【正文】 (√ ) 2 我行個人消費信貸的統(tǒng)一品牌是“及時雨”貸款。 (√ ) 2 長白山卡卡領(lǐng)卡可憑本人有效證件直接領(lǐng)取，也可以由代理人代為辦理，代辦時需 出具委托書及持卡人和代辦人的有效身份證件原件。 ( ) 2 ATM管理員自發(fā)現(xiàn)差錯當(dāng)日起，本代本差錯需在三個工作日內(nèi)處理完成 本代他 、他代本差錯需在五個工作日內(nèi)處理完成。 (√ ) 2 個人客戶通過電話銀行可以查詢個人賬戶余額 ，當(dāng)日明細 ， 三個月內(nèi)的歷史明細 ，最后一筆明細 ，未登折明細查詢。 （ √ ） 29 、我行電話銀行需注冊，免費開通，需要收取一定費用 。 ( ) 電話銀行可以查詢個人及對公賬戶。 ( ) 3 電話銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以在吉林 、 遼源 、 通化等地區(qū)辦理。 ( ) 3 吉林銀行電話銀行繳費銀行目前開通地區(qū)有長春 ，吉林 ，遼源 ，延吉。 (√ ) 3 長春地區(qū)繳存話費無額度限制。 ( ) 3 吉林地區(qū)可以繳存移動手機 、 聯(lián)通手機 、 聯(lián)通固話機小靈通 、 鐵通固定電話 、 電信固定電話及手機話費 、 電費。 (√ ) 3 吉林地區(qū)繳存話費有額度限制，自助設(shè)別起存額為 30元，最高不得超過 2022元。 （ √ ) 36 、 臨時掛失的有效期限為 7天，七天后自動解掛。 ( ) 24 3 客戶連續(xù)輸入錯誤密碼累計三次以上，系統(tǒng)將自動將賬戶的密碼凍結(jié)，次日解凍。 ( ) 3 賬戶密碼連續(xù)輸入十次（含十次 ）以上，客戶必須到開戶地任意網(wǎng)點做密碼掛失后，方可使用。 （ ） 39 、吉林銀行個人網(wǎng)上銀行大眾版必須要到窗口開通。 （ ） 客戶忘記網(wǎng)銀登陸密碼，可以攜帶開立網(wǎng)上銀行時使用的有效身份證件及任一關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀系統(tǒng)的賬戶憑證到我行任意網(wǎng)點申請登陸密碼重置。 （ √ ） 4 客戶個人證書損壞或 者遺失，應(yīng)攜帶身份證件到我行任意網(wǎng)點重新購買USBKEY并由銀行人員為其辦理相關(guān)證書恢復(fù)操作即可。 （ √ ） 4 客戶自網(wǎng)上銀行證書到期前 30天至證書到期日期間，均需客戶本人攜帶任意網(wǎng)上銀行簽約賬戶和有效身份證件到我行任意網(wǎng)點辦理證書更新。 (√ ) 43 、 通過網(wǎng)上銀行可以辦理增利賬戶業(yè)務(wù)。 （ √ ) 4 網(wǎng)銀大眾版可以跨行匯款，節(jié)假日可以即時到賬。 （ ) 45 、短信通開通了余額變動提醒，和 工資到賬提醒。 （ √ ） 4工資到賬提醒業(yè)務(wù)永久免費。 （ √ ） 4余額變動提醒同一手機號碼最多可以申請一個賬戶的關(guān)聯(lián)提醒。工資到賬提醒同一手機號碼最多可以申請一個賬戶的關(guān)聯(lián)提示。 （ ) 4長白山鉆石卡的發(fā)卡機構(gòu)是各分行社區(qū)銀行部。 （ ) 49 、長白山鉆石卡書面掛失后，用長白山普卡補辦新卡，也可重新申請鉆石卡。（ √ ） 50、 貸記卡正式掛失后，客戶需承擔(dān)每卡 50元的掛失費。 （ ) 51 、長白山聯(lián)名卡是銀行同非盈利性機構(gòu)合作發(fā)行的。 （ ) 5長白山 IC卡因損壞、 變形、 等原因需要更換時， 不需要繳納換卡手續(xù)費。（ ) 5 理財卡的的卡號共 16 位，前 1— 8 位是我行理財卡的標志，第 9— 15 位，是我行理財卡順序號，第 16位是校驗位。 （ √ ) 54 、理財卡是吉林銀行發(fā)行的， 并給予持卡人一定信用額度 ，持卡人可在 信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。 （ √ ) 5 鉆石卡是吉林銀行發(fā)行的，帶有持卡人彩色照片的鉆石卡。 （ √ ) 25 5 理財卡的信用額度是發(fā)卡機構(gòu)給予持卡人的透支限額。當(dāng)賬戶余額不足支付時，持卡人可以超過賬戶內(nèi)的存款余額先支付，后還款。 （ √ ) 5 鉆石卡不能夠辦理無卡存款。 （ ） 58 、當(dāng)信用卡賬戶內(nèi)余額不足時，持卡人可以利用信用額度 透支取現(xiàn)，但取現(xiàn)的透支額不能超過發(fā)卡機構(gòu)給予持卡人的信用額度。 （ √ ） 59 、 如果發(fā)生卡被機器吞沒的情況，持卡人應(yīng)于吞卡后次日持本人有效身份證件到 ATM管轄行辦理取卡手續(xù)。 （ √ ） 60、長白山卡在 ATM 上每日取現(xiàn)次數(shù)不得超過 5 次，取款金額最高累計不超過10000元。 （ ） 6 長白山 卡持卡人在 ATM 上能夠進行本地卡賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。既可以轉(zhuǎn)賬到本人其他個人卡賬戶，也可以轉(zhuǎn)賬到本地他人個人卡賬戶。 （ ） 6 長白山卡卡在異地消費時須另外支付 1％手續(xù)費。 （ ） 6 個人通知存款支取時，金融機構(gòu)按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計息，實行“利隨本清”。 (√ ) 6 個人零整起存金額為 10元。 ( ) 65 、教育儲蓄起存金額為 50元。 (√ ) 6 口頭掛失的期限為 5天 ， 含掛失當(dāng)天，期限滿后做賬戶的初筆交易成功后，賬戶自動解掛。 ( ) 6 在掛失狀態(tài)下除辦理司法凍結(jié)或解凍外，其他情況凍結(jié)或解凍一律不得辦理。凍結(jié)狀態(tài)下不可辦理掛失。 (√ ) 6 正式掛失或密碼掛失不可覆蓋口頭掛失，在正式掛失下不可辦理密碼掛失，密碼掛失狀態(tài)下不可辦理正式掛失。 ( ) 6 在掛失狀態(tài)下的賬戶，活期只能進行批量存款，不能辦理其他交易，零存整取賬戶在掛失狀態(tài)下可無折續(xù)存。 （ √ ） 70、 掛失狀態(tài)下不可以做沖正業(yè)務(wù)、強行扣款業(yè)務(wù)。 （ √ ） 7 儲蓄、個人銀行結(jié)算、賬戶解凍只能回原凍結(jié)網(wǎng)點辦理 ，即誰凍結(jié)誰解凍。 (√ ) 7 若屬司法凍結(jié)，在凍結(jié)期滿后，在做任何一筆結(jié)算類交易或管理類交易均 可做為該分戶賬的初筆，使之自動解凍，同時自動更新凍結(jié)登記簿的相關(guān)信息。 26 期滿解凍后，如未進行續(xù)凍，自解凍日期，賬戶狀態(tài)即為正常可用。 (√ ) 7 長白山借記卡每年的年費是 10元錢。 ( ) 7 長白山借記卡對卡內(nèi)存款 余額少于 10 元錢，每年收取 10元的小額賬戶管理費。 ( ) 7 凡辦理社區(qū)一卡通的客戶，可持有效身份證件在吉林銀行任一營業(yè)網(wǎng)點零余額開卡。 (√ ) 7 我行 IC卡根據(jù)載體的不同分為， 電子錢包和金融介質(zhì)卡。 ( ) 7 根據(jù)中國銀聯(lián)的規(guī)定， POS分潤的比例 為發(fā)卡行：收單行：銀聯(lián) =7 :2: 1。 (√ ) 78 、特約商戶在受理長白山卡消費時，應(yīng)審核持卡人身份證件上的姓名與長白山卡背面簽名條上的簽名是否一致。 (√ ) 7 長白山卡在我行 ATM當(dāng)日取款上限為 2022 元。 ( ) 80、 前臺綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) ATM加鈔的交易名稱是 “ ATM加鈔”，代碼為“ 6161” (√ ) 8 每日 23 ： 00 至次日凌晨 1： 00電話銀行停止繳存電話費業(yè)務(wù)，其它繳費業(yè)務(wù)沒有時間限制。 (√ ) 82 、我行數(shù)字證書為移動證書，證書存放在 USBKey中。 (√ ) 83 、短信通業(yè)務(wù)僅限中國電信手機用戶。 ( ) 8 儲蓄存折， 一本通存折， 借記卡中的活期賬戶可以辦理短信關(guān)聯(lián)提示業(yè) 務(wù)。 (√ ) 8 POS資金清算由總行跨級管理不清算中心和社區(qū)銀行卡中心共同負責(zé)。 (√ ) 8 信用額度是指在制定期限內(nèi)給予持卡人最高可以使用的金額。 (√ ) 8 ATM保險柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管，嚴禁鑰匙、密碼由一人掌管。（ √ ） 8 ATM打印流水日志是客戶交易和機器運行情況的原始記錄及重要依據(jù)， 需按會計檔案保管要求長期保管。 （ √ ） 8 客戶終止使用長白山卡時，可持長白山卡到吉林銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理銷卡手續(xù)。 （ ） 90、 客戶發(fā)現(xiàn)卡被盜時，可以自行到我行任意網(wǎng)點查看相關(guān)錄像 。 （ ）