佳實踐-海底撈的文化管理-資料下載頁
2025-01-10 06:15本頁面
【正文】 優(yōu)秀員工 領(lǐng)班 大堂經(jīng)理 店經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理 ?后勤路線：新員工 合格員工 一級員工 先進員工 辦公室、會計、出納、采購、技術(shù)部、開發(fā)部等 ? 榜樣就在身邊 ?袁華強：北京上海大區(qū)經(jīng)理、開發(fā)部部長，從服務(wù)員做起 ?小李：入職四個月，晉升為辦公室副總經(jīng)理秘書；后選擇重新從服務(wù)員做起 ?小林： 21歲，入職 5年，區(qū)域經(jīng)理 ?…… ? 用自己的雙手改變命運！ 20220101 獨特的經(jīng)營之道 ? 溝通機制 ?不定期培訓(xùn)總結(jié)會 ?老員工總結(jié)并帶動新員工學(xué)習(xí) ?提示 +鼓勵，而非灌輸 ? 鼓勵創(chuàng)新 ?四通八達的反饋渠道 ?點子無論大小，不分好壞 ? 首位責(zé)任 ?臨時應(yīng)急團隊的構(gòu)建 20220101 成功之處 ? 術(shù)： ?清晰的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃 ?一套完整的培訓(xùn)、考核、激勵體系 ?獨特的溝通、創(chuàng)新機制 ? 道： ?對人性的把握 ?家庭文化的塑造 ?上下齊心共同打造的愿景 20220101 潛在問題 ? 連鎖經(jīng)營要不要標(biāo)準(zhǔn)化？ ? 升遷考核制度的調(diào)整是對還是錯？ ?海底撈的考核原本多是由主管或店經(jīng)理憑借看人管人的經(jīng)驗來評定 ?現(xiàn)在，海底撈發(fā)展出了一套更科學(xué)的考核方式：即滿足條件的員工要參加標(biāo)準(zhǔn)化的考試，考試通過則予以升級，否則繼續(xù)維持直到通過考試為止。 ?這對那些有著很好的熱情與動力又很聰明但不識字不愛讀書的員工們帶來了很多困惑：我覺得我做得很好，可是我連字都寫不完整，怎么通過考試？ ?一個火鍋店的員工，究竟要不要重視知識水平的提高？ ? 海底撈到底能走多遠？ 20220101 海底撈之魂 唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天。 懷著同樣的夢想，時刻發(fā)奮圖強。 為了飛躍而成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅強。 心連心一起度過艱難，手拉手分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。 帶著同樣的目標(biāo)，共創(chuàng)美好的明天。 懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強。 帶著母親登長城，總有一天會實現(xiàn)。 心連心一起度過艱難，手拉手分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。
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