(yùn)氣哪一個(gè)更重要？ 2022/2/7 73 個(gè)人作業(yè)：自己的 SWOT分析 ? 寫出你未來 3年想實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo) ? 圍繞目標(biāo)評(píng)估個(gè)人的長(zhǎng)處與短處 ? 圍繞目標(biāo)分析環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅 ? 進(jìn)行 SWOT分析，制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略 ? 根據(jù)以上分析，寫出未來 3年的行動(dòng)計(jì)劃 ? 要求 SO、 WO、 ST、 WT戰(zhàn)略分別不少于 4個(gè) 2022/2/7 74 小組作業(yè) 一、按 P107 “ 戰(zhàn)略管理項(xiàng)目：?jiǎn)卧?3” 的要求完成。具體要求： ； word文檔的案例報(bào)告； PPT，將于下周上臺(tái)演示。 二、用 VRIO框架對(duì)你們公司的資源和能力進(jìn)行分析，并做出相應(yīng)的表格。 三、為你們的公司做出 EFE、 IFE矩陣和 SWOT分析。 2022/2/7 75 一、單項(xiàng)選擇題 1.（）是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所獨(dú)有的、引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品差異化或?qū)崿F(xiàn)持續(xù)低成本結(jié)構(gòu)從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量。 A. 資源 （）。 CPU模型中，消費(fèi)者剩余等于（）。 ﹣ C B. P﹣ U C. P﹣ C D. U﹣ P （） ，增加了產(chǎn)品在顧客眼中的價(jià)值。 C. 低成本結(jié)構(gòu) 5.（）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)機(jī)制決定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。 C. 進(jìn)入 壁壘 課堂練習(xí) 2022/2/7 76 二、判斷題 、工作狀態(tài)良好并且?guī)缀醪怀鲥e(cuò)。 。 3.“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”體現(xiàn)了 RB模型的觀點(diǎn)。 ，只有具備有效使用資源的能力才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ，競(jìng)爭(zhēng)不但表現(xiàn)在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的效能上，還表現(xiàn)在雙方在與供應(yīng)商、渠道和客戶等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈連接的效果上。 2022/2/7 77 參考答案 一 二 1. 2. 3. 4.√ 5.√ 2022/2/7 78 “ In preparing for battle I have always found that plans are useless， but planning is indispensable.” ——Dwight D. Eisenhower 2022/2/7 79 第三章 完 謝謝