基本銷售技巧培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 17:38本頁(yè)面
【正文】 助 –反復(fù)保證 –允許提反對(duì)意見(jiàn) –更新記錄 –值得依賴 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 處理反對(duì)意見(jiàn)的原則 ?反對(duì)意見(jiàn)表示客戶不同角度的看法， 不可有輸贏想法駁倒對(duì)方 ?反對(duì)意見(jiàn)往往預(yù)示客戶真正關(guān)心的問(wèn)題， 必須仔細(xì)聆聽(tīng) ?切勿打斷客戶談話，少講多聽(tīng)，讓顧客 輕松樂(lè)意溝通 反對(duì)意見(jiàn) 懷疑 拒絕 不關(guān)心 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 處理反對(duì)意見(jiàn)的基本程序 CPLA 緩沖 探詢 聆聽(tīng) 答復(fù) 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 8%的成功者 44%的推銷員在第一次被顧客拒絕時(shí)放棄訂單 22%的推銷員在第二次被顧客拒絕時(shí)放棄訂單 14%的推銷員在第三次被顧客拒絕時(shí)放棄訂單 12%的推銷員在第四次被顧客拒絕時(shí)放棄訂單 總和： 92%的推銷員在四次締結(jié)失敗時(shí)放棄
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