【正文】 類型 熟悉國內(nèi)貨物貿(mào)易的運(yùn)輸交貨方式、交接驗(yàn)收程序 熟悉產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容和方式 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國內(nèi)貨物貿(mào)易 ，主要是 6種售后服務(wù)方式的工作內(nèi)容及責(zé)任區(qū)分 ，及不同的交付方式下風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移過程 ， 掌握各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，從而根據(jù) 不同的貨物運(yùn)輸要求選擇適合的運(yùn)輸方式 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語 了解國際貿(mào)易的特點(diǎn)及應(yīng)遵循的基本貿(mào)易準(zhǔn)則、法律體系和國際慣例 了解國際貿(mào)易術(shù)語的含義和選用 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語 ，特別是由于跨國界貿(mào)易而帶來的與 國內(nèi)貿(mào)易不同的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn) ，國際貿(mào)易慣例的特征及相關(guān)規(guī)定。 重點(diǎn)是國際貿(mào)易慣例的特征，以及使用的有關(guān)規(guī)定 、買賣雙方的責(zé)任劃分，國際貿(mào)易術(shù)語的選用。 重點(diǎn)是 F組和 C組貿(mào)易術(shù)語下買賣雙方責(zé)任劃分與費(fèi)用承擔(dān)的不同 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國際貿(mào)易支付、國際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 了解國際貿(mào)易的支付方式和工具 了解信用證支付方式的應(yīng)用 熟悉國際貨物貿(mào)易的運(yùn)輸交貨方式、保險(xiǎn)和理賠 熟悉國際貨物貿(mào)易的通關(guān)管制以及商品檢驗(yàn)的要求 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國際貿(mào)易支付、國際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 、支付方式，信用證的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、當(dāng)事人、種類 ，運(yùn)輸單據(jù)的性質(zhì)。 海洋運(yùn)輸經(jīng)營 方式和海運(yùn)提單的內(nèi)容 ，海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，及 各類 險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任范圍和除外責(zé)任的規(guī)定 ，包括索賠的程序與索賠的時(shí)效 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）國際貨物貿(mào)易中，在 ( )術(shù)語條件下，租船訂艙和運(yùn)輸保險(xiǎn)均由賣方負(fù)責(zé)。 A． CIP B． CFR C． FOB D． CPT 答案： A 解析： “ C” 組術(shù)語共有四個(gè)，均代表由賣方負(fù)責(zé)訂立運(yùn)輸合同并支付運(yùn)費(fèi)，其區(qū)別在于 CIF及 CIP下賣方還需要辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)并支付費(fèi)用，因此本題的答案應(yīng)該是 A。至于備選答案 C，屬于 “ F” 組術(shù)語，該術(shù)語下運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用都是由買方負(fù)責(zé)的。 國際貿(mào)易支付、國際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國際貿(mào)易合同履行 熟悉國際貨物貿(mào)易流程 熟悉國際貨物貿(mào)易合同履行的主要環(huán)節(jié) 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國際貿(mào)易合同履行 、合同磋商和訂立階段的主要工作內(nèi)容 2. CIF條件下的出口合同履行環(huán)節(jié)，主要是 “ 貨、證、船、款 ” 四個(gè) 環(huán)節(jié)。關(guān)注 4個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系 3. FOB條件下的進(jìn)口合同履行環(huán)節(jié) ，進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)規(guī)定和檢驗(yàn)檢疫 的主要項(xiàng)目， 對(duì)法定商檢的進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)檢疫規(guī)定 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （多項(xiàng)選擇題）海運(yùn)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)中，除合同另有約定外，下列原因中，保險(xiǎn)人不予賠償被保險(xiǎn)人損失的有（ ）。 A．交貨延遲 B．被保險(xiǎn)人的過失 C．市場行情變化 D．海上船只意外相撞 E．貨物自然損耗 答案： B、 C、 E 解析：保險(xiǎn)條款中一個(gè)主要的內(nèi)容就是關(guān)于除外責(zé)任的規(guī)定，海運(yùn)貨物基本險(xiǎn)中保險(xiǎn)責(zé)任范圍最廣的是一切險(xiǎn)，其承保的范圍包括運(yùn)輸工具的碰撞導(dǎo)致的貨物損失，另外附加險(xiǎn)中的特別附加險(xiǎn)還包括了交貨不到險(xiǎn)，因此正確答案應(yīng)該是 B、 C、 E。 國際貿(mào)易合同履行 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 第 5章 服務(wù)項(xiàng)目管理 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 服務(wù)項(xiàng)目采購與合同管理 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā)與咨詢服務(wù) 項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 服 務(wù) 項(xiàng) 目 管 理 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 掌握服務(wù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、方法 掌握服務(wù)計(jì)劃的編制與實(shí)施 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 、類型、及 服務(wù)項(xiàng)目特有的，與工程項(xiàng)目和貨物采購 項(xiàng)目不同的特征，即：具有高智能的咨詢性質(zhì)；不提供物質(zhì)化的成果 、管理工具；特別是管理要素中除了范圍、成本、 質(zhì)量、時(shí)間之外，還有組織結(jié)構(gòu)，這是與服務(wù)項(xiàng)目的特征相關(guān)聯(lián)的。 應(yīng)關(guān)注服務(wù)項(xiàng)目特征與其他項(xiàng)目特征的區(qū)別 ，包括初步計(jì)劃和正式計(jì)劃； 服務(wù)計(jì)劃的編制基礎(chǔ) ；初步計(jì)劃的編制目的；正式計(jì)劃的作用 。