hr培訓：如何提高員工滿意度-資料下載頁
2025-01-10 12:24本頁面
【正文】 員工滿意度調查流程 第六步： 確認最終問卷并且測試 第七步： 向員工解釋問卷內容的意思 第八步： 邀請員工參與調查 ? 需要客觀公正。 ? 明確完成問卷的截止時間 。 ? 告知員工問卷具有保密性 。 ? 對于不公正的反饋將予以通報批評 。 員工滿意度調查流程 第九步： 有效分析問卷調查的結果 ? 強項弱項分析。 ? 查找顯著點 。 ? 杠桿分析 。 ? 員工評論分析 。 ? 細分群體比較 。 ? 歸納主要發(fā)現(xiàn)和主要建議 。 員工滿意度調查流程 第十步： 根據(jù)調查結果采取改進行動 ? 及時公布調查結果。 ? 向員工溝通調查結果及行動計劃 。 ? 制定計劃改善員工滿意度。 員工滿意度的測量與分析 就是基于調查問卷反映 情況的百分比分布情況 的粗略概括，是對員工 反映問題的大致說明， 可以借助柱狀圖進行直 觀反映和分析 。 基 礎 分析法 就是按照一定的分 類標 準（如 學歷 、 職務 、年 齡 ） 對員 工 進 行分 類 ， 并 由此分析不同 類別 的 員 工 對 于 調查 的不同看 法， 并 分析 產 生的原因 分 類 分析法 就是通 過 多道相 關問題 來調查員 工的 真實 想法 通 過問題 之 間 的 關聯(lián) 性 來尋 求 員 工 內 心的 真實 想法。 交叉分析法 如何實施員工滿意度系統(tǒng)工程 制定和實施公平、 合理的薪酬制度和 績效評估體系 應對員工工作 實施再設計 經濟型報酬 非經濟性報酬 設定合理的工作績效評估標準 工作輪換 工作擴展 彈性工時 高忠誠度 =員工滿意度 +歸屬感 1 2 3 4
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