物業(yè)入住與裝修管理-資料下載頁
2025-01-10 07:44本頁面
【正文】 如有業(yè)主委托人辦理應(yīng)帶資料：業(yè)主委托書、被委托人身份證及復(fù)印件以及上述所列資料。 ? 1）物業(yè)管理員要求業(yè)主提供并審查開發(fā)商出具的入伙通知、身份證及其復(fù)印件。業(yè)主是單位的，還應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照副本。 ? 2）業(yè)主委托他人辦理入伙事宜的，物業(yè)管理員應(yīng)要求受托人提供其身份證及其復(fù)印件和業(yè)主的書面委托證明。 ? 3）物業(yè)管理員驗明業(yè)主身份后，將身份證原件退還業(yè)主，復(fù)印件存檔。 ? 3．向業(yè)主或使用人發(fā)放資料 ?這些資料包括： 《 入住說明 》 、 《 住戶手冊 》 、 《 業(yè)主公約 》 、 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》 、 《 預(yù)交費用標(biāo)準(zhǔn) 》 、 《 裝修須知 》 、《 住戶登記表 》 、 《 裝修審批表 》 、 《 驗收交接表 》 。 ? 4．建立入住登記表 ? 對業(yè)主提交的 《 入住須知 》 上提及的資料進(jìn)行查驗，確認(rèn)無誤后，在入住登記表中登記。由業(yè)主填寫并提交的資料，包括： ? 1）身份證復(fù)印件。 ? 2）工作證復(fù)印件。 ? 3）購／租房合同的正本及復(fù)印件。 ? 4） 《 業(yè)主登記表 》 。 ? 5）過后簽署的 《 業(yè)主公約 》 、 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》 。 ? 上述發(fā)放的資料應(yīng)在 《 入住登記冊 》 中由業(yè)主簽收，或由管理人員注明。 ? 5．管理處對業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗證 ?驗證內(nèi)容包括： ? 1）表格填寫是否完整、正確和清晰。 ? 2）簽署 《 業(yè)主公約 》 、 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》 。 ? 3）身份證明文件與購／租房合同及 《 業(yè)主登記表 》 是否一致。審查通過后，管理人員收取購／租房合同復(fù)印件、 《 業(yè)主登記表 》 、 《 業(yè)主公約 》 一份、 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》 一份，在 《 入住手續(xù)書 》 （ 2）上蓋章。 ? 6．預(yù)交費用 ?物業(yè)管理公司財務(wù)部根據(jù)寄發(fā)給業(yè)主的《 繳款通知書 》 中的款項，收取業(yè)主各項費用，并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。其費用項目包括：預(yù)交管理費、水電管理備用金、裝修保證金、垃圾清運費及其他雜費等。財物應(yīng)建立費用登記表，對費用交納完畢的業(yè)主，應(yīng)在登記表中注明，并在 《 入住手續(xù)書 》 （ 3）上蓋章。 ? 7．驗收房屋 ? 1）物業(yè)管理員按業(yè)主要求的時間陪同業(yè)主 (或受托人 )一起驗收房屋及其配套設(shè)施等，登記水、電、氣表底數(shù)。業(yè)主確認(rèn)合格后，雙方在驗收交接表上簽字確認(rèn)，并要求其填寫 《 入戶聲明 》 ，在 《 入住手續(xù)書 》 （ 4）上蓋章。 ? 2）業(yè)主認(rèn)為存在質(zhì)量問題的，由業(yè)主 (住戶 )填寫 《 返修申請表 》 ，管理處加簽意見后，由管理處協(xié)助發(fā)展商進(jìn)行工程質(zhì)量問題的返修工作。物業(yè)管理員按照 《 業(yè)主驗房維修工作規(guī)程 》 ，并根據(jù)物業(yè)管理合同，即與開發(fā)商聯(lián)系解決或自行解決，然后預(yù)約業(yè)主再次驗收物業(yè)，直至業(yè)主認(rèn)為合格。 ? 3）物業(yè)管理員認(rèn)為物業(yè)質(zhì)量問題較大，自己聯(lián)系開發(fā)商解決有困難的，可書面報告管理處主任。管理處主任對物業(yè)管理員報告的問題決定處理措施。如發(fā)展商或施工單位將工程質(zhì)量問題委托管理處返修時，雙方須簽字確認(rèn)。 ? 8．發(fā)放鑰匙 ? 1）上述手續(xù)完成后，物業(yè)管理處查驗入住登記表及已簽署的 (管理協(xié)議 )及各項收費票據(jù)后向業(yè)主發(fā)放鑰匙，并在 《 鑰匙發(fā)放登記表 》 上登記。 ? 2）業(yè)主在簽收鑰匙時提出暫不入住，要求管理處代為出租的，物業(yè)管理員應(yīng)向業(yè)主提供 《 房屋委托出租申請表 》 ，要求其填寫并簽名。 ? 3） 租用受托管的寫字樓、商場的顧客或公司，憑與業(yè)主簽定的租賃合同到管理處簽定管理協(xié)議書，并提供營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人和工作人員身份證復(fù)印件。 ? 4）對租賃管理處所屬商業(yè)房的顧客，須與管理處簽定租賃合同，并提供營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人和工作人員的身份證復(fù)印件。 ? 9．記錄 ?《 入戶聲明 》 、 《 業(yè)主登記表 》 、 《 房屋委托出租申請表 》 、 《 業(yè)主公約 》 等，由財務(wù)內(nèi)勤人員永久保存。 ?《 供 (停 )水 (電 )申請表 》 由財務(wù)內(nèi)勤人員保存至業(yè)主 /住戶入住后兩年。 七、 業(yè)主對物業(yè)的驗收 ? 購買物業(yè)對于每一位業(yè)主來說均是一項重大的投資活動。根據(jù)入住手續(xù)書和收樓須知，業(yè)主在辦理第四道手續(xù)之前應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)派人員帶領(lǐng)業(yè)主驗收其所購物業(yè)。業(yè)主對自己所購物業(yè)進(jìn)行驗收是業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主在驗收之前應(yīng)盡量把物業(yè)可能產(chǎn)生的問題了解清楚，并逐項進(jìn)行鑒定檢查，盡可能把問題解決在入伙之前，將“先天缺陷”減少到最低限度。 ? 歸納眾多物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗，一般物業(yè)可能存在的質(zhì)量問題大致有以下幾個方面： ? （ 1）給排水系列 包括水管、水龍頭、水表是否完好，下水道是否有建筑垃圾堵塞，馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。 ? （ 2）門窗系列 包括框架是否平整、牢固、安全，門窗是否密縫、貼合，門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題，玻璃是否防水密封等。 ? （ 3）供電系列 包括電燈、電線（管線）是否有質(zhì)量問題，開關(guān)所控是否火線，電表的流量大小能否滿足空調(diào)、電腦等家用電器的需求等。 ? （ 4）墻面、屋頂、地板系列 包括是否平整、起殼、起砂、剝落，有否裂縫、滲水，瓷磚、墻磚、地磚貼面的平整、間隙、虛實等。 ? （ 5）公共設(shè)施及其他 包括垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門、防盜窗花、電話電線、天線、信箱等。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1