【正文】 權(quán)人和供應(yīng)商。公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到利害相關(guān)者的貢獻(xiàn)是建立一個(gè)有競爭力而且贏利的公司的寶貴資源。因而在利害相關(guān)者中建立創(chuàng)造財(cái)富的合作是為了公司的長期利益。治理框架也認(rèn)識(shí)到，只有認(rèn)識(shí)到利害相關(guān)者的利益以及他們對(duì)公司長期成功的貢獻(xiàn)，才能更好地服務(wù)于公司的利益 ” 。 ? 在第四部分專門論述了公司的利益相關(guān)者問題，并給出了公司處理與其利益相關(guān)者之間關(guān)系的四條原則： ① 公司治理結(jié)構(gòu)的框架應(yīng)保證公司利害相關(guān)者受到法律保護(hù)的權(quán)利受到尊重； ②由于利害相關(guān)者的利益受到法律保護(hù)，在其權(quán)利受到侵害時(shí)，應(yīng)有機(jī)會(huì)得到有效補(bǔ)償； ③ 公司治理結(jié)構(gòu)的框架應(yīng)使利害相關(guān)者的參與有助于建立提高公司經(jīng)營績效的機(jī)制； ④ 當(dāng)利害相關(guān)者在參與公司治理過程時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫接嘘P(guān)的信息。 ? 英國 《 Hamper》 報(bào)告規(guī)定， “ 公司必須發(fā)展與成功有關(guān)的關(guān)系，這取決于公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，但一般包括雇員、客戶、供應(yīng)商、貸款人、社區(qū)和政府 …… 只有通過發(fā)展和保持與這些利益相關(guān)者的關(guān)系，董事才能承擔(dān)起對(duì)股東的法律義務(wù)和成功地謀求長期的股東價(jià)值 ” 。 ? 《 美國商業(yè)圓桌會(huì)議公司治理聲明 》 認(rèn)為， “ 對(duì)公司而言，善待員工、對(duì)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鼓勵(lì)供應(yīng)商長期合作、償還債務(wù)并擁有良好的社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)都是股東長期利益所在。這樣，為了股東的長期利益運(yùn)營公司，管理層和董事會(huì)必須考慮公司其他利益相關(guān)者的利益。事實(shí)上，一些州已經(jīng)頒布法令特別授權(quán)董事要考慮股東及其他利害相關(guān)者的利益，還有少數(shù)州立法實(shí)際上就是要求考慮利害相關(guān)者利益 ” 。 ? 《 日本公司治理原則 》 于 1998年 5月 26日制定。該原則指出， “ 經(jīng)營者在努力于公平、公正地進(jìn)行利害調(diào)整的同時(shí)，還理應(yīng)承擔(dān)向所有的利害相關(guān)者積極地披露自己行為的義務(wù) ” ， “ 所謂股東追求利益的行為，是基于其他利害相關(guān)者和市場原理，使利益公平分配后的剩余收益最大化。 ” ? 《 韓國公司治理最佳實(shí)務(wù)準(zhǔn)則 》 更是強(qiáng)調(diào)對(duì)利害相關(guān)者權(quán)利的保護(hù)，該準(zhǔn)則對(duì)利害相關(guān)者參與公司監(jiān)督管理作出了細(xì)致、明確的規(guī)定。 《 道 瓊斯公司公司治理原則 》 第 16條指出： “ 道 瓊斯的政策是管理層代表公司利益，董事長和首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)建立公司利害相關(guān)者間的有效溝通，例如股東、消費(fèi)者、雇員等 ” 。 ? 仔細(xì)研讀世界各國以及公司所發(fā)布的公司治理原則，我們可以發(fā)現(xiàn)它們對(duì)利害相關(guān)者問題普遍給予了高度的重視，對(duì)利害相關(guān)者問題的論述逐漸成為成熟、有效的公司治理不可或缺的部分。這也從一個(gè)側(cè)面說明了利益相關(guān)者理論已經(jīng)受到越來越多的關(guān)注。 我國公司治理原則（草案）中對(duì)利益相關(guān)者問題的論述 ? 我國至今還沒有正式制定出公司治理原則，但由李維安教授帶領(lǐng)課題組 “ 中國公司治理原則研究課題組 ” 所制定的中國公司治理原則（草案）已于2022年 11月發(fā)布，并在社會(huì)上引起了比較強(qiáng)烈的反響。該原則共由 7節(jié)組成，分別是總則、股東利益、董事會(huì)的責(zé)任與效率、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能、管理層的約束與激勵(lì)、利害相關(guān)者的利益、信息披露。 ? 從總體來看，這一公司治理原則（草案）給予了利益相關(guān)者一定的關(guān)注。但它又在總則中明確指出，“ 公司治理的主要問題是如何維護(hù)投資者的正當(dāng)權(quán)益 …… 公司治理的主體是股東 ” 。所以這仍然是一個(gè)以 “ 股東至上主義 ” 為基本出發(fā)點(diǎn)而制定的公司治理原則，其中也不乏矛盾和沖突之處?？磥?，要想在公司治理中真正體現(xiàn)所有利益相關(guān)者的利益要求，還有很漫長的道路。 ? 第六節(jié) 利害相關(guān)者的利益 ? 一、中國公司必須構(gòu)筑以股東、經(jīng)營者、職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、社區(qū)等利害相關(guān)者為主體的共同治理機(jī)制，保證各利害相關(guān)者作為平等的權(quán)利主體享受平等待遇。 ? 二、公司治理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持股東平等原則，不得在股東間實(shí)行不平等待遇，應(yīng)按股東所持股份的性質(zhì)和數(shù)額實(shí)行平等待遇。 ? 