【正文】 。④盈利質(zhì)量分析盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn) =228000/=此比率說(shuō)明“校園驛站”盈利質(zhì)量較高。總體而言，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流為“+”，投資現(xiàn)金凈流為“”。這種狀況下經(jīng)營(yíng)狀況雖然良好，但公司還要繼續(xù)投資，所以在關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的變化時(shí)，也隨時(shí)防止財(cái)務(wù)狀況惡化。 校園內(nèi)已經(jīng)有7家快遞在學(xué)校里面設(shè)點(diǎn)（包括EMS、申通、圓通、韻達(dá)及其他快遞），還包括一些流動(dòng)的快遞公司，其數(shù)量雖已看似近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物及文件包裹的遞送的位置。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園快遞下的無(wú)限商機(jī)。校園快遞規(guī)模小，靈活性較好，學(xué)校的人口密集，需求量大，一般會(huì)有很高的效益，可以和許多物流公司建立關(guān)系，讓校園周?chē)纳晖?，圓通，中通以及京東商城的物流車(chē)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，這樣可以集中的方便的提供不斷的服務(wù)，而且給許多同學(xué)提供了方便，所以具有很好的發(fā)展前景，但是也存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。具體存在的風(fēng)險(xiǎn)如下： 任何一個(gè)項(xiàng)目或投資都會(huì)有來(lái)自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括管理方面、市場(chǎng)狀況、技術(shù)能力和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于本快遞公司來(lái)說(shuō)，我們的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自∶現(xiàn)有員工對(duì)校園物流操作模式的熟練程度以及市場(chǎng)的某些不確定因素，人員招聘上的某些不確定因素。(1) 校園快遞不能很好地將人組織起來(lái)；大學(xué)生（業(yè)務(wù)員）通常由于上課參加學(xué)校的活動(dòng)等各種原因，會(huì)影響最重要的簽收率問(wèn)題，人員由于很多原因很難有效的組織起來(lái)，人員內(nèi)部出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)，不能有效的工作服務(wù)是最突出的一個(gè)問(wèn)題。(2)和周?chē)目爝f公司建立良好的關(guān)系這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)運(yùn)作起來(lái)不是很容易。像目前申通快遞已經(jīng)交給學(xué)生13幢下面的圓圈通訊，圓通、快捷快遞交給小不點(diǎn)文具店，還有一些在前校門(mén)設(shè)點(diǎn)，以及和學(xué)校的收發(fā)室合作（開(kāi)始在學(xué)校宿舍樓設(shè)點(diǎn)），有著長(zhǎng)期的良好的合作關(guān)系，對(duì)于我們學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不信任。（3）代理點(diǎn)多而雜針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，某師范學(xué)院快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多，但由于租金問(wèn)題，店家往往選擇交給其他商鋪來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴(lài)感；貨物擺放零亂無(wú)序，不用身份驗(yàn)證，容易冒領(lǐng)，給師生造成易丟失，安全系數(shù)低的感覺(jué)。（4） 不穩(wěn)定性大 單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開(kāi)支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹(shù)立良好的口碑，也不利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。（5）校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然某師范學(xué)院這塊最后“100m”市場(chǎng)還是空白，但有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們有可能后來(lái)居上。公司校園快遞代理服務(wù)的成功與否，取決于上述產(chǎn)生的各種不確定因素的防范，我們發(fā)布內(nèi)部規(guī)范，制定各個(gè)環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，我相信我們團(tuán)隊(duì)有能力適應(yīng)物流市場(chǎng)各種各樣的需求，并不斷拓展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，依靠與顧客的交流反饋服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)校園校園驛站的完善發(fā)展，為市場(chǎng)所接受，就是我們的生命線，即我們成功的重要條件。