管理及溝通藝術(shù)ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 02:14本頁面
【正文】 我們所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚。這是所有人都歡迎的，我們試著找出別人的優(yōu)點，給別人誠實而真摯的贊賞。 29 ? “真誠永遠不為過 ” 贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實存在的優(yōu)點，而后贊美之。恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來的，是 “ 發(fā)明 ” ，是對方一眼就能看出來的，虛假的贊美沒有價值。 ?生活中不是沒有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。 30 人際溝通的十三把小飛刀 ? 贊美具體化 . ? 與自己對比 ? 逐漸增強的評價 ? 似否定 ,實肯定 ? 信任刺激 ? 見到 ,聽到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r要贊美 31 人際溝通的十三把小飛刀 ? 給對方?jīng)]有期待的評價 ? 主動和別人打招呼 ? 適度指出別人身上的變化 ? 當一個 捧人的角色 ? 記住對方特別的日子或特別的事情 ? 了解別人的興趣和愛好 ,投其所好 ? 從否定到肯定的評價 32 人際溝通之 “ 尚方寶劍 ” ?請求幫助 33 愿意和大家成為朋友 ?王 龍 ?010_86489299 ?
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