管理及溝通藝術(shù)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 02:14本頁(yè)面
【正文】 我們所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚(yáng)。這是所有人都?xì)g迎的，我們?cè)囍页鰟e人的優(yōu)點(diǎn)，給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的贊賞。 29 ? “真誠(chéng)永遠(yuǎn)不為過(guò) ” 贊美需要真誠(chéng)，是發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之。恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來(lái)的，是 “ 發(fā)明 ” ，是對(duì)方一眼就能看出來(lái)的，虛假的贊美沒(méi)有價(jià)值。 ?生活中不是沒(méi)有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。 30 人際溝通的十三把小飛刀 ? 贊美具體化 . ? 與自己對(duì)比 ? 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià) ? 似否定 ,實(shí)肯定 ? 信任刺激 ? 見(jiàn)到 ,聽(tīng)到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r(shí)要贊美 31 人際溝通的十三把小飛刀 ? 給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià) ? 主動(dòng)和別人打招呼 ? 適度指出別人身上的變化 ? 當(dāng)一個(gè) 捧人的角色 ? 記住對(duì)方特別的日子或特別的事情 ? 了解別人的興趣和愛(ài)好 ,投其所好 ? 從否定到肯定的評(píng)價(jià) 32 人際溝通之 “ 尚方寶劍 ” ?請(qǐng)求幫助 33 愿意和大家成為朋友 ?王 龍 ?010_86489299 ?
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