采取的策略有：(1)加大送貨員的培訓(xùn)(2)加大人脈圈的建立，利用各自良好的人際關(guān)系，有學(xué)校政策的照顧，擴(kuò)大客戶群(3)密切關(guān)注市場(chǎng)信息，建立強(qiáng)有力的反應(yīng)機(jī)制(4)提高業(yè)務(wù)員（及送貨員）業(yè)務(wù)素質(zhì)(5)貨物損壞，第一時(shí)間告知客戶，進(jìn)行誠(chéng)懇的道歉，就近購(gòu)買(mǎi)相同或可替代的高質(zhì)量產(chǎn)品進(jìn)行賠償，還可以按照貨物價(jià)值進(jìn)行雙倍賠償（6）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)（7） 資本流通：積極與跨地公司洽談，希望能獲得VC投資（1） 進(jìn)一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)發(fā)展前景，做出針對(duì)性的規(guī)劃，更好地服務(wù)于校園，拓展業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。（2）加強(qiáng)校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進(jìn)和完善、固定收發(fā)點(diǎn)的設(shè)立（建立更好的信任感）（3）在市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)方面多投入，使校園快遞受到師生們的青睞和歡迎。（加強(qiáng)情感投資）（4）快遞公司自身降低單位貨運(yùn)量的成本，實(shí)現(xiàn)更多的更合理的效益。（業(yè)務(wù)員均為學(xué)生，用校園v網(wǎng)通知客戶）（5）和已經(jīng)較為成熟的類(lèi)似于校園驛站的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常交流分享經(jīng)驗(yàn)，更快的成長(zhǎng)。近日，十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議新聞中心舉辦主題為“電子商務(wù)與快遞服務(wù)協(xié)同發(fā)展”的網(wǎng)絡(luò)訪談。訪談中，根據(jù)相關(guān)部委提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)年均超80%的高增速帶動(dòng)了整體郵政行業(yè)的變革與發(fā)展。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)促生出多家全國(guó)性快遞的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了民生不可或缺的一部分，而大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)也成為快遞的主要業(yè)務(wù)。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)占快遞的業(yè)務(wù)量的百分之六十左右。根據(jù)據(jù)商務(wù)部測(cè)算，2013年我國(guó)電子商務(wù)總的交易額已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)億人民幣，5年來(lái)翻了兩番，五年來(lái)平均增速為80%。電商的發(fā)展促使快遞企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，就目前而言，快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但是在大學(xué)校園里，快遞收發(fā)點(diǎn)較分散，發(fā)快遞的時(shí)間段較短，簽收率較一般較低，而在校園內(nèi)設(shè)置固定的快遞收發(fā)點(diǎn)，可以有效解決快遞的簽收率和接收快遞的數(shù)量，提高快遞的收效率。 所以校園快遞的發(fā)展也是時(shí)代需求的一個(gè)大趨勢(shì)。附錄：大學(xué)生校園快遞調(diào)查問(wèn)卷你好！如今社會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越流行、家人朋友之間相互寄送物品也很頻繁，快遞成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｒ虼宋覀冃〗M將對(duì)大學(xué)生的校園快遞使用現(xiàn)狀做一個(gè)調(diào)查，希望您幫助我們填寫(xiě)此份問(wèn)卷。謝謝！大學(xué)期間您是否使用過(guò)快遞？（1）是請(qǐng)繼續(xù)答題（2）否什么因素讓你開(kāi)始使用快遞？（1）網(wǎng)上購(gòu)物（2）寄送禮品（3）寄發(fā)重要信件（4）收發(fā)包裹你平均每學(xué)期收到快遞的次數(shù)為：（1）0次（2）15次（3）610次（4）10以上您在學(xué)校里最常使用哪種校園快遞：[多選題]（1）EMS（2）韻達(dá)（3）申通（4）圓通（5）中通（6）順豐（7）其他您選擇快遞主要用于寄收什么物品:[多選題]（1）學(xué)習(xí)用品（2）服飾鞋（3）數(shù)碼產(chǎn)品（4）生活用品（5）體育用品（6）節(jié)日用品（7）資料信件（8）其他如果您要寄發(fā)快遞，您主要會(huì)通過(guò)哪種途徑？打電話叫快遞員來(lái)取（2）到學(xué)校固定的代寄點(diǎn)（3）到快遞公司（4）其它您喜歡以何種方式接收快遞？（1）到指定的地點(diǎn)接收（2）送貨上門(mén)（3）電話聯(lián)系再定地點(diǎn)（4）其它您可以接受快遞公司為你提供的那些增值服務(wù)：[多選題]（1）包裝服務(wù)（2）送貨上門(mén)（3）代收代簽服務(wù)（4）財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)（5）寄存服務(wù)如果快遞公司為你的快遞物件提供特定包裝，但將合理收費(fèi)，您是否同意？（1）同意（2）不同意您認(rèn)為校園快遞的服務(wù)態(tài)度如何：[多選題]（1）收費(fèi)過(guò)高（2）效率低下（3）安全性低（4）服務(wù)態(tài)度不好（5）宣傳力度不夠（6）需求人群不夠（7）其它1您對(duì)快遞物件丟失或損壞有什么建議或要求嗎？第 37 頁(yè)