三、公司治理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于維護(hù)債權(quán)人及其他投資人的利益，以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，培育商業(yè)信用。 ? 四、公司治理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)尊重職工等其他利害相關(guān)者的意志，以維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。 ? 五、公司治理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)能充分激勵(lì)利害相關(guān)者為公司長期績效的提高而努力。 各國企業(yè)具體的實(shí)踐 ? 美國凱旋公共關(guān)系公司曾經(jīng)對(duì) “ 什么是企業(yè)管理層最關(guān)心的問題？ ” 進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查以亞洲、北美、南美及歐洲四大洲的知名跨國公司的高層管理人員為對(duì)象、共有名高層管理人員參加，涉及美國、中國 (香港 )、法國、德國、英國、俄羅斯、巴西等 13個(gè)國家。調(diào)查顯示，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，企業(yè)的高層管理人員日漸重視建立與利益相關(guān)者之間的合作關(guān)系。這些高層管理人員對(duì)于所面臨的挑戰(zhàn)具有普遍的共識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該持續(xù)向員工、客戶、供應(yīng)商、投資者等利益相關(guān)者提供使其滿意的回報(bào)，并向他們定期發(fā)布公司的戰(zhàn)略性信息，以長期保持他們對(duì)企業(yè)的忠誠度。 ? 在美國和英國，由于傳統(tǒng)的關(guān)系，公司往往將最大化股東財(cái)富作為其最高目標(biāo)，股東也往往被視為最重要的受益人。但近 30年來，維護(hù)利益相關(guān)者利益要求的呼聲越來越高。在英國，早在 1973年英國工業(yè)聯(lián)盟 (CBI)公司事務(wù)委員會(huì)在 《 英國公眾公司的責(zé)任 》 報(bào)告中提出為了長期收益，董事會(huì)必須承認(rèn)他們對(duì)雇員、債權(quán)人、消費(fèi)者、社區(qū)及全社會(huì)如同他們對(duì)股東那樣負(fù)有責(zé)任，尤其強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與雇員之間保持令人滿意的工作關(guān)系的重要性。英國1980年的公司法案指出，要求公司進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)既要考慮股東的利益，也要考慮雇員的利益。 ? 德國以法律的形式確立了共同參與制，德國公司的職工可以獲得 1/3~1/2不等的監(jiān)事會(huì)席位。德國公司治理最終著眼于公司的長期財(cái)富，他們考慮的不僅僅是所有者，同時(shí)還包括其他利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、債權(quán)人、消費(fèi)者，特別是職工的權(quán)益。 ? 日本公司治理的目標(biāo)是 “ 家庭 ” 的維持和興旺。日本公司往往表現(xiàn)出是一個(gè)利益相關(guān)者的集合，公司的發(fā)展正在被當(dāng)作成受益人集團(tuán)所有人的一份潛在財(cái)富。日本雖然沒有法定共同參與制，但由于采用勞資合作模式，職工事實(shí)上分享了公司控制權(quán)，甚至人認(rèn)為日本公司屬于 “ 職工第一主義 ” 。 ? 總的來說，在德國和日本，盡管所有的受益人都被加以考慮，但在管理過程中仍然比英美等國公司更加重視雇員，其中一個(gè)原因是德國和日本歷史上就有維持高就業(yè)率和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)關(guān)系的傳統(tǒng)。 ? 從企業(yè)的層面來看，世界上許多公司已經(jīng)開始密切關(guān)注利益相關(guān)者的利益要求，并采用不同的策略來處理與不同的利益相關(guān)者的關(guān)系。 ? 如數(shù)據(jù)設(shè)備公司在處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系時(shí)所采用了一種 前攝性的戰(zhàn)略 (proactive strategy)， 該公司將供應(yīng)商納入到其產(chǎn)品策劃小組之中?；萜展?、施樂公司在處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系時(shí)也采用了類似的方法，和供應(yīng)商一起分享藍(lán)圖，將其納入公司的設(shè)計(jì)部門。 ? 而 1987年，為了防止汽車工人聯(lián)合會(huì)發(fā)起的一場罷工，通用公司運(yùn)用了 妥協(xié)戰(zhàn)略 (acmodation strategy)， 承諾協(xié)會(huì)工人的工作安全性依勞工管理委員會(huì)建立的生產(chǎn)力收益而定。 ? 瓦勒羅電力公司則采用了 防御性戰(zhàn)略 (defensive strategy)， 他們認(rèn)為由于該公司已經(jīng)完全符合了美國 EPA管理?xiàng)l例的要求，社區(qū)利益相關(guān)者所提出的環(huán)境賠償要求是毫無根據(jù)的。 ? 福特汽車公司和?？松凸緞t曾用過 反應(yīng)性戰(zhàn)略（ reactive strategy） 對(duì)付利益相關(guān)者。前者曾拒絕收回其Pinto汽車，他們假定每一次發(fā)生的爆炸事故都是獨(dú)立事件；后者則單方面宣布超過 1989年 9月 15日以后就不再繼續(xù)清除漏出的石油，而不管其清除工作是否已經(jīng)徹底。