項(xiàng)目范圍管理ppt課件-資料下載頁
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【正文】 范圍說明書與 WBS工作分解結(jié)構(gòu)的區(qū)別 范圍說明書是界定 項(xiàng)目范圍的外邊界， WBS是將范圍說明書中規(guī)定邊界范圍內(nèi)的 工作細(xì)化 ； 項(xiàng)目范圍說明書 主要是給項(xiàng)目干系人及客戶看 ，使項(xiàng)目干系人與客戶對(duì)項(xiàng)目范圍形成一致理解，知道哪些內(nèi)容是屬于項(xiàng)目應(yīng)該完成的，哪些不是； WBS工作分解結(jié)構(gòu)除了給項(xiàng)目干系人看以外， 更重要的是給項(xiàng)目實(shí)施人員看 ，用以細(xì)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的步驟和內(nèi)容。 2022/2/5 49 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 制作工作分解結(jié)構(gòu) 第 4章項(xiàng)目范圍管理 案 例 家居裝修項(xiàng)目的 WBS 2022/2/5 50 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍核實(shí) 第 4章項(xiàng)目范圍管理 一、范圍核實(shí)的定義 項(xiàng)目結(jié)束或項(xiàng)目階段結(jié)束進(jìn)，項(xiàng)目干系人對(duì)已完成成果進(jìn)行審查， 審查可交付成果是否符合期望。 —— 項(xiàng)目干系人正式承認(rèn)和接受項(xiàng)目范圍的過程。 注意： （ 1）如果項(xiàng)目 提前終止， 這個(gè)范圍核實(shí)過程也應(yīng)該檢查并以書面的形式把項(xiàng)目的完成情況記錄下來。 （ 2） 范圍核實(shí)一般是在項(xiàng)目的 一個(gè)階段完成并即將進(jìn)入下一個(gè)階段之前 進(jìn)行，不能等到項(xiàng)目的最后才進(jìn)行范圍核實(shí)工作。 2022/2/5 51 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍核實(shí) 第 4章項(xiàng)目范圍管理 二、范圍核實(shí)的內(nèi)容 （ 1）項(xiàng)目范圍界定工作的審核 （ 2）項(xiàng)目可交付成果的審核 通過范圍核實(shí)，使參加項(xiàng)目范圍核實(shí)的項(xiàng)目班子和接受方人員應(yīng)在事先準(zhǔn)備好的文件上 簽字，表示接受方已正式驗(yàn)收全部或部分階段性成果。 二、范圍核實(shí)的目的 2022/2/5 52 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 例 45 項(xiàng)目范圍核實(shí)的重要作用是 （ ） A、保證及時(shí)完成項(xiàng)目的產(chǎn)品 B、通過讓用戶接受可交付成果確保項(xiàng)目運(yùn)行正常 C、證明項(xiàng)目成果滿足規(guī)范 D、暴露項(xiàng)目利害關(guān)系者的不同意見 A 范圍核實(shí) 第 4章項(xiàng)目范圍管理 解釋：正確答案是 A。 B是范圍控制的作用； C是質(zhì)量檢驗(yàn)工作，屬質(zhì)量管理范疇； D明顯不正確。 2022/2/5 53 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍控制 第 4章項(xiàng)目范圍管理 范圍控制應(yīng)該： 確定影響導(dǎo)致范圍變更的因素，以保證對(duì)變更達(dá)成一致； 確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生； 變更發(fā)生以后對(duì)實(shí)際變更進(jìn)行管理 注意： 范圍變更的管理必須同其他控制過程（如進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制等）進(jìn)行結(jié)合。項(xiàng)目范圍的變更往往需要調(diào)整費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量和其他項(xiàng)目目標(biāo)。 2022/2/5 54 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍變更的后果 范圍控制 第 4章項(xiàng)目范圍管理 2022/2/5 55 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍控制 第 4章項(xiàng)目范圍管理 例 46 在與客戶的例行見面會(huì)上，客戶提交了一份書面文件，要求你對(duì)項(xiàng)目范圍做一個(gè)小的變更。這個(gè)客戶是你的重要客戶之一，你還指望以后從他那里獲得更多的合同。你應(yīng)該如何處理這個(gè)變更要求？ ，然后才能做出決定 （ D） 解釋：正確答案是 D。即便不會(huì)對(duì)成本產(chǎn)生影響，我們也不知道它會(huì)對(duì)其他方面產(chǎn)生什么影響，所以不能在沒有做合理評(píng)估之前，做出“免費(fèi)變更”的純感性決定?，F(xiàn)在給客戶報(bào)價(jià)，還為時(shí)太早，因?yàn)檫€沒有進(jìn)行評(píng)審。簡單地拒絕也是不合適的，項(xiàng)目范圍應(yīng)該是可以變更的。注意：題目中關(guān)于該客戶的重要性的信息是干擾信息，不應(yīng)該受它誤導(dǎo)。 2022/2/5 56 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 范圍控制 第 4章項(xiàng)目范圍管理 案 例 CRM項(xiàng)目的范圍變更與核實(shí) 2022/2/5 57 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 Summary 第 4章 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理（ Project Integrated Management） 項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所 必須完成 的 全部且最少 的工作。項(xiàng)目范圍包括： 工作范圍 和 產(chǎn)品范圍 。 項(xiàng)目范圍管理過程 (PPT24) 項(xiàng)目范圍規(guī)劃的結(jié)果： 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果： 項(xiàng)目范圍說明書 57 區(qū)別 2022/2/5 58 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 Summary 第 3章 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） 工作分解結(jié)構(gòu) 以可交付成果為對(duì)象 ,將應(yīng)由項(xiàng)目班子為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的 工作分解 之后得到一種 層次結(jié)構(gòu) 。 WBS有三種表現(xiàn)形式： 樹狀圖、氣泡圖、列表法。 項(xiàng)目范圍核實(shí)與項(xiàng)目范圍控制的概念及區(qū)別 57 2022/2/5 59 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 Assignment 第 3章 項(xiàng)目范圍管理 1. 本章的主要內(nèi)容及重點(diǎn) 2. 請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)的項(xiàng)目工作分解技術(shù)，列出“考研項(xiàng)目”或“就業(yè)項(xiàng)目”的 項(xiàng)目范圍說明書 及 工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） 。 2022/2/5 60 PM PM 山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院 項(xiàng) 目 管 理 本章結(jié)束 Thank you!
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