【正文】 同仁 → 意識 /潛意識一致 → 知行合一 要覺察你潛意識里的身份地位 角色 父母 仇人 朋友 兒女 長輩 調(diào)整頻道平輩 晚輩 價值觀 信念 系統(tǒng) 做法 溝通里的表達 13c 例： 有空嗎？想和你聊一聊！ 例：你怎么像賴皮狗一樣？ 我很高興你告訴我工作上的不足。 幫助我成長，很感謝你！ 溝通不是爭辯，是交流 為要讓兩人彼此生命更豐富。 長輩 平輩 晚輩 溝通里的表達 14c 被動內(nèi)耗 “ 改變 ” → 不接受對方或自己 知識的你強迫真實的你 “ 內(nèi)耗 ” → 知識的你和真實的你對抗 → 猶豫不決 → 焦慮、煩燥 覺察 → 覺醒 → 清醒 → 平衡 → 令到你自然發(fā)生“ 變化 ” → 知識的你和真實的你內(nèi)在對話、合一 → 引導(dǎo)身心平衡，使之自然變化 覺察令到自己 → 接受自己 → 合一 → 變化、 接納自己 → 令到 自己 (知識的你和真實的你 )不再對抗 → 一致合一 “ 變化 ” → 自然發(fā)生 溝通里的表達 溝通里的表達 15c 先跟后帶 + 溝通上、中、下 → 對對方完全不里睬 傳統(tǒng) → 眼神專注 → 挪三到五分鐘做溝通交流 放下事情，多看幾眼 ，先請員工坐下談 → 聆聽 /發(fā)問 /區(qū)分 /先跟后帶 因 變化 → 果 變化 滿足部屬的心理需求 溝通里的表達 16c 溝通 → 多去體會對方感受 因 變化 → 果 變化 滿足部屬的心理需求 這么作的價值 不愿意這么作的原因 溝通 / 交流 → 去除內(nèi)耗 溝通里的表達 17c 痛苦 煩惱 問題 ↓ ↓ “ 不悅 ” ↓ 信念 (價值觀 ) ↓ 真兇 思想 “ 制約 ” “ 親人 ”“ 黑臉 ” 神智不清 覺察 沒能力打破常態(tài) 需要協(xié)助 接受 愛對方 價值觀 黑臉 心情不好 常態(tài) “ 受 ”“ 愛 ”“ 打破 ” 先入為主 內(nèi)在信念 對朋友熱情應(yīng)笑臉迎人 若溝通不到位 → 制約未除 → 先除去自己心中的制約 溝通里的表達 18c 被領(lǐng)導(dǎo) (跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) ) 輕松 ↓ ↓ ↓ (壓力小一點 ) 責(zé)任不重 (覺得自己視野更大空間更大 ) 領(lǐng)導(dǎo) ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 滿足 看到更寬廣 有能力做到 開發(fā)自己更大的潛能 D 情緒 01d 情緒 自責(zé) /內(nèi)疚 (內(nèi)耗 ) 爽 打壓 “ 憤怒 ╳ ” 傷人 性格分裂癥 互動 爆發(fā) 怒、哀、懼 ╳ 負(fù)面情緒 喜 ˇ 正面情緒 憤怒出現(xiàn) 累積 七情 六欲 性欲 食欲 情欲 攻擊欲 控制欲 表現(xiàn)欲 喜怒哀懼苦思憂 02d 情緒 你使用情緒 VS 情緒使用你 老虎 緊蹦 恐懼 領(lǐng)域 (界線 ) 輕松 角馬 “ 常態(tài) ” 奔跑 角馬 憤怒 PK 哀 (完整 ) 喜 (成長 ) 懼 (保命 ) 怒 (守護 ) 揮之不去的陰影 “ 非正常 ” 制約 非正常 → 正常 → 心理疾病 → 解讀制約 → 智慧 當(dāng)成 “ 正常的心理反應(yīng) ” 情緒 03d 一、情緒 (EQ) ?情緒的作用 → “ 心理盔甲 ” ? 憤怒： 守護 的能量 ? 恐懼： 保命 的能量 ? 悲哀： 完結(jié) 的能量 失去 → 死亡 → 悲哀 ? 喜悅： 成長 的能量 完成 → 結(jié)束 有能力結(jié)束，才會有新的開始 男人 哭吧 哭吧 不是罪 用哭來控制別人 → 使別人滿足自己的需求 哭當(dāng)成 工具 情緒 04d 一、情緒 (EQ) ?