注意初步計(jì)劃與正式計(jì)劃的聯(lián) 系和區(qū)別 ；服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施；客戶關(guān)系管理 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （多項(xiàng)選擇題）服務(wù)計(jì)劃的編制是咨詢服務(wù)單位最初始也最重要的管理工作，其成果包括（ ）。 A．工作大綱 B．項(xiàng)目策劃書 C．初步計(jì)劃 D．正式計(jì)劃 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 服務(wù)項(xiàng)目采購與合同管理 掌握服務(wù)項(xiàng)目采購 掌握服務(wù)合同管理 掌握服務(wù)成果的驗(yàn)收和評(píng)價(jià) 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 服務(wù)項(xiàng)目采購與合同管理 ，特別是需采用招標(biāo)方式采購的服務(wù)，包括： 工程監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)；服務(wù)項(xiàng)目采購的特點(diǎn)是：報(bào)價(jià)不是選擇咨詢服務(wù) 機(jī)構(gòu)的主要標(biāo)準(zhǔn) ，合同成立的基礎(chǔ)，服務(wù)合同解除的規(guī)定 ， 與其它合同不同的地方，即針對(duì)服務(wù)人員、 服務(wù)成果、服務(wù)績效考評(píng)的特別約定 ， 服務(wù)合同執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)除了一般的項(xiàng)目 管理方法之外，還需保持良好的客戶關(guān)系；處理服務(wù)合同爭議的依據(jù)是合 同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 。要注意相關(guān)爭議解決方法與其他項(xiàng)目的不同之處 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 146 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）與建設(shè)工程合同相比，咨詢服務(wù)合同的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ ）。 A．合同雙方是平等的民事主體 B．需特別約定針對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)成果的條款 C．爭端的解決方式有很大的不同 D．采購的方式有很大的不同 答案： B 解析：服務(wù)項(xiàng)目具有與一般建設(shè)項(xiàng)目不同的特征，其一是服務(wù)項(xiàng)目是高智能勞務(wù)的提供，其二是服務(wù)項(xiàng)目不提供物質(zhì)化的成果，由此服務(wù)人員的專業(yè)技能和業(yè)績，以及服務(wù)成果的準(zhǔn)確界定對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功具有決定性的作用，所以在服務(wù)合同中雙方需要就服務(wù)人員和服務(wù)成果進(jìn)行特別的約定。備選答案中容易混淆的是 D，由于國家對(duì)大多數(shù)咨詢服務(wù)的采購方式并沒有明確的規(guī)定，因此可以理解與其它項(xiàng)目的采購方式并無根本性的不同 服務(wù)項(xiàng)目采購與合同管理 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 熟悉投融資服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉投融資服務(wù)項(xiàng)目三大控制的方法和措施 熟悉科技研發(fā)與咨詢服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉其三大控制的方法和措施 熟悉物流服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉物流服務(wù)項(xiàng)目三大控制的方法和措施 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 、涉及的項(xiàng)目階段、主要工作內(nèi)容。 項(xiàng)目 策劃階段的投資服務(wù)工作內(nèi)容和項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的融資服務(wù)工作內(nèi)容 ， 選擇咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo) 、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理。 工作大綱的作用與 制訂依據(jù)；整體進(jìn)度管理的要求；服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證措施等 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn)（續(xù)） 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 ，主要包括：國家及企業(yè)層次 的技術(shù)評(píng)價(jià)；戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的技術(shù)選擇 、風(fēng)險(xiǎn)管理， 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理和組織 風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)內(nèi)容 、內(nèi)容， 物流服務(wù)項(xiàng)目的工作內(nèi)容，即庫存管理 服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、配送服務(wù) 、成本管理， 物流服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量 的內(nèi)容；物流服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制等 招標(biāo) 供中國招標(biāo)采購社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）世界銀行在進(jìn)行投融資服務(wù)的采購時(shí)，經(jīng)常采用固定價(jià)格招標(biāo)的方式，其原因是（ ）。 A．業(yè)主提供的工作大綱已經(jīng)詳細(xì)說明了咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)完成的服務(wù)內(nèi)容 B．咨詢服務(wù)合同屬于固定價(jià)格合同 C．報(bào)價(jià)不是選擇咨詢機(jī)構(gòu)的主要標(biāo)準(zhǔn) D．世行對(duì)投融資服務(wù)的采購主要采用自我服務(wù)的管理模式 答案： C 解析：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的采購，由于服務(wù)水平的高低對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目的成敗影響很大，而服務(wù)費(fèi)用與所服務(wù)項(xiàng)目的投資相比又很小，所以選擇咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)更多地是關(guān)注其資質(zhì)、業(yè)績、服務(wù)人員的水平、咨詢方案的質(zhì)量等，而報(bào)價(jià)往往不作為主要考慮的指標(biāo)。其余備選答案中， B和 D本身就是不正確的說法 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目