【導(dǎo)讀】詢-購(gòu)機(jī)-售后”一站式服務(wù)。團(tuán)隊(duì)是依托戴爾公司提供的資源，心的服務(wù)，人性化的管理，成為大學(xué)生身邊的電子達(dá)人團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品需求的收集，最后。是在總公司匯總。與各大高校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，贊助其的。有影響力的活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳。同時(shí)與各大高校團(tuán)委合作創(chuàng)辦主題活動(dòng)，同時(shí)設(shè)立銷售點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的管理主要設(shè)隊(duì)長(zhǎng)，市場(chǎng)，銷售，售后，人力等。的激勵(lì)措施和績(jī)效考評(píng)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，對(duì)不足之處加以改正。理理念，電腦維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。建立自己的運(yùn)營(yíng)制度和發(fā)展目標(biāo)。公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為戴爾電子直銷、其他電子產(chǎn)品銷售。人，占員工總數(shù)0%；與上游渠道廠家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)良價(jià)格供應(yīng)；與學(xué)院或教育部門接觸聯(lián)系，爭(zhēng)取得到學(xué)校或教育部門的大力支持；打響品牌知名度，積累品牌知名度。另外，通過(guò)積極與學(xué)校和教育部門的接。校同時(shí)在其他臨近市高校招收銷售人員，對(duì)其的市場(chǎng)拓展。展，走規(guī)?；l(fā)展路線。

　　

【正文】 19 第六部分 管 理 賦予團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀與目標(biāo) 凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)為目的，并讓隊(duì)員在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長(zhǎng)與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)為要旨。 以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標(biāo) 提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求，以取得客戶的肯定，并隨時(shí)掌控正確的市場(chǎng)信息與客戶需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢(shì)并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。因此，我們始終堅(jiān)持對(duì)顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來(lái)提供顧客最滿意的服務(wù)， 更盡可能降低成本，減少不必要的浪費(fèi)，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價(jià)格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長(zhǎng)久互利互惠的關(guān)系，及于社會(huì)大眾，更秉持與共存共榮的誠(chéng)懇信念，以 追求雙贏 為企業(yè)與客戶最終的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)宗旨“為客戶需求而思考” 團(tuán)隊(duì)使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢? 團(tuán)隊(duì)理念“誠(chéng)信，創(chuàng)新” 團(tuán)隊(duì)口號(hào)“奮斗，你我同在” 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)： 團(tuán)隊(duì)將在一年內(nèi)成為校園戴爾直銷的領(lǐng)先者。 南昌市高校園區(qū)，面對(duì)如此龐大的特殊消費(fèi)群體，目前仍未滿足他們的消費(fèi)能力，就電腦來(lái)說(shuō)距離市區(qū)比較遠(yuǎn)，加上市區(qū)不乏存在著眾多收費(fèi)不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品，因此大學(xué)生的消費(fèi)得不到切實(shí)的保障。另外，普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣，學(xué)生普遍反應(yīng)對(duì)商家的服務(wù)不滿意。因此去市區(qū)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件勞心勞力的事情。 校 園 電 子 直 銷 團(tuán) 隊(duì) 20 基于這種格局，我們戴爾電腦直銷團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備充分之下異軍突起，依靠一線品牌企業(yè)的品牌和資金支持，以及學(xué)校的鼎立支持，我們將以嶄新的銷售模式突破傳統(tǒng)的商業(yè)模 式，為廣大學(xué)生建立一個(gè)物美價(jià)廉、服務(wù)周到的星級(jí)數(shù)碼市場(chǎng)。 團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)下設(shè)：隊(duì)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷售，人力資源，服務(wù)六大部門，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，劃分適合的職位，各盡其職，定期開(kāi)展對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)包括團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力、市場(chǎng)營(yíng)銷等項(xiàng)目。 戴爾電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)贏得廣闊的市場(chǎng)。 在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的同時(shí)，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時(shí)制定合理的激勵(lì)措施和績(jī)效考評(píng)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，對(duì)不足之處加以改正。 擴(kuò)招隊(duì)伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊(duì)伍，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，電腦維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼與未來(lái)，從小坐隊(duì)長(zhǎng) 市 場(chǎng) 銷售 人力資源 財(cái)務(wù) 售后服務(wù) 校 園 電 子 直 銷 團(tuán) 隊(duì) 21 起，建立自己的運(yùn)營(yíng)制度和發(fā)展目標(biāo)。 部門職責(zé) 隊(duì)長(zhǎng)： 完成團(tuán)隊(duì)議定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 。在各部門主管協(xié)助下，參考團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)意見(jiàn)，制訂團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作，解決日常安排、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)部分公關(guān)工作。 人力資源 ： 團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)的管理；團(tuán)隊(duì)人力 資源的配備 ,如：人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬、福利等； 銷售 ： 打響理工銷售團(tuán)隊(duì)知名度，獲得合理的市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售利潤(rùn)；積極開(kāi)拓市場(chǎng)，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊(duì)伍； 財(cái)務(wù) ： 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，為隊(duì)長(zhǎng)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析；提出資金管理和使用計(jì)劃，為團(tuán)隊(duì)再投資籌集資金；提出團(tuán)隊(duì)贏余利潤(rùn)的分配方案和實(shí)施計(jì)劃；管理日常會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)金流和成本控制等。 市場(chǎng)： 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)知名度，為公司做市場(chǎng)推廣及一系列市場(chǎng)調(diào)研 策劃團(tuán)隊(duì)宣傳方案，提出高校市場(chǎng)廣告策略； 售后服務(wù)： 滿足 戴爾自身客戶服務(wù)需求，解決一些售后服務(wù)問(wèn)題； 滿足市場(chǎng)其他零售客戶需求以及公司、企業(yè)、學(xué)校需求；提供給客 戶一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng)，形成自有的技術(shù)平臺(tái)。 校 園 電 子 直 銷 團(tuán) 隊(duì) 22 第七部分 融資說(shuō)明 為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要新增投資是多少 5 萬(wàn)元， 新增投資中，需投資方投入 3 萬(wàn)元，對(duì)外借貸 2 萬(wàn)元， 公司自身投入 2 萬(wàn)元。如果有對(duì)外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么？ 請(qǐng)說(shuō)明投入資金的用途和使用計(jì)劃：主要是對(duì)于公司的建設(shè)和宣傳。 希望讓投資方參股本 公司還是投資合作成立新公司？請(qǐng)說(shuō)明原因：投資成立新公司，本公司產(chǎn)品銷售比較狹隘，沒(méi)有注冊(cè)資本。目前是團(tuán)隊(duì)形式。 擬向投資方出讓 45%的股權(quán)，計(jì)算依據(jù)是看投入的資本來(lái)定 預(yù)計(jì)未來(lái) 3 年或 5 年平均每年凈資產(chǎn)收益率是 30%。 ？ 校 園 電 子 直 銷 團(tuán) 隊(duì) 23 第八部分 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 由上圖可見(jiàn)：戴爾電腦銷售的核心市場(chǎng)為本地校園零售市場(chǎng)，中期重點(diǎn)市場(chǎng)為省內(nèi)高校零售市場(chǎng)，全國(guó)市場(chǎng)的模式為連鎖店加盟模式，以連鎖的模式發(fā)展，走規(guī)?；l(fā)展路線。時(shí)間分別為前期 年 。中期 。后期 35年。 全國(guó)市場(chǎng)：連鎖店加盟 重點(diǎn)市場(chǎng)：省內(nèi)高校零售市場(chǎng) 核心市場(chǎng)：本地校園零售市場(chǎng)