物業(yè)入住與裝修管理-展示頁
2025-01-19 07:44本頁面
【正文】 應(yīng)。為了在辦理入伙時及時向業(yè)主提供便捷服務(wù)，由專員將印刷資料、文件成品進(jìn)行分類裝袋，并安排工程技術(shù)人員對施工單位移交的各類鑰匙進(jìn)行校對，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時向發(fā)展商或施工單位反饋，并督促整改、更換。 ? 5）印制其他規(guī)定：如防盜網(wǎng)和防盜窗管理規(guī)定（附式樣平面示意圖）。 ? 3）印制 《 入住通知書 》 、 《 收樓須知 》 、 《 入住手續(xù)書 》 、 《 繳款通知書 》 及入住所需各類表格，如用戶登記表、住戶家庭成員登記表、業(yè)主（租戶）收樓登記表、業(yè)主（租戶）入住驗房表、鑰匙發(fā)放登記表、房屋保修登記表、商務(wù)公寓物品交接記錄表、鎖匙借還 /看房登記表等。其中 《 業(yè)主公約 》 應(yīng)在入住率達(dá) 60％時，由業(yè)主委員會討論制定，企業(yè)為了加強(qiáng)管理，與住戶相互制約，制定臨時規(guī)定，當(dāng)入住達(dá)到 60％時，再按業(yè)主委員會制定的 《 業(yè)主公約 》 執(zhí)行。 ? 7）根據(jù)入住工作計劃應(yīng)提前發(fā)出 《 入住通知書 》 ，詳細(xì)說明需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料、需業(yè)主填寫的表格、辦理入住手續(xù)的程序、辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場，應(yīng)張貼入住公告和明確的指示標(biāo)識。 ? 5）制定入住工作計劃，在計劃中應(yīng)明確入住時間、負(fù)責(zé)入住工作的人員及其職責(zé)、入住手續(xù)、入住過程中使用的文件和表格。 ? 3）擬定管理處辦公用房和員工宿舍的裝修方案。 ? 2．入住工作方案 ? 管理處成立后，管理處主任在入住前一個月負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)管理部編寫的 《 物業(yè)管理方案 》 ，編制管理處入住工作方案，方案內(nèi)容包括： ? 1）核實 《 物業(yè)管理方案 》 中擬定的管理處人員配備情況。 ? 7）入住前半個月，全部保安人員配齊上崗。 ? 5）入住前一個月，炊事員到位，食堂開餐。 ? 3）竣工驗收前半個月，部分保安人員到位，負(fù)責(zé)所接受物業(yè)的守衛(wèi)工作。 ? 管理處各類人員可按以下程序和時間到位，但應(yīng)根據(jù)小區(qū)條件和實際情況進(jìn)行調(diào)整（以下人員名額按建筑面積 5萬平方米的住宅小區(qū)擬定）： ? 1）竣工驗收前二個月，大廈消防中心值班人員 3人（機(jī)電 1人，給排水 1人，電梯 1人）進(jìn)入現(xiàn)場，與機(jī)電安裝維修工程部人員一起，參與機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試的監(jiān)理工作，掌握大廈設(shè)備設(shè)施的基本情況和操作規(guī)程。因此，移交時雙方須完成一定的手續(xù)，以維護(hù)業(yè)主或使用人與物業(yè)管理企業(yè)之間的權(quán)利、義務(wù)。通常業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)在約定的時間期限內(nèi)辦妥房屋驗收手續(xù)，如因特殊原因無法及時接房，必須征得開發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)同意。 ?但物業(yè)管理企業(yè)作為物業(yè)的管理者，有義務(wù)協(xié)助開發(fā)商和業(yè)主做好驗房、付款、簽約、裝修和搬遷等入住相關(guān)事宜。 物業(yè)入住與裝修管理 入住管理 一、入住的概念 ? 概念： ? 業(yè)主入住是指業(yè)主或使用人收到書面入住通知書并辦理接房手續(xù)的過程，即業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。 ? 概念分析： ? 從權(quán)屬關(guān)系看，入住是開發(fā)商將已建好的物業(yè)及物業(yè)產(chǎn)權(quán)按照法律程序交付給業(yè)主的過程，是開發(fā)商和業(yè)主的之間物業(yè)及物業(yè)產(chǎn)權(quán)的交接。按規(guī)定，當(dāng)新建的房屋符合交付使用的條件，開發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)適時向業(yè)主或使用人發(fā)出入住通知書，約定時間辦理接房手續(xù)。 ? 業(yè)主或使用人辦理完入住手續(xù)，完成對房屋的驗收后，戶內(nèi)的所有管理責(zé)任將轉(zhuǎn)移至業(yè)主或使用人身上，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主或使用人共同管理和相互監(jiān)督的關(guān)系已然形成。 二、業(yè)主入住前的準(zhǔn)備工作 ? 1．健全管理處 ? 竣工驗收前三個月，任命管理處主任，房管員 2人（收款 1人）到位，組成管理處籌建班子；其他人員根據(jù)工作進(jìn)展需要，采取分步到位的辦法，業(yè)主（使用人）入住時，管理處各類人員必須全部到位。 ? 2）竣工驗收前半個月，電工 2人，給排水 1人，進(jìn)入現(xiàn)場，熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、公共配套設(shè)施和設(shè)備等，參加竣工驗收，配合房管員監(jiān)督樓宇工程遺留問題的整改工作。 ? 4）入住前一個月，管理處管理層人員到位，管理處掛牌辦公。 ? 6）入住前半個月，衛(wèi)生人員到位，開始對區(qū)內(nèi)環(huán)境和已接收的房間進(jìn)行清潔。 ? 8）入住前半個月，維修班組成立，人員配齊到位。 ? 2）根據(jù)接管項目的實際情況和 《 物業(yè)管理方案 》中的管理要求以及要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)．?dāng)M定人住后在加強(qiáng)治安、車輛管理、垃圾清運等方面的配套改進(jìn)意見或整改措施。 ? 4）根據(jù) 《 物業(yè)管理方案 》 的開辦采購計劃，擬定分步購置計劃。 ? 6）制定入住流程。 ? 3．準(zhǔn)備入住資料 ? 1）根據(jù)企業(yè)原有的格式和接管項目的實際情況編寫和印制 《 住戶手冊 》 、 《 業(yè)主公約 》 、 《 房屋使用說明書 》 、 《 防火公約 》等。 ? 2）根據(jù)國家建設(shè)部頒布的 《 建筑裝飾裝修管理規(guī)定 》 ，并結(jié)合實際情況編寫和印制 《 住戶裝修管理規(guī)定 》 、 《 臨時用電管理規(guī)定 》 等。 ? 4）印制安裝空調(diào)管理規(guī)定（附空調(diào)安裝平面示意圖）和空調(diào)架的式樣圖。 ? 6）各類資料的分類裝袋及各類鑰匙交接。 ? 4．協(xié)調(diào)工作 ? 1）聯(lián)系開發(fā)商，統(tǒng)一辦理地點，集中服務(wù)，形成“一條龍服務(wù)”程序。 ? 3）聯(lián)系電話公司安裝電話事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。 ? 5．通知入住 ?通過登報或寄發(fā)通知書的形式。寄發(fā)通知應(yīng)包括《 入住通知書 》 、 《 收樓須知 》 、 《 入住手
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