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管理篇理君博士直銷團隊手冊-資料下載頁

2025-01-10 08:24本頁面
  

【正文】 ,尤其是對新朋友,一句‘做網絡營銷真的很難’,往往就會讓很多想要進入的朋友望而卻步?!奔幢闶谴蛄祟A防針,負面和消極的咨詢也會不可避免的流傳。一旦發(fā)生這樣的現(xiàn)象,首先是正視問題的存在,在如今這樣一個咨詢同步的時代,任何通過封鎖信息的做法都顯得很不理智 。其次是積極的面對加以正確的引導。 ( 2)旁部門干擾 網絡營銷團隊是一個松散的組織,其組織特征決定了旁部門的交叉干擾是非常容易發(fā)生的事情,因此在團隊管理中,不遏制旁部門干擾現(xiàn)象,團隊將不能永續(xù)。形成旁部門干擾的原因多種多樣,有私交關系好而互相干擾的,有好為人師搶答提問的,有自己做不好也不讓別人做好的等等,錯誤的咨詢順序往往會直接導致旁部門的干擾,究其根本原因主要還是對自己的目標不明確,關注一些與目標無關的人情事故造成的。某網絡營銷公司一名高級經銷商歷經十年的努力,建立了二十個以上的成熟的銷售部門,但這些部門之間有頻繁的業(yè)務交流。 在 2022年的時候,有一個成熟部門的領導人選擇了離開這家網絡營銷公司。這個消息在團隊中迅速傳開,其他成熟部門的領導也紛紛去打聽他離開的原因,一年之內,這些成熟部門有十幾個領導人相繼離開。旁部門干擾最終會導致消級因素的四處擴散,團隊分崩離析。由于業(yè)務干擾主要產生于新人階段,給團隊打預防針就顯得尤為重要,對新人講清干擾所帶來的危害,讓他們自行遵守規(guī)則,建立正確的咨詢順序,從而杜絕業(yè)務干擾。 在開展團隊工作的過程中遇到旁部門業(yè)務干擾,當這種情況發(fā)生的時候,視當時情況把工作做一些調整是有必要的,比如給喜歡業(yè)務干擾的團隊成員一些提醒,甚至給他的上級領導真實地反映一些情況,共同協(xié)商解決方案。再或者改變聚會的地點,盡量避免業(yè)務干擾的發(fā)生。所謂沒有規(guī)則不成方圓。在防止旁部門干擾方面, 一、建立正確的咨詢順序,業(yè)務上的事情只能夠向自己的業(yè)務指導老師咨詢。這個時候推薦人和業(yè)務指導老師有可能不是同一個人。這樣的方式就從一定程度上防止了旁部門的干擾。因為旁部門的干擾總是從不恰當?shù)淖稍冮_始的。在網絡營銷團隊里,業(yè)務咨詢是有一定規(guī)則的,業(yè)務交叉是指對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題進行咨詢時,咨詢對象不正確。比如說下面這種情況 :A推薦 C, B推薦 D,A和 B分屬于旁級部門,如果按正常的咨詢順序, C去咨詢 A是沒有問題的。但是,如果 C有疑問去咨詢 B就出現(xiàn)問題了,首先, A可能會認為, C是在懷疑自己的能力不足 。其次, D不會滿意 B忽略了對自己的輔導,而 B對 C提出的疑問做出正確的解釋還算好,如果不對,則 A和 B的也將產生矛盾。而其中最大的危害在于 B對于C存在的問題不十分了解,給予的答案不一定有針對性。 二、旁級合作時,有共同上級在場。共同上級了解各種情況,可以確保在合作過程沒有干擾。 三、防止感情糾紛,網絡營銷團隊講求的是一種商業(yè)利益合作,如果加入感情糾紛,必然影響團隊健康發(fā)展。 四、防止財務糾紛,網絡營銷給人們的理念是自由企業(yè)家精神和老板的心態(tài),如果出現(xiàn)財務上的糾紛,也會影響團隊的發(fā)展。我們一般在團隊中推行 AA制。 ( 3)團隊自創(chuàng)風格。 在講究團隊、講究系統(tǒng)的網絡營銷團體里,自創(chuàng)風格無疑是一種背棄,一旦自創(chuàng)風格在團隊中普遍開來,團隊的戰(zhàn)斗力將成反比。每個生意都有一個成功的模式,許多網絡營銷公司在實踐中也都形成了自己的系統(tǒng),而各個系統(tǒng)又都有著自己不同的風格。但這些都是經過實踐證明的成功的經營模式。許多新人剛剛進入網絡營銷公司的時候,由于對系統(tǒng)化運作還不是很了解,所以就用自己以前從事的行業(yè)觀點來指導這個生意。從而形成自創(chuàng)風格。網絡營銷的四大通則 :簡單、易學、易教、易復制。由于自創(chuàng)風格,使團隊的指導原則發(fā)生混亂。下級人員不知道該用什么樣的原則來指導工作,從而使運作這個生意變得復雜,難學、難教,不能被復制,阻礙業(yè)務的發(fā)展,團隊失去凝聚力。建立標準化的系統(tǒng)流程,定期開展各種培訓課程,推廣一定數(shù)量的書籍及磁帶,讓團隊成員養(yǎng)成良好的閱讀和聽磁帶的習慣。 當新人加入這個網絡營銷公司的時候,把系統(tǒng)的一些基本的原則性的東西對他進行講解。并讓他也學會復制這些原則,鼓勵他定期參加團隊的培訓課程,推薦他看一些基本的書籍,如 :《 管道的故事 》 、 《 生產消費者力量 》 ,聽一些基礎的磁帶,如 《 你在擁有你的生活,還是在租借它 》 。 在防止團隊自創(chuàng)風格方面我們主要可以做以下工作 : 一、在培訓課件里強調自創(chuàng)風格的危害。在培訓中我這樣講到 :“ 網絡營銷的精髓在于百分之百地準確復制,通過復制產生倍增。復制的三個核心為 : 。有些東西,比如經濟實力、社會背景、人際關系、人格魅力、歷史時機等等,這些都屬于不可復制的因素 。 。不準確的信息無法復制,準確復制必須使用工具來保證,口耳相傳無法保證百分之百的復制,書籍、磁帶、單放機這些工具對于準確復制起著重要的作用。 。一個成功的模式必須經過長時間反復的驗證,而一個成熟的企業(yè)系統(tǒng)更是需要長達 25年左右的時間去驗證。難以想象,一個麥當勞的老板,不按麥當勞的模式去做,要自己特立獨行,自己單搞一套,那么能否成功就打上了問號?!? 二、確保團隊有一個能夠復制的版本。 三、對復制的效果進行檢測和評估。對新的業(yè)務人員制定了定期的考核計劃。比如說產品講解,要求他們按照版本,能夠熟練的講解,四,五個人一組,拿半天的時間,由一個資深的業(yè)務員來教。當天的內容要求當天過關。這樣出去展業(yè)就不會出現(xiàn)各執(zhí)一詞的現(xiàn)象。 四、采用新的工具。當團隊進一步擴大的時候,又開始面臨新的問題,新人太多無法通過分組的方式。我們建立了團隊的網站,把很多培訓課件和資料放到網上,網上還有標準版本的錄音。新人可以邊聽邊學。檢測的時候找一個網吧,一人一臺機子自學。起到了很好的效果。 直銷事業(yè) —— 一把打開成功之門的金鑰匙! 謹以此獻給所有在直銷事業(yè)中 渴望成功的朋友們!
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