情緒的正常與非正常 舉例： ? 正 常：當(dāng)你遇到小偷偷你東西時，你感到憤怒。 ? 非正常：小偷偷你東西后很長時，你還在憤怒中。 情緒 05d 一、情緒 (EQ) ?情緒的傳統(tǒng)認(rèn)識 ? 憤怒：喜、怒、哀、懼 ? 正面情緒：喜 ? 負(fù)面情緒：怒、哀、懼 情緒 06d 一、情緒 (EQ) ?情緒是什么？ 情緒是一個人呈現(xiàn)出來的精神面貌。也稱為能量狀態(tài) 。 ” 心理盔甲 ” 情緒 07d 建設(shè)性的抒發(fā) 響應(yīng)自己 不要隨便罵別人 → 不要隨便罵自己 千萬不要自做聰明 老板 秘書 行政經(jīng)理 兒子 貓 我 罵 老婆 那里請來的？ 罵 罵 兒子 保母 掃地品質(zhì)不好 08d 情緒 掃地 一屋不掃，何以掃天下！ 修改信念系統(tǒng) 老板 (壓力 ) “ 喜樂 ” 憤怒 不爽 工作品質(zhì) “ 覺察 ” “ 受影響 ” “ 正面影響 ” 爽 不爽 爽 (奨勵 ) 1. 愿意額外付出，服務(wù)公司。 2. 愿意從小做起。 3. 愿意順從主管。 ? 天之將降大任予斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，使其行弗亂其所為，增益其所不能。 情緒 09d 二、建設(shè)性的抒發(fā) 練習(xí) (分析喜、怒 、哀、懼 ) 例：無奈：哀 + 懼 開心：喜 ?修改信念系統(tǒng) 修改信念系統(tǒng)，就是修改你的價值觀。 價值觀 信念 態(tài)度 行為 性格 習(xí)慣 命運 增加轉(zhuǎn)移擴大 情緒 10d 二、建設(shè)性的抒發(fā) 練習(xí) 35件不得不做的事情，修改信念系統(tǒng)。 例：我不得不每天為生活工作。 有錢花 ↓ 不擔(dān)憂 ↓ 快樂 ↓ 幸福 ↓ 美滿 情緒 11d 怒哀懼 喜 +懼 懼 +喜 紅 ＋ 黃 ＋ 蘭 → 黑 桔 綠 全無 → 白 情緒 12d 情緒 13d 二、建設(shè)性的抒發(fā) ?藝術(shù)表達 當(dāng)你自己有情緒時，釋放情緒，令到情緒可以豐富你，也就是藝術(shù)表達。 繪畫治療：黑暗之畫 VS 光明之畫 情緒 14d 二、建設(shè)性的抒發(fā) ?內(nèi)化 受 接 好 享 承受 不接受 難受 忍受 受不了 ”凡事接受 ” 無 受夠了 最高境界 無論你怎么受，都是你 自作自受 如果你接受 → 才有可能好受 無論你是受苦受累你都是要受 → 你如果不接受，你還有得受 情緒 15d “ 悲喜 ” 不知道 原諒別人原諒自己 “ 微笑 ” 驕傲 得到 慚愧 成長 不足、功課、智慧 氣不順 悶 病痛 瘤 倒了 癌 大限到了 我是對的你是錯的 喜悅 感恩 “ 恕 ” 如他的心 “ 仁 ” 不用自己懲罰自己 因 → 緣 → 果 了解內(nèi)在規(guī)律 情緒 16d 你在那里受不了，你就還有得受 → 人生的豐富，不是你擁有多少，是你接受多少。 凡事接受 你接受困難，你才能解決困難 “ 到了 ” 就到了。 情緒 17d 認(rèn)同 做事 一致 因 不滿意 結(jié)果 “ 改變 ” 果 緣 負(fù)責(zé)任 要習(xí)慣 → 不習(xí)慣的事物 → 豐富自己的人生 令到我自己痛苦的是自己的期望 無望 → 看到親人真實的自己 → 比幸福更美好的境界 有盼望 → 不相信自己 無期望 無盼望 無失望 情緒 18d 例：美玲 case P13 1. 關(guān)懷對方 ╳ ˇ (對錯 ) 挖掘?qū)Ψ降恼鎸嵪?