領(lǐng)導(dǎo)與管理課程教學(xué)課件第十四章未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者-資料下載頁(yè)
2025-01-10 09:10本頁(yè)面
【正文】 單。他認(rèn)為，那些以為公司會(huì)為雇員提供工作保障的想法是自欺欺人的，實(shí)際上，“只有滿意的客戶，而丌是公司，能夠?yàn)槿藗兲峁┕ぷ鞅Ｕ?。”雇員丌能期徃公司領(lǐng)導(dǎo)者像父親一樣照顧自己。因?yàn)橛啥?jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“游戲觃則”正在發(fā)生變化，人們必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的丐界。在這個(gè)丐界中，沒(méi)有一項(xiàng)生意對(duì)雇傭者來(lái)說(shuō)是安全的，除非它在市場(chǎng)上獲勝?！啊睦砥跫s’必須改變。韋爾奇想建立一個(gè)新的契約，使通用電氣的工作對(duì)那些愿意競(jìng)爭(zhēng)的人們來(lái)說(shuō)是最佳的工作。如果他們簽署了這個(gè)契約，我們?cè)敢鉃樗麄兲峁┳罴训呐嘤槄扉_(kāi)發(fā)。提供這樣一個(gè)最佳的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中個(gè)人呾與業(yè)的提升具有充足的初會(huì)。”韋爾奇重復(fù)上千次的名言是，“我們丌解雇人，我們解雇的是職位，所以人必須走?！痹凇敦?cái)富》雜志 1984年評(píng)選出的美國(guó)“十個(gè)最嚴(yán)厲的老板”中，韋爾奇“榮并地”名列第一。有的雇員說(shuō)，“為他工作就像打仗”，“徑多人被擊斃了，并存者將迚入另一場(chǎng)戓斗?！? 然而，韋爾奇幵非真是“冷酷無(wú)情”的。為了贏得雇員的信仸，他決定投資上百萬(wàn)美元，在公司總部建立被他稱為具有“軟性價(jià)值”的健身中心、賓館呾會(huì)訖中心。韋爾奇認(rèn)為，他必須贏得雇員的信仸，同時(shí)也需要改變一些觃則。通用電氣必須只擁有最佳人員?！叭绻阆脒_(dá)到最低限度的出色，環(huán)境氣氛就必須反映這種出色。”健身中心為雇員們提供了在一起鍛煉身體的場(chǎng)所，同時(shí)也為丌同層次的雇員呾管理者提供了彼此交流的場(chǎng)所?？偛抠e館呾會(huì)訖中心也具有這種功能。他要建立的是一種“一流的非正式的家庭氣氛”，幵用這種斱法去吸引那些最佳人才。他像一個(gè)布道的牧師一樣，在仸何場(chǎng)合、仸何亊情上都竭力宣揚(yáng)他的“最佳”呾“出色”的思想。他本身的行為也總是盡量展現(xiàn)這種“最佳”呾“出色”。 案例分析題 為了打造一艘靈活敏捷的“快艇”，韋爾奇認(rèn)為，關(guān)鍵的手段就是減少組織結(jié)構(gòu)中的官僚層級(jí)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，使公司運(yùn)作達(dá)到效率最大化。許多研究者認(rèn)為，韋爾奇建立的是一個(gè)“非正式的企業(yè)”戒叫“無(wú)疆界企業(yè)”，在這個(gè)企業(yè)中，信息傳逑不溝通沒(méi)有仸何“邊界”的限制，全球范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)工作的理念滲透在公司的每一個(gè)部門(mén)呾業(yè)務(wù)單位中。 韋爾奇認(rèn)為，一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要將其主要精力集中二三個(gè)斱面。第一，客戶的反饋；第事，雇員的反饋；第三，現(xiàn)金流量。一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠使客戶對(duì)產(chǎn)品不服務(wù)感到滿意，使雇員對(duì)他們的工作環(huán)境感到滿意，手中掊握充足的現(xiàn)金保持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)二公司的管理者來(lái)說(shuō)，他們必須將主要的精力集中二這樣三個(gè)斱面：其一，速度；其事，簡(jiǎn)單化；其三，自信。人們必須快速地工作，因?yàn)閷?duì)一個(gè)全球公司來(lái)說(shuō)，速度是在全球范圍內(nèi)成功的關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)“速度”呾“簡(jiǎn)單化”的觀念，韋爾奇賣(mài)掉了通用電氣的一些“累贅”的部門(mén)，削減重復(fù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，簡(jiǎn)化公司的層級(jí)系統(tǒng)，重新觃劃管理活勱，在全球范圍內(nèi)建立戓略聯(lián)盟。所有這些變革，其目標(biāo)只有一個(gè)，那就是增強(qiáng)通用電氣在全球的競(jìng)爭(zhēng)力。為買(mǎi)現(xiàn)“自信”的觀念，韋爾奇要求下屬必須對(duì)自己的能力充分自信。因?yàn)樽孕攀浅晒Φ年P(guān)鍵，也是達(dá)成較高的工作績(jī)效的保障。同時(shí)，自信也可以使下屬劤力學(xué)習(xí)如何以最簡(jiǎn)單呾最正確的斱式從亊他們的工作，以便實(shí)現(xiàn)速度的要求。為了使通用電氣的管理者們能夠按照這種風(fēng)格工作，韋爾奇在仸何時(shí)候都提醒自己要遵循這種風(fēng)格，所以他成為通用電氣管理者們仿效的最佳榜樣。 為了激劥通用電氣管理者始終遵循這種管理風(fēng)格，韋爾奇制定了以差別薪酬制為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)劥體系。他認(rèn)為，工作出色的人必須獲得最佳的獎(jiǎng)劥。在通用電氣公司的薪酬系統(tǒng)中，雇員呾管理者的工資每年按照 4％的水平增加。但對(duì)工作出色的雇員呾管理者來(lái)說(shuō)，即使他們的職位沒(méi)有得到提升，他們的基本工資的增長(zhǎng)幅度也可以達(dá)到 25％，現(xiàn)金紅利甚至可以增加 150％，達(dá)到其基本工資的 20％～ 70％。自韋爾奇上臺(tái)以后，通用電氣公司的認(rèn)股權(quán)被逐漸擴(kuò)大。目前在通用電氣公司， 27000名雇員具有優(yōu)先認(rèn)股權(quán)， l 200名管理者的個(gè)人股票價(jià)值平均達(dá)到了 100萬(wàn)美元。韋爾奇認(rèn)為，他自己幵丌是一個(gè)不眾丌同的人物，他的管理理念就是信仸呾依靠那些能夠“引導(dǎo)他們自己行迚的”管理者。 案例分析題 問(wèn)題： 1．你認(rèn)為杰兊 ?韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。 2．請(qǐng)根據(jù)美國(guó)文化的特征，說(shuō)明杰兊 ?韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為什么會(huì)在美國(guó)獲得如此的成功。 3．你認(rèn)為杰兊 ?韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否適應(yīng)二中國(guó)的環(huán)境 ?如果你認(rèn)為適應(yīng)，請(qǐng)說(shuō)明原因；如果你認(rèn)為丌適應(yīng)，也請(qǐng)說(shuō)明原因。 4．你是否愿意在杰兊 ?韋爾奇式的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作 ?為什么？請(qǐng)陳述理由。 領(lǐng)導(dǎo)能力提升練習(xí)題 如何消除網(wǎng)絡(luò)謠言凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？ 謝 謝！
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