常州繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)(多份試卷)-資料下載頁
2025-01-11 03:47本頁面
【正文】 A) 性格的差異 (B) 知識水平的差異 (C) 工作動機的差異 (D) 需求的差異 參考答案 ABCD 三 ) 判斷題：每題 1 分，共 30 題，如發(fā)現(xiàn)選項為 A 和 B，則正確選 A,錯 1. 分工不明容易導致工作攀比、互相推諉和過分依賴等現(xiàn)象，這種管理失誤的現(xiàn)象，潛伏著種種人際沖突 (是 ) (否 ) 2. 要把競爭對手看作是合作者 (是 ) (否 ) 3. 語言溝通可分為口語溝通和書面溝通 (是 ) (否 ) 4. 信息發(fā)送和接收的主體只能是個人 (是 ) (否 ) 5. 領導協(xié)調(diào)能力是領導者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。 (是 ) (否 ) 6. 敏感性對主體認識事物的速度和深度有間接影響 (是 ) (否 ) 7. 信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時 反映到領導者手里，以致影響領導者對環(huán)境做出正確判斷 (是 ) (否 ) 8. 非正式溝通往往會給組織帶來不良影響，所以要消除一切非正式溝通 (是 ) (否 ) 9. 領導系統(tǒng)是有結(jié)構(gòu)的，其結(jié)構(gòu)又是分層次的 (是 ) (否 ) 10. 賞罰的適度性比賞罰本身更重要 (是 ) (否 ) 11. 突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源在于基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡 (是 ) (否 ) 12. 同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系 (是 ) (否 ) 13. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法 (是 ) (否 ) 14. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變 (是 ) (否 ) 15. 思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教 (是 ) (否 ) 16. 有些人具有潛在的領導協(xié)調(diào)能力，由于沒有適當?shù)臋C遇，沒能表現(xiàn)出來，這時，不能斷言他其沒有領導協(xié)調(diào)能力 (是 ) (否 ) 17. 要抓緊中心就要堅持單打一 (是 ) (否 ) 18. 一碗水端平意味著矛盾雙方各打五 十大板 (是 ) (否 ) 19. 一個組織的溝通情況如何，同領導者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系 (是 ) (否 ) 20. 領導者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級給予坦白的批評 (是 ) (否 ) 21. 氣質(zhì)，就是一個人在他的各種心理活動和外部動作的進程中所表現(xiàn)的速度、強度、穩(wěn)定性、靈活性等心理特征的綜合 (是 ) (否 ) 22. 領導者不是同化群眾，就是被群眾同化 (是 ) (否 ) 23. 領導者在聽到對自己不利的話時，首先要為自己辯護 (是 ) (否 ) 24. 問答式面試又叫標準化面試 (是 ) (否 ) 25. 作為一個團體，只需要一個總的目標 (是 ) (否 ) 26. 只有當所有人都意識到?jīng)_突條件的存在，沖突才有可能產(chǎn)生 (是 ) (否 ) 27. 協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領導者應必備的能力 (是 ) (否 ) 28. 傳遞與溝通主題無關(guān)的信息會導致信息內(nèi)容不貼切 (是 ) (否 ) 29. 方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙 (是 ) (否 ) 30. 溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體 (是 ) (否 ) (一 ) 單選題：每題 1 分，共 30 題，只有唯一一個選項正確 1. 關(guān)于中心和一般的關(guān)系錯誤的是（） (A) 中心是針對一般而言的 (B) 沒有一般就沒有中心 (C) 是互相對立的 (D) 沒有一般就無所謂中心 [分值： 2. 下行溝通的作用不包括（） (A) 使下屬敢解領導意圖 (B) 增加領導者與被領導者的隔閡 (C) 減少誤會 (D) 增強各級的聯(lián)系 [分 3. 下列關(guān)于社會主義條件下的上下級關(guān)系表述不正確的是（） (A) 是一種同志式的平等關(guān)系 (B) 沒有權(quán)力就沒有真理 (C) 上級與下級在人格上的平等 (D) 上級與下級在真理面前的平等 4. 尊重上級不包括尊重其（） (A) 人格 (B) 家屬 (C) 作用 (D) 習慣 [ 5. 關(guān)于信息溝通說法不正確的是（） (A) 是實施領導的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領導藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達、反饋思想、觀念以及情報、信息的過程 [分 6. （）不是溝通的基本要點 (A) 對溝通要懷有真誠的心態(tài) (B) 對下級保持開放的態(tài)度 (C) 多與別人溝通 (D) 主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 7. 非正式溝通的特點在于（） (A) 多變性 (B) 穩(wěn)定性 (C) 平等性 (D) 單一性 8. 下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（） (A) 思想教育與知識教育相結(jié)合的方法 (B) 耐心說服與嚴格紀律相結(jié)合的方法 (C) 解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法 (D) 普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法 [ 9. 不是嚴于律己做法的是哪一項（） (A) 聽到別人的評論，要及時澄清驗證 (B) 用全面發(fā)展的眼光看待事物 (C) 多看別人的長處并以客觀的態(tài)度給人以評價 (D) 多傾聽別人的意見 [ 10. 溝通的重要媒介是（） (A) 語言 (B) 語音 (C) 語調(diào) (D) 語法 11. 一個角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導致的沖突是（） (A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 (C) 自身和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 [ 12. 弄清事件起因，分類處置，靈活施策，體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時的哪個原則（） (A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 穩(wěn) 13. 當今世界各國主要采取的考試形式是（） (A) 客觀式 (B) 問答式 (C) 論述式 (D) 論文式 14. 想對他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（）沖突 (A) 雙趨向型 (B) 雙回避型 (C) 趨避型 (D) 角色型 [ 15. 鄧小平說： “ 如果只講犧牲，不講物質(zhì)利益，那就是唯心主義 ” ，說的是（）缺一不可 (A) 思想教育和知識教育 (B) 物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵 (C) 自我教育和相互教育 (D) 個別教育和普遍教育 [分值 16. 下列哪些不是領導者的協(xié)調(diào)能力的特點 (A) 本質(zhì)上的創(chuàng)造性 (B) 遺傳性 (C) 組合的差異性 (D) 內(nèi)容的綜合性 [分 17. 高團隊績效的根本保證是（） (A) 激發(fā)中低水平的惡性沖突 (B) 解決沖突 (C) 避免沖突 (D) 激發(fā)良性沖突 [分值： 18. 突出發(fā)展自己的長處，以彌補自己的短處，給領導協(xié)調(diào)帶來的不利影響是（） (A) 直接補短法 (B) 間接補短法 (C) 全面提高法 (D) 層級遞進提高法 [分值： 19. 天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們只顧自己，結(jié)果挨餓的故事告訴我們（） (A) 天堂中的人更聰明 (B) 天堂中和地獄的待遇是一樣的 (C) 要想得到別人的幫助則首先要幫助別人
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