(需 )要 激揚對方實現(xiàn)愿景的渴望 肯定對方 行動 自我激勵 ← 別人 情緒 19d 家庭、工作雙豐收 不滿 內(nèi)在狀態(tài) 工作生活 因 “ 兩者兼得 ” “ 關(guān)系 ” “ 不知道 ” 真實 托付 抗拒 要重新建立 做到這些，是否可以兼得？ 思想限制你 / 思想造就你 → 取決于你的信念 虎度門 20d 生活中的你 (后臺 ) 舞臺 (前臺 ) 虎度門 E 激勵與挑戰(zhàn) 激勵與挑戰(zhàn) 一、激勵 ?激勵的作用 ◆ 協(xié)助對方發(fā)掘自己的優(yōu)點 ◆ 激發(fā)對方完成目標(biāo)的意愿 ◆ 肯定自己所創(chuàng)造的成果 ◆ 更有自信和動力去完成目標(biāo) ?激勵重點 ◆ 激揚對方的優(yōu)點 ◆ 為對方樹立堅定的立場 ◆ 關(guān)懷對方 ◆ 不以自身標(biāo)準(zhǔn)評判對方對錯 ◆ 嘉許對方的行動和成果 ◆ 包容和尊重對方 01e 激勵與挑戰(zhàn) 一、激勵 ?“ 兩者兼得法 ” “ 魚與熊掌不可兼得 ” “ 魚與熊掌如何兼得 ” “ 忠孝不能兩全 ” “ 忠孝如何才能兩全 ” 02e 激勵與挑戰(zhàn) 二、挑戰(zhàn) ?挑戰(zhàn)的作用 ◆ 支持對方?jīng)_破自身的局限 ◆ 發(fā)掘更多的可能性，從而引發(fā)對方看到遠(yuǎn)景 ◆ 比預(yù)料做得更卓越 ?挑戰(zhàn)重點 ◆ 立場堅定但不是質(zhì)問或恐嚇對方 ◆ 看人之大 ◆ 高要求 ◆ 引證 ◆ 包容 03e 04e 缺少人生經(jīng)驗 → 同理心不足 1. 限制他？Ａ 2. 幇助他？Ｂ 若能幇助到（成就）他，給方法也是可行。 給方向 / 給方法 / 給規(guī)范 例：建立關(guān)系 (關(guān)懷對方 ) 覺察 ╳ˇ (對錯 )固有價值觀 協(xié)助對方發(fā)現(xiàn)自身的局限 發(fā)現(xiàn)對方的局限 (激勵 VS 挑戰(zhàn) ) 激將法 比預(yù)期更卓越 → 行動 給方法 激勵與挑戰(zhàn) 激勵與挑戰(zhàn) 05e 三、 “ 環(huán)境換框法 ” 99 ％的人看見有用或無用 1 ％的人看見 有用 或 無用 ， 同時看見 無用背后的有用 。 1. 以一瓶水為例， 廠價 賣場價 五星級飯店價 15 沙漠里的價值無價 (水就是生命 ) 水沒變過，但環(huán)境變了，價值就變了。 高級賓館 旅游區(qū) 機場 會議中心 商店 …… “ 眼光 ” 有用 有用 VS 無用 無用背后的有用 激勵與挑戰(zhàn) 不棄一物，不棄一人。 → 莊子 凡事皆有可用。 “ 拖延 ” “ 找出兩個負(fù)面人格特質(zhì) ” 說出其五個有用時機 爭吵的時候 采購的時候 這個特質(zhì)用在什么時候 沖突的時候 什么地方是好的？ 用錢的時候 條件對自己不利的時候 緩兵之計時 收費的時候 06e 激勵與挑戰(zhàn) 四、語言的能力 詛咒 VS 預(yù)言 詛咒和預(yù)言都是真的 妳中了我的預(yù)言 只是不像你所想的一樣 解除固有信念 → 就是解咒 07e 家庭、工作雙豐收 鏡子原理 因，緣，果 跳蚤原理 接受 → 感恩 → 活的更好(創(chuàng)造，陰柔 ) 抗拒 “ 痛苦 ” 快樂 如何正確的使用自己 我好，你好，天地好 創(chuàng)造 “ 陽剛 ” 思想 情感 語言 行為 凡事感恩 凡事接受 陰柔 受，愛 溝通 聽 說 激勵與挑戰(zhàn) 五、教練修練 ? 成為一位教練不僅是學(xué)習(xí)一些教練技巧和工具 ? 教練的最高境界是從內(nèi)到外發(fā)揮出來，是要同進修煉個人素質(zhì)和配合其它教練工具和技巧去發(fā)揮威力。 ? 作為一位優(yōu)異的教練要有身體力行，活出承諾，對別人的成長有一份堅持和熱忱。 ? 要將教練的技